Здесь собраны материалы про управление репутацией,
мониторинг СМИ и работу с журналистами
ИИ все глубже входит в маркетинг, но не снимает с человека ответственности за решения. Как не потерять контроль над коммуникациями, если привычные каналы вдруг перестанут работать? И почему сегодня руководителю важно не просто следить за изменениями, а учить команду быстрее их замечать и превращать в новые возможности? Обо всем этом – новый разговор в постоянной рубрике.
Поскольку маркетинг и PR все чаще работают сообща, отслеживая состояние инфополя вокруг бренда, креативным специалистам приходится заниматься медиааналитикой. Рассказываем, как организовать медиамониторинг для маркетолога.
Аналитика, инсайты, стратегии и лучшие практики для профессионалов PR, маркетинга и рекламы.
7 минут
Информационная повестка формируется, даже если бренд почти не инициирует медиаконтакты самостоятельно. Рассказываем, как в таком случае отслеживать репутационные риски и работать с ними.
Из журналистики в PR: что меняется в работе с медиа и какие инструменты нужно освоить
Переход из журналистики в PR кажется логичным продолжением карьеры. Хотя роли могут быть отчасти похожи, у них совершенно разные цели. Рассказываем, как меняется работа по другую сторону медиаполя и какие навыки и инструменты нужно освоить.
Интервью, мнения, рекомендации и прогнозы от лидеров индустрии PR, маркетинга и рекламы.
New9 минут
Экономическая турбулентность заставила бизнес пересмотреть бюджеты на PR, а рынок – искать новые инструменты и подходы к коммуникациям. На совместном вебинаре СКАН-Интерфакс и РАСО PR-специалисты рассказали, какие форматы работают в B2B и B2C, на чем можно и нельзя экономить, а также поделились успешными PR-кейсами с минимальным или нулевым бюджетом.
Интервью, мнения, рекомендации и прогнозы от лидеров индустрии PR, маркетинга и рекламы.
2 минуты
Скорость реакции, точные метрики и готовность постоянно меняться – вот три условия продуктивного банковского PR. Что сегодня угрожает репутации компании, как измерить ее влияние на бизнес и какие навыки PR будут нужны завтра, поделился с нами гость нашей постоянной рубрики.
Что СМИ взяли из инфоповода: как PR-команде анализировать публикации после запуска
Количество публикаций и охваты не отвечают на главный вопрос: донесла ли пресс-служба нужные посылы до аудитории. Медиа могут растиражировать материал и при этом исказить заложенные смыслы. Рассказываем, как проверить, что именно подхватили СМИ и насколько это соответствует ключевым сообщениям PR-отдела.
PR в авиаперевозках: как авиакомпании и аэропорты работают с репутацией и инфоповодами
PR в авиации требует постоянного внимания. Из-за высокой чувствительности к кризисам пресс-службам приходится систематически повышать доверие к отрасли и собственной компании. Рассказываем о ключевых задачах, которые решают PR-службы.
Работа над ошибками: как пресс-службе исправить недостоверную информацию в СМИ
Ошибочная информация в СМИ искажает цифровой след бренда. Рассказываем, как исправить публикацию, донести до аудитории корректный посыл и убедиться, что недостоверные данные больше не распространяются. Недостоверная информация в СМИ опаснее, чем кажется. Если новость станет вирусной, ее подхватят крупные и нишевые медиа, телеграм-каналы и пользователи соцсетей. Массовое распространение некорректных данных закрепляет ошибочный посыл в инфополе. Последствия могут быть разными. Например, неточность в названии должности редко становится причиной репутационного кризиса. А вот искаженная финансовая отчетность может спровоцировать панику у инвесторов и повлиять на стоимость активов компании. Ошибки в СМИ встречаются достаточно часто. Основная причина – миграция информации между ресурсами. Многие редакции берут данные из вторичных материалов, не проверяя их у первоисточника.
Служба безопасности компании: функции, KPI и взаимодействие с PR
Бизнес научился эффективнее выявлять и предотвращать многие внутренние угрозы — от мошенничества до утечек информации. Однако устранить имиджевые последствия таких инцидентов гораздо сложнее. Разбираем роль службы безопасности компании (СБ) в управлении репутацией бизнеса, ее ключевые задачи, KPI и принципы эффективного взаимодействия с PR-отделом.
Интервью, мнения, рекомендации и прогнозы от лидеров индустрии PR, маркетинга и рекламы.
4 минуты
СМИ по-прежнему дают бизнесу то, чего не получить на собственной площадке, но и у корпоративных медиа есть своя важная роль. Кризис не должен парализовать PR-специалиста – к нему нужно быть готовым заранее. А чтобы оставаться интересным журналистам, недостаточно просто приносить новости: нужны цифры, факты, экспертиза и действительно значимые темы. Об всем этом – в новом выпуске нашей постоянной рубрики.
Интервью, мнения, рекомендации и прогнозы от лидеров индустрии PR, маркетинга и рекламы.
8 минут
Личный бренд руководителя: 5 шагов, которые вам надо сделать
Личный бренд топ-менеджера укрепляет имидж бизнеса и помогает выстраивать доверительные отношения с клиентами, партнерами и сотрудниками. На совместном вебинаре СКАН-Интерфакс и Pressfeed эксперты предложили пять шагов, чтобы системно развивать публичность руководителей в условиях высокой конкуренции за внимание аудитории. Делимся главными рекомендациями.
ИИ-репутация: что нейросети говорят о вашем бренде и как повлиять на их ответы
Мнение ИИ может стоить бренду репутации или, наоборот, привести на сайт потенциального покупателя. Рассказываем, как выяснить, что нейросети знают о компании, какими источниками они пользуются и как начать управлять нейровыдачей.