Здесь собраны материалы про управление репутацией,
мониторинг СМИ и работу с журналистами
ИИ-репутация: что нейросети говорят о вашем бренде и как повлиять на их ответы
Мнение ИИ может стоить бренду репутации или, наоборот, привести на сайт потенциального покупателя. Рассказываем, как выяснить, что нейросети знают о компании, какими источниками они пользуются и как начать управлять нейровыдачей.
Интервью, мнения, рекомендации и прогнозы от лидеров индустрии PR, маркетинга и рекламы.
New11 минут
Зачем нужна система мониторинга СМИ, если можно спросить ChatGPT?
Вопрос, который дал название этой статье, далеко не такой наивный, как кажется на первый взгляд. Если у проекта есть собственное NLP-ядро, которое она развивала полтора десятка лет, – это актив или уже балласт в эпоху LLM? Александр Жариков, архитектор сервисов анализа информации СКАНа, разбирает, почему специализированные алгоритмы все еще выигрывают на промышленных объемах у универсальных языковых моделей.
Интервью, мнения, рекомендации и прогнозы от лидеров индустрии PR, маркетинга и рекламы.
12 минут
PR в ИТ, версия 2026: как работать со СМИ, ИИ и растущими запросами руководства
На вебинаре СКАН-Интерфакс при поддержке портала IT-World PR-специалисты и представители редакций ведущих медиа поговорили о наболевшем: какие метрики и форматы работают, когда бюджеты сжимаются, зачем вообще нужны СМИ в эпоху ИИ и соцсетей, что раздражает обе стороны друг в друге и почему пресс-релиз до сих пор никуда не делся. Собрали главное в этом материале. PR в ИТ становится частью бизнес-стратегии. От него ждут видимых результатов при минимальных бюджетах, управления рисками и репутацией, экспертизы и данных. Одновременно пресс-службе приходится осваивать нейросети как новый канал коммуникации с аудиторией и выстраивать отношения со СМИ, которые сами переживают непростые времена. При этом эффективность часто оценивают по-старому, количественными метриками, которые не показывают глубину работы PR-отдела.
3 минуты
Вы спрашиваете корпоративный ИИ: «Проверь компанию N». Через несколько секунд он уже определил ИНН, оценил репутационные риски, нашел самые важные публикации в СМИ и подготовил краткую аналитическую сводку. Еще недавно для этого пришлось бы отдельно интегрировать ИИ с различными сервисами и API. Теперь же с помощью MCP можно подключить корпоративный ИИ к данным SCAN API.
Кризис миновал? Как оценить, насколько восстановилось медиаполе
Антикризисный PR стал частью ежедневных задач во многих компаниях. Тем не менее, любой шторм когда-то заканчивается, и пресс-служба возвращается к повседневной работе. Рассказываем, что такое посткризисный аудит и как он помогает зафиксировать восстановление репутации.
Интервью, мнения, рекомендации и прогнозы от лидеров индустрии PR, маркетинга и рекламы.
3 минуты
Что сегодня определяет силу PR: публикации, лиды или способность формировать смыслы? В новом выпуске нашей постоянной рубрики поговорили о том, как PR влияет на бизнес в ИТ, почему даже самые перспективные инфоповоды не всегда «выстреливают» и каким PR-специалистам точно не стоит опасаться ИИ как конкурента за свое рабочее место.
ИИ в пресс-службе: что можно автоматизировать, а что нельзя отдавать нейросетям
Алгоритмы стали частью рабочей рутины PR-специалистов. По данным отчета MuckRack 2026 года, только 7% опрошенных не применяют их и не планируют начинать. Рассказываем, как использовать ИИ в пресс-службе, а также как его грамотно и безопасно внедрить.
Аналитика, инсайты, стратегии и лучшие практики для профессионалов PR, маркетинга и рекламы.
7 минут
Коммуникации во время кадровых кризисов: когда и как подключать PR-службу
Бизнес переживает кризис недоверия, особенно среди миллениалов и зумеров: 75% опрошенных из этих категорий не доверяют руководству. При этом компании вынуждены сокращать затраты на персонал из-за экономического спада, что неизбежно ведет к угрозам репутации. Рассказываем, как их минимизировать с помощью интеграции PR-коммуникаций в HR.
МАКС как новая среда коммуникаций: организация мониторинга каналов в национальном мессенджере
Медиасреда постоянно меняется. Чтобы держать инфополе под контролем и управлять повеcткой, важно отслеживать настроения вокруг бренда не только в СМИ, но и в трендовых соцмедиа. Рассказываем, как отслеживать инфополе в мессенджере Макс с помощью СКАНа.
Интервью, мнения, рекомендации и прогнозы от лидеров индустрии PR, маркетинга и рекламы.
3 минуты
ИТ-продукты становятся сложнее, а объяснять их ценность аудитории – наоборот, нужно все проще. При этом PR-специалистам приходится одновременно быстро реагировать на возможный негатив и искать баланс между возможностями ИИ и человеческой экспертизой. О том, как сегодня выстраивать продуктовые коммуникации в ИТ и почему нейросетям пока рано доверять репутацию компании, поговорили с новым героем нашей постоянной рубрики.
PR в туризме: как подобрать инфоповод, СМИ и измерить эффективность
Доверие в сфере путешествий напрямую влияет на продажи. Пользователи часто выбирают турагента, опираясь на качество услуг и безопасность. Разбираем, как компании выстраивают имидж надежного бренда, где найти СМИ о туризме и какие темы привлекают аудиторию.
Аналитика, инсайты, стратегии и лучшие практики для профессионалов PR, маркетинга и рекламы.
6 минут
Профильные СМИ для PR: как найти отраслевые площадки и проверить, что они подходят компании
Когда руководство требует ощутимой эффективности и прямого влияния PR-активности на бизнес-результаты, специалистам по коммуникациям приходится работать не только на узнаваемость и доверие, но и на повышение продаж. Это означает оптимизацию стратегии под потенциального целевого покупателя. Рассказываем, какое место в усилении рыночных позиций занимают отраслевые СМИ и как с ними работать.
Аналитика, инсайты, стратегии и лучшие практики для профессионалов PR, маркетинга и рекламы.
6 минут
Как использование ИИ в найме влияет на репутацию работодателя
Ряд исследований уже показали, что ИИ-агенты лучше отбирают кандидатов на работу, чем люди. Но если про эффективность говорят повсеместно, то риски, связанные с репутацией работодателя, часто недооценивают или замалчивают. Рассказываем об имиджевых угрозах при найме с помощью ИИ, когда они возникают и как их минимизировать.