Материалы о базовых понятиях, явлениях и инструментах PR, маркетинга и рекламы.
Утечка информации о компании: как найти причину и оценить масштаб инцидента
Утечка корпоративной информации может ударить по репутации компании, доверию аудитории и бизнес-показателям. Разбираемся, какие бывают типы инцидентов и что делать, если информация уже вышла в публичное поле.
ИИ все глубже входит в маркетинг, но не снимает с человека ответственности за решения. Как не потерять контроль над коммуникациями, если привычные каналы вдруг перестанут работать? И почему сегодня руководителю важно не просто следить за изменениями, а учить команду быстрее их замечать и превращать в новые возможности? Обо всем этом – новый разговор в постоянной рубрике.
Поскольку маркетинг и PR все чаще работают сообща, отслеживая состояние инфополя вокруг бренда, креативным специалистам приходится заниматься медиааналитикой. Рассказываем, как организовать медиамониторинг для маркетолога.
Из журналистики в PR: что меняется в работе с медиа и какие инструменты нужно освоить
Переход из журналистики в PR кажется логичным продолжением карьеры. Хотя роли могут быть отчасти похожи, у них совершенно разные цели. Рассказываем, как меняется работа по другую сторону медиаполя и какие навыки и инструменты нужно освоить.
Что СМИ взяли из инфоповода: как PR-команде анализировать публикации после запуска
Количество публикаций и охваты не отвечают на главный вопрос: донесла ли пресс-служба нужные посылы до аудитории. Медиа могут растиражировать материал и при этом исказить заложенные смыслы. Рассказываем, как проверить, что именно подхватили СМИ и насколько это соответствует ключевым сообщениям PR-отдела.
PR в авиаперевозках: как авиакомпании и аэропорты работают с репутацией и инфоповодами
PR в авиации требует постоянного внимания. Из-за высокой чувствительности к кризисам пресс-службам приходится систематически повышать доверие к отрасли и собственной компании. Рассказываем о ключевых задачах, которые решают PR-службы.
Работа над ошибками: как пресс-службе исправить недостоверную информацию в СМИ
Ошибочная информация в СМИ искажает цифровой след бренда. Рассказываем, как исправить публикацию, донести до аудитории корректный посыл и убедиться, что недостоверные данные больше не распространяются. Недостоверная информация в СМИ опаснее, чем кажется. Если новость станет вирусной, ее подхватят крупные и нишевые медиа, телеграм-каналы и пользователи соцсетей. Массовое распространение некорректных данных закрепляет ошибочный посыл в инфополе. Последствия могут быть разными. Например, неточность в названии должности редко становится причиной репутационного кризиса. А вот искаженная финансовая отчетность может спровоцировать панику у инвесторов и повлиять на стоимость активов компании. Ошибки в СМИ встречаются достаточно часто. Основная причина – миграция информации между ресурсами. Многие редакции берут данные из вторичных материалов, не проверяя их у первоисточника.
Служба безопасности компании: функции, KPI и взаимодействие с PR
Бизнес научился эффективнее выявлять и предотвращать многие внутренние угрозы — от мошенничества до утечек информации. Однако устранить имиджевые последствия таких инцидентов гораздо сложнее. Разбираем роль службы безопасности компании (СБ) в управлении репутацией бизнеса, ее ключевые задачи, KPI и принципы эффективного взаимодействия с PR-отделом.
ИИ-репутация: что нейросети говорят о вашем бренде и как повлиять на их ответы
Мнение ИИ может стоить бренду репутации или, наоборот, привести на сайт потенциального покупателя. Рассказываем, как выяснить, что нейросети знают о компании, какими источниками они пользуются и как начать управлять нейровыдачей.
Вы спрашиваете корпоративный ИИ: «Проверь компанию N». Через несколько секунд он уже определил ИНН, оценил репутационные риски, нашел самые важные публикации в СМИ и подготовил краткую аналитическую сводку. Еще недавно для этого пришлось бы отдельно интегрировать ИИ с различными сервисами и API. Теперь же с помощью MCP можно подключить корпоративный ИИ к данным SCAN API.
Кризис миновал? Как оценить, насколько восстановилось медиаполе
Антикризисный PR стал частью ежедневных задач во многих компаниях. Тем не менее, любой шторм когда-то заканчивается, и пресс-служба возвращается к повседневной работе. Рассказываем, что такое посткризисный аудит и как он помогает зафиксировать восстановление репутации.
ИИ в пресс-службе: что можно автоматизировать, а что нельзя отдавать нейросетям
Алгоритмы стали частью рабочей рутины PR-специалистов. По данным отчета MuckRack 2026 года, только 7% опрошенных не применяют их и не планируют начинать. Рассказываем, как использовать ИИ в пресс-службе, а также как его грамотно и безопасно внедрить.
МАКС как новая среда коммуникаций: организация мониторинга каналов в национальном мессенджере
Медиасреда постоянно меняется. Чтобы держать инфополе под контролем и управлять повеcткой, важно отслеживать настроения вокруг бренда не только в СМИ, но и в трендовых соцмедиа. Рассказываем, как отслеживать инфополе в мессенджере Макс с помощью СКАНа.