Интерфакс информационная группа

Система управления репутацией
мониторинга СМИ и соцмедиа

Главная Блог Будни пресс-службы Медиаландшафт и PR-профессия: где, с кем и как работать PR-специалисту в 2025 году

Медиаландшафт и PR-профессия: где, с кем и как работать PR-специалисту в 2025 году

На фоне медиаинфляции, законодательных ограничений и, как следствие, роста стоимости рекламы минимум на 20% в 2024 году PR-специалистам приходится еще более грамотно распределять бюджет. Фиксируем интересы и предпочтения аудитории в цифрах и проводим аналитический срез медиарынка. Рассказываем о новых явлениях, возникающих в PR-отрасли, — экспертных коммуникациях и нишевых мониторингах, — и о продолжающихся трендах: использовании ИИ, освещении ESG, углублении автоматизации.

Медиаплощадки и предпочтения аудитории в 2025 году

Многие международные исследовательские компании ушли из России и не имеют возможности проводить опросы в нашей стране. Если еще два года назад данные их материалов можно было с оговоркой применять к российской действительности, то сейчас было бы слишком большой натяжкой строить какие-либо выводы, исходя из глобальных трендов медиаландшафта. Поэтому для понимания российской аудитории мы опираемся на материалы лидера исследовательского рынка в России — компании Mediascope. Вот какую картину рисуют их данные, озвученные на различных отраслевых мероприятиях и в корпоративных медиа.

Аудитория российского интернета

Если сравнить данные Mediascope за 2023 и 2024 год, видно, что аудитория российского интернета медленно и неуклонно растет, как и время, которое люди проводят онлайн. В первом квартале 2025 года показатели остались на уровне 2024 года, но немного выросло время, проведенное в сети.

20232024Q1 2025
Пользуются интернетом хотя бы раз в месяц84%85%85%
Пользуются интернетом ежедневно83%84%84%
Время в интернете в сутки4 ч 23 мин4 ч 30 мин4 ч. 33 мин.

Медиапотребление распределяется по площадкам следующим образом: основное внимание направлено на соцмедиа, такие как Telegram, а также на видеоресурсы и мессенджеры, остальное время аудитория отдает играм и e-com. По сравнению с 2024 годом в начале 2025 мессенджеры немного опережают видеоресурсы.

Изображение

Данные Mediascope о доле времени в интернете на октябрь 2024 года

Изображение

Данные Mediascope о доле времени в интернете в январе — марте 2025 года в разрезе разных возрастных групп

Структурно медиапотребление почти не изменилось: растет доля видеоресурсов — они за год набрали 2%, в то время как соцсети и блоги потеряли 4%. Мессенджеры и игры также потеряли по одному проценту, зато e-com добавил процент в годовой статистике.

Изображение

Данные Mediascope о динамике структуры интернет-активности за январь-сентябрь 2024 года

Аудитория соцмедиа

Из социальных медиа в 2024 году дольше всего россияне «сидели» в YouTube. Этому не помешало даже замедление работы видеохостинга в июле, которое привело к снижению числа авторов на 34% и сокращению контента на 22% уже к ноябрю. Далее с большим отрывом следуют Телеграм, ВКонтакте и TikTok. При этом охват YouTube, Телеграма и ВКонтакте в масштабе года сопоставим.

Изображение

Данные Mediascope о времени, проведенном в соцмедиа, и их охвате на октябрь 2024 года

Для PR-специалистов из всех социальных сетей, пожалуй, наибольший интерес представляет Телеграм: эта площадка важна и для B2C-, и для B2B-коммуникаций. Сегодня это источник выхода резонансных новостей и развлекательного контента, который уже учитывают в современной PR отрасли при оценке трендов.

Мы уже писали в нашем блоге о том, почему важно отслеживать упоминания бренда в Телеграме и как продвигать телеграм-канал бренда. Более того, в СКАНе телеграм-каналы выделены как отдельная категория источников, которые учитываются в расчете репутационных показателей.

Приведем некоторые сведения об аудитории мессенджера из материалов Mediascope.

  • 9% всего времени россиян в сети приходится на Телеграм;
  • 72% населения 12+ — это совокупная аудитория мессенджера (заходят хотя бы раз в месяц);
  • 73% среднесуточных пользователей Телеграма читают хотя бы один канал;
  • 55% телеграм-каналов из топ-100 так или иначе относятся к новостям или политике;
  • среднесуточный охват мессенджера продолжает расти из года в год: 2022 — 38%, 2023 — 46%, 2024 — 51% населения.

Аудитория ТВ

Mediascope так описывает аудиторию ТВ по состоянию на март 2025 года: 

  • 99% включают телевизор хотя бы раз в месяц;
  • 65% включают телевизор хотя бы раз в день;
  • 3 ч. 36 мин. в сутки смотрит ТВ средний россиянин.

Примечательно, что интересы аудитории телевидения и Телеграма распределяются с точностью до наоборот: социально-политические телепередачи и новости уступают лидерам — развлекательному контенту: телесериалам и ТВ-шоу. Тренд актуален для всех возрастных категорий.

Изображение

Данные Mediascope о популярности различных ТВ-жанров в январе — марте 2025 года

Аудитория прессы

По данным Mediascope за полгода, в период с сентября 2024 года по февраль 2025 года 56% населения России читали прессу. В среднем один номер просматривает 27%. Самой активной аудиторией стало старшее поколение в возрасте от 55 лет и старше — 39%. Меньше всего читают зумеры (16–24 года) — 13%.

Изображение

Данные Mediascope о структуре тематических групп в прессе в разрезе разных поколений в сентябре 2024 — феврале 2025 года

Заметны отличия и в тематических предпочтениях. Так, молодые поколения чаще выбирают развлекательный контент и женские издания. Люди в возрасте 55 лет и старше, наоборот, читают эти категории меньше, чем новости, кроссворды или ТВ-гиды.

Как меняется медиарынок

Количество и структура СМИ в России

По данным РКН, на конец 2024 года число действующих СМИ в России составило 54 778, а вновь зарегистрированных — 556. Если сравнить данные с предыдущими годами, можно заметить, что тенденция на количественное уменьшение СМИ продолжается. При этом стало меньше вновь зарегистрированных ресурсов.

ГодВсего действующих
СМИ в РФ
Вновь зарегистрированных
СМИ в РФ
202160 3531 802
202257 8321 644
202356 0191 726
202454 778556

На протяжении всего 2024 года регистрация печатных изданий снижалась, а регистрация электронных СМИ увеличивалась по сравнению с прошлым годом. Например, в III квартале 2023 года РКН зарегистрировал 144 печатных издания, а в тот же период текущего года почти в два раза меньше — 76. Большинство зарегистрированных печатных изданий — это научные, исследовательские, медицинские, религиозные и ведомственные журналы. На втором месте по количеству регистраций находятся развлекательные издания (сканворды, журналы и газеты по садоводству и кулинарии).

Стоит добавить, что, по данным статистики Российской книжной палаты, происходит непрерывное сокращение количества фактических выходов и тиражей российских печатных изданий на протяжении последних 10 лет. Все это указывает на сохранение тренда на цифровизацию СМИ.PR-профессионалам не стоит забывать и про корпоративные медиа. Это не только источник новостей о бренде: многие развивают полноценные профильные площадки с лояльной аудиторией. Они росли на фоне популярности бренд-медиа в России в последние годы и сейчас собрали большую долю читателей.

Лидеры медиаповестки

Произошла смена лидеров повестки. Наибольший рост показали Dnr-news.ru, «Регионы.ру» (regions.ru), MOS NEWS, а самое заметное сокращение наблюдается у «Царьграда», Russia Today (rt.com) и «Аргументов и фактов».

Изображение

Топ по цитируемости в 2023 и в 2024 году, по данным СКАНа

Главные темы медиаполя

Сравнивая основные тематики материалов СМИ, можно сделать несколько выводов: 

— спецоперация остаётся главной темой медиапространства;

— выросла доля материалов о беспилотниках;

— в повестке заметное место занимают военные действия на территории Курской области;

— наблюдается снижение интереса к теме мобилизации;

— коронавирус совсем ушёл с радаров СМИ.

Изображение

О чём пишут СМИ в 2024 году, по данным СКАНа

Изображение

О чём пишут СМИ в 2023 году, по данным СКАНа

Цифровизация и другие изменения медиарынка

Какие еще заметные изменения происходят на медиарынке прямо сейчас:

  • Растет число сетевых ресурсов на новых территориях РФ.
  • Увеличивается число развлекательных бренд-медиа, созданных крупными компаниями. Например, новый ресурс «Долями» Т-банка пишет об одежде, косметике, гаджетах, путешествиях и других популярных темах лайфстайла.
  • Перезапускаются журналы и приложения, например, «Эксперт» и Forbes Sport.
  • Появляются ретейл-медиа, где пользователи все чаще ищут товары, минуя традиционные СМИ и поисковые площадки (исследование Mediascope).
  • Растет количество агрегаторов и пресс-релизных площадок с контентом в стиле «объясняем/рекомендуем» для увеличения трафика.
  • У многих газет печатный вариант стал дополнительным носителем контента, а сами газеты превратились в бренды, развивающиеся в гибридной конвергентной среде.
  • Традиционные СМИ теряют монополию на новость из-за перехода аудитории в мессенджеры, растет конкуренция между авторскими каналами и медиа (данные опроса АКОС).
  • Платформы начали вводить инструменты для маркировки контента, созданного с помощью искусственного интеллекта.
  • Продолжается усиление цензуры и, как следствие, редакции занимают все более осторожную позицию, а круг тем для экспертной журналистики сужается (данные опроса АКОС).

Интересно, что в опросе журналистов и PR-специалистов, проведенном АКОС, были не только заранее предложенные варианты ответов, но и открытый вопрос о том, что происходит и будет происходить на медиарынке. Многие из опрошенных назвали снижение качества текстов и, как следствие, спрос на качественные материалы и аналитику, другие отметили растущую роль «личного бренда в среде экспертов, создание конкурентных экспертных площадок (видеоканалов, телеграм-каналов, блогов), которые интересны аудитории больше, чем традиционные СМИ, так как вызывают большее доверие».

Мы поинтересовались у Юрия Погорелого, заместителя генерального директора «Интерфакса», какие изменения на медиарынке в ближайшем будущем видит он.

Юрий Погорелый,
Юрий Погорелый, заместитель Генерального директора, группа «Интерфакс»

«Нас ждет алгоритмическая эра медиа: ИИ будет играть ключевую роль в создании контента, делая медиа более адресным, персонализированным и подотчетным, а также возьмет на себя частичное управление дистрибуцией. Еще одно мое ожидание связано с силой нишевых сообществ. Со временем все большее значение будут приобретать небольшие, но активные сообщества с узкими интересами».

Трансформация PR-профессии

Экспертные коммуникации как новое направление деятельности

Многие эксперты сходятся во мнении, что информационное пространство деградирует: медиа превращаются в поток фактов и новостей и постепенно теряют свою объяснительную функцию. Раньше её брали на себя топовые деловые издания и отраслевые журналы, сейчас они с этой задачей не справляются. Постепенно аудитория перетекает в новостные и экспертные телеграм-каналы, но их анонимность не гарантирует достоверности и не подразумевает никакой ответственности за дезинформацию. Все это затрудняет компаниям получение и транслирование объективной информации.

Поэтому сейчас основная битва разворачивается за пространство интерпретации. У компаний возникает потребность работать с лидерами мнений, экспертами в определенной узкой теме. И коммуникация с такими людьми станет важной задачей в крупных компаниях.

Олег Полетаев,
Олег Полетаев, первый вице-президент РАСО

«Мы считаем, что в 2025 году появится отдельное междисциплинарное направление на стыке PR, GR и IR — коммуникации с экспертным сообществом, назовем их ER. Практика взаимодействия с экспертами существует, но сейчас к ней прибегают отдельные компании в точечном, нерегулярном формате. Обособление и развитие этого направления имеет, на мой взгляд, большой потенциал. Чтобы коммуникация с экспертами стала системной, необходимо, чтобы в компании появился человек или люди, которые будут отвечать именно за такую коммуникацию. Специалист по ER должен будет разрабатывать структурный план работы с отдельными экспертами и в целом с экспертным сообществом».

Олег Полетаев назвал также темы, в которых компаниям остро не хватает экспертов:

  • устойчивое развитие в широком контексте;
  • узкие темы устойчивого развития: экология, развитие территорий, корпоративная культура и человеческий капитал;
  • нормативное регулирование и общественные процессы;
  • макро- и микроэкономика;
  • технологическое развитие и прогресс.

Экспертные коммуникации становятся необходимы компаниям в ситуациях нестандартных кризисов, а также для укрепления имиджа в определенном сегменте аудитории, например в глазах чиновников или экологов. Кроме того, профессиональное системное взаимодействие с экспертами помогает компаниям выстраивать репутацию трендсеттеров и реализовывать долгосрочные стратегии, формируя вокруг себя пул лояльных лидеров мнений.

Олег Полетаев,
Олег Полетаев, первый вице-президент РАСО

«Экспертные коммуникации как отдельное подразделение компании могут принести большую пользу бизнесу: новые идеи для развития, дополнительные варианты поведения в нестандартных ситуациях, группы внешней поддержки, рост доверия к информации, исходящей от компании. Кроме того, если эксперт глубоко знаком с деятельностью компании, посещал производство, видел своими глазами результаты работы по развитию территорий, например, он внесет свой вклад в освещение этого кейса. Он не раз вернется к нему на отраслевых конференциях, покажет компанию в позитивном свете той аудитории, к которой бизнес не имеет возможности обратиться напрямую. И эффект от таких упоминаний будет умножен на личную репутацию эксперта».

Автоматизация процессов как стандарт PR-профессии в компаниях разного масштаба

Медиаландшафт стал слишком насыщенным, его уже невозможно обозревать вручную, поэтому на помощь PR-специалисту приходят системы медиамониторинга, которые умеют работать с big data. Аналитика, основанная на больших данных, позволяет фокусироваться на смысле и идеях, а не на текстах, быстро улавливать тренды, находить источники негативной волны, получать быструю и осязаемую обратную связь от коммуникации не только в корпоративных медиа, но и на традиционных площадках.

Ирина Федорова,
Ирина Федорова, эксперт системы управления репутацией СКАН-Интерфакс

«К нам в последнее время все чаще приходят небольшие компании — стартапы, IT-проекты, а также бизнес, который выходит на IPO. Им важно понимать, где они находятся, какие показатели у конкурентов и в каких СМИ те публикуются. Если компания небольшая и только развивается, скорее всего, ее пока не очень часто упоминают в СМИ, и может казаться, что мониторинг ей не требуется или можно обойтись ручным поиском. Но важно понимать, что мониторинги помогают не только отлавливать упоминания собственной компании — это лишь небольшая часть их функционала. Имея в руках инструмент по работе с огромным массивом информации, можно следить за изменениями на рынке, проверять контрагентов на благонадежность, наблюдать за тем, что делают прямые конкуренты и большие игроки в вашем секторе экономики, какие изменения в законодательстве влияют на рынок, в каких СМИ лучше всего публиковаться и так далее. Автоматизация PR-задач — это возможность видеть наперед и выстраивать жизнеспособную стратегию».

Нишевые мониторинги для разных подразделений компании как инструмент принятия решений

Тем компаниям, которые уже давно используют системы медиамониторинга, не нужно объяснять, в чем их польза. Поэтому отдельные корпорации постепенно идут дальше в использовании big data и начинают заказывать репутационные мониторинги по нишевым узким вопросам для разных подразделений компании — юристов, бухгалтеров, HR и других специалистов. Олег Полетаев уверен, что этот тренд будет набирать силу в ближайшие годы.

Олег Полетаев,
Олег Полетаев, первый вице-президент РАСО

«Сейчас многие решения в компаниях принимаются по неполному набору данных, а иногда, в их отсутствие, — практически вслепую. А потом PR-службы вынуждены объясняться перед аудиторией, почему завод построен в неудачном месте, или извиняться за неудачный продукт или рекламный ход. Но уже сейчас в BI-системы можно встраивать огромное количество информации, касающейся репутации компании: данные из соцсетей, отзовиков, поисковых систем, комментарии на «Яндекс Картах» или 2ГИС, данные социологических исследований, опросов клиентов и так далее. И теперь основной вызов для PR-специалистов заключается в том, чтобы научиться самим правильно интерпретировать информацию о репутации и показывать другим подразделениям компании, какой в ней содержится потенциал для принятия решений по деловому партнерству, инвестиционным проектам, коммерческим продуктам. Задача ближайшего будущего — встроить репутационные данные в систему принятия решений на всех уровнях управления».

Специалисты СКАНа подтверждают тренд, подмеченный Олегом Полетаевым.

Ирина Федорова,
Ирина Федорова, эксперт системы управления репутацией СКАН-Интерфакс

«Действительно, крупный бизнес все чаще приходит к нам за тематическими мониторингами по просьбе разных подразделений, не связанных с PR. Например, один крупный банк практически каждый месяц запрашивает у нас новые узкие мониторинги на темы POS-кредитов, денежных переводов, безопасности, антифрод-систем и так далее. Это необходимо для тех отделов, которые запускают и продвигают банковские продукты, им важно понимать, что происходит на рынке. С подобным запросом часто приходят и другие крупные компании: IT-гиганты, маркетплейсы, телеком-операторы».

У крупных игроков рынка есть запрос на встраивание медиамониторингов во внутренние процессы. Именно поэтому в СКАНе недавно появился SCAN Newsfeed — API-инструмент, который позволяет получать новостные ленты в собственный интерфейс.

Подробнее о возможностях нового продукта читайте в нашем обзоре

SCAN Newsfeed — моментальная доставка новостей по вашим интересам.

ESG-стратегия как способ создания позитивного имиджа 

Несмотря на обстановку в мире, крупный российский бизнес продолжает развивать ESG-стратегии. Так или иначе Россия участвует в глобальных экономических цепочках, поэтому партнерам за рубежом, в том числе азиатским, нужно видеть движение компании в сторону большей прозрачности и экологической ответственности.

Мы не проводили в этом году специального исследования тематики ESG в российском медиаполе, но даже простой запрос динамики упоминаний «устойчивого развития» за первые пять месяцев текущего года и за предыдущий год показывает, что популярность темы остается примерно на том же уровне.

Изображение

Динамика упоминаний темы ESG в 2023 и в 2024 году, по данным СКАНа

Наши данные говорят о том, что в целом СМИ преподносит материалы об ESG-кампаниях в позитивном ключе. И хотя медиа по-прежнему неохотно рассказывают о действиях компаний в экологическом и социальном поле, стоит продолжать продвигать эту повестку во взаимодействии с редакциями.

Изображение

Тональность публикаций в 2024 году по запросу «ESG+СИБУР» в СКАНе

Изображение

Тональность публикаций по запросу в 2024 году «ESG+Сбер» в СКАНе

Искусственный интеллект в PR и инфоповод как средство коммуникации

Развитие ИИ — это вызов для нашей отрасли. Мы уверены, что искусственный интеллект не сможет полностью заменить PR-специалистов, однако он меняет правила игры. Теперь умение работать с нейросетями становится обязательным навыком, который упрощает работу.

Во внешних коммуникациях использовать ИИ можно двумя основными способами:

  • как средство коммуникации (чаты, поддержка);
  • как инфоповод.

Рекомендуем статью Искусственный интеллект и сфера PR: смогут ли нейросети заместить PR-специалистов. Она написана по следам Медиасреды с участием топовых PR-специалистов страны. Здесь вы найдете различные мнения экспертов о том, чем хорош и чем опасен искусственный интеллект, а также примеры инфоповодов Сбера с использованием ИИ.

Развитие HR-бренда как PR-задача для привлечения кадров

Кадровый голод сейчас ощущается почти во всех отраслях экономики. Уже недостаточно быть крупным и известным брендом и предлагать большую заработную плату. Надо привлекать новых людей и удерживать сотрудников дополнительными способами. Один из них — развитие корпоративной среды и ее продвижение в медиаполе через PR-инструменты.

Недавно Центр социального проектирования «Платформа», РАСО и СКАН провели масштабное исследование корпоративных культур и средовых характеристик российского бизнеса. На экспертной сессии СКАНа представители компаний первого эшелона обсудили результаты исследования и другие острые вопросы управления, а мы написали об этом большую статью «Корпоративная культура и корпоративная среда в России: сложившиеся практики и будущее глазами экспертов».

Заключение

Многие процессы и тенденции, о которых мы рассказали, длятся не первый год: автоматизация с нами уже много лет, искусственный интеллект и телеграм-каналы тоже не вчера захватили внимание аудитории. Однако полезно понимать картину происходящего в целом, чтобы свериться с курсом и наметить план действий. Надеемся, наша статья помогла вам в этом. Мы в СКАНе стараемся смотреть на несколько шагов вперед и предугадывать тренды, изменения медиасреды, запросы аудитории. Нам в этом помогает система медиамониторинга и медиааналитики. Предлагаем вам воспользоваться 14-дневным тестовым доступом в СКАН и профессионально поработать с медиаполем.

Попробуйте технологии SCAN в деле

Получить тестовый доступ
S

Опубликовано: 26.12.2024 18:31
Обновлено: 15.05.2025 18:55

Получите тестовый
доступ к SCAN

Наши специалисты свяжутся с вами и покажут возможности СКАНа для решения ваших задач

Ваши ФИО
Введите форму обращения
Email
Введите email
Компания
Введите название компании
Выберите подразделение
Телефон
Введите телефон

Соглашаюсь на обработку персональных данных в соответствии с Политикой и получение информационных рассылок от СКАН-Интерфакс

Пожалуйста, подтвердите согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой и получение рассылки

Вам будет интересно

Будни пресс-службы

База СМИ — не «простыня» с адресами, а полезный инструмент PR‑специалиста. С чего начать, где искать контакты, какой информацией наполнить

Нанимая PR-менеджера, работодатели часто интересуются, располагает ли он базой СМИ. Хороший специалист рискнет будущей работой, но объяснит нанимателю, что такая база должна быть сформирована для конкретного проекта, бренда или компании, иначе она бесполезна. Мы расскажем, почему так и как создать идеальную базу журналистских контактов под свой проект.

03.05.2024 15:22
Будни пресс-службы

Мониторинг СМИ для GR: видеть риски и возможности первыми и обгонять конкурентов

Часть задач специалистов по Government Relations (GR) предполагает работу с большими массивами данных — например, отслеживание законодательных инициатив или потенциальных угроз со стороны политических стейкхолдеров. Мониторинг СМИ, глубоко освоенный PR-службами, станет для этого отличным подспорьем.

23.05.2023 17:22
Будни пресс-службы

10 инструментов B2B PR, которые стоит попробовать

B2B-коммуникации требуют особенных подходов в силу специфики аудитории и ее поведения. Предлагаем вам 10 полезных инструментов B2B PR, которые мы в агентстве Fresh Russian Communications используем для решения задач наших клиентов, и которые рекомендуем попробовать вам, если вы еще этого не сделали. Большинство из них подойдут для B2B-компаний любой отрасли и потребуют от вас преимущественно интеллектуальных и творческих ресурсов.

22.09.2020 12:26