Материалы о базовых понятиях, явлениях и инструментах PR, маркетинга и рекламы.
Служба безопасности компании: функции, KPI и взаимодействие с PR
Бизнес научился эффективнее выявлять и предотвращать многие внутренние угрозы — от мошенничества до утечек информации. Однако устранить имиджевые последствия таких инцидентов гораздо сложнее. Разбираем роль службы безопасности компании (СБ) в управлении репутацией бизнеса, ее ключевые задачи, KPI и принципы эффективного взаимодействия с PR-отделом.
ИИ-репутация: что нейросети говорят о вашем бренде и как повлиять на их ответы
Мнение ИИ может стоить бренду репутации или, наоборот, привести на сайт потенциального покупателя. Рассказываем, как выяснить, что нейросети знают о компании, какими источниками они пользуются и как начать управлять нейровыдачей.
Вы спрашиваете корпоративный ИИ: «Проверь компанию N». Через несколько секунд он уже определил ИНН, оценил репутационные риски, нашел самые важные публикации в СМИ и подготовил краткую аналитическую сводку. Еще недавно для этого пришлось бы отдельно интегрировать ИИ с различными сервисами и API. Теперь же с помощью MCP можно подключить корпоративный ИИ к данным SCAN API.
Кризис миновал? Как оценить, насколько восстановилось медиаполе
Антикризисный PR стал частью ежедневных задач во многих компаниях. Тем не менее, любой шторм когда-то заканчивается, и пресс-служба возвращается к повседневной работе. Рассказываем, что такое посткризисный аудит и как он помогает зафиксировать восстановление репутации.
ИИ в пресс-службе: что можно автоматизировать, а что нельзя отдавать нейросетям
Алгоритмы стали частью рабочей рутины PR-специалистов. По данным отчета MuckRack 2026 года, только 7% опрошенных не применяют их и не планируют начинать. Рассказываем, как использовать ИИ в пресс-службе, а также как его грамотно и безопасно внедрить.
МАКС как новая среда коммуникаций: организация мониторинга каналов в национальном мессенджере
Медиасреда постоянно меняется. Чтобы держать инфополе под контролем и управлять повеcткой, важно отслеживать настроения вокруг бренда не только в СМИ, но и в трендовых соцмедиа. Рассказываем, как отслеживать инфополе в мессенджере Макс с помощью СКАНа.
PR в туризме: как подобрать инфоповод, СМИ и измерить эффективность
Доверие в сфере путешествий напрямую влияет на продажи. Пользователи часто выбирают турагента, опираясь на качество услуг и безопасность. Разбираем, как компании выстраивают имидж надежного бренда, где найти СМИ о туризме и какие темы привлекают аудиторию.
Постоянно меняющаяся повестка, ужесточение конкуренции и быстрое распространение негатива усложняют путь к безупречному имиджу бренда. Рассказываем, как снизить репутационные риски за три простых шага и выстроить работу по управлению репутацией. Бизнес функционирует в режиме постоянного кризиса. Согласно ежегодному опросу Corporate Risk Radar, 61% компаний отмечают, что операционные и связанные с персоналом риски, а также их репутационные последствия больше не рассматриваются как потенциальные угрозы, а уже напрямую влияют на бизнес. Это негативно сказывается на продажах и выручке. Чтобы предотвратить последствия, нужно наладить мониторинг репутации и управление рисками. Выстроить систему можно за три шага.
Как сделать из корпоративной новости материал, который публикуют, а не игнорируют
Большинство внутренних новостей не выходит за пределы собственных сайтов: они написаны на корпоративном языке, тогда как аудитория ищет не процессы, а их последствия. Рассказываем, как трансформировать инфоповод компании во внешний материал, который попадает в медиа, усиливает репутацию и работает на охват. 60% PR-специалистов регулярно чувствуют себя перегруженными, согласно новому исследованию PR Industry Report: Mental Health and Wellbeing. На этом фоне команды системно ищут способы снижать нагрузку. Один из наиболее эффективных подходов — репурпозинг контента. Собрали краткий пошаговый гайд, как превратить внутреннюю новость во внешний материал.
98% работодателей считают развитие HR-бренда приоритетом, поскольку эти меры дают видимые эффекты: снижение текучести кадров, повышение удовлетворенности и лояльности сотрудников. Все это уменьшает HR-расходы. Собрали три рабочих способа, как усилить бренд работодателя через PR. Две трети компаний уже инвестируют в репутацию работодателя, согласно опросу Ancor. При этом только четверть уверена в силе своего бренда. Еще 37% отмечают потенциал для роста и необходимость корректного продвижения. Его можно реализовать не только через внутренние коммуникации, но и через внешние, чтобы укрепить имидж на рынке труда как у текущих, так и у потенциальных сотрудников. Это ускоряет и удешевляет привлечение кандидатов.
Как организовать систему мониторинга СМИ в компании: пошаговое руководство
Системы мониторинга – критически важный инструмент для 6 из 10 PR-специалистов, по данным исследования Inside PR 2026. Тем не менее многие компании испытывают трудности с выстраиванием этого процесса. Эксперты СКАН-Интерфакс делятся пошаговым гайдом, который позволит наладить эффективный мониторинг СМИ.
Все, что вы хотели знать про Индекс репутационного риска (ИРР)
Репутационный кризис редко начинается внезапно — чаще ему предшествуют десятки тревожных сигналов в медиа. В статье разбираем, как работает Индекс репутационного риска (ИРР) в СКАНе, какие угрозы он помогает выявлять и почему СМИ позволяют заметить проблему раньше, чем она станет кризисом.
Рассказываем, как оперативно запустить мониторинг СМИ и получить видимые результаты, если они нужны были еще вчера.