Телеграм — это мессенджер, а не соцсеть, и потому здесь нет привычных инструментов органического продвижения вроде рекомендательной ленты. Чтобы человек прочитал пост, он должен целенаправленно зайти в канал.
Паблики бьются за внимание каждого читателя и приносят цепляющий контент на блюдечке — лишь бы их читали и не отписывались. Поэтому люди редко пользуются поиском в Телеграме, чтобы найти интересные источники. Например, из всех подписчиков, пришедших в канал СКАНа за два месяца, только 13,4% нашли его через поисковую строку приложения. Остальные 86,6% новой аудитории — это те, кто пришли из других источников.
Поэтому для набора подписчиков нужно не только публиковать полезный и интересный контент, но и внедрять инструменты раскрутки. Наполнение канала — это отдельная важная тема. В этой же статье мы покажем способы, которые помогут продвинуть телеграм-канал компании и удержать в нем подписчиков: взаимный пиар и разные виды рекламы.
Как подготовить канал к продвижению
Нет смысла продвигать пустой неоформленный канал, поэтому прежде чем приступить к раскрутке, стоит его подготовить. Когда пользователи заходят в паблик, они должны видеть, что он «живой» и какой компании он принадлежит: в ленте есть регулярные публикации, шапка канала оформлена, есть ссылка на администратора и сайт компании, ёмкое описание.
Пользователи Телеграма подписываются ради интересного контента. Только если в личном блоге хватит смешных видео и мемов про котов, то от канала компании и, тем более, крупной корпорации, ожидают более тематических материалов. Например, новости индустрии или обзоры новой продукции.
Как «оживить» канал, прежде чем привлекать новых подписчиков:
- Наполнить его содержательным, экспертным контентом, который легко воспринимается. Сухой пересказ пресс-релизов не зайдет — никто не станет тратить время на заковыристые тексты.
- Также полезно будет сделать навигацию: подготовить и закрепить пост со ссылками на самые интересные и популярные посты канала.
- Подготовить лид-магнит, который будет стимулировать перейти в канал. Например, в сообществе онлайн-банка это может быть гайд «Как не стать жертвой телефонных мошенников» или «Х привычек, чтобы начать откладывать деньги». Задача — сделать полезный лид-магнит в формате pdf, выложить его в канале и закрепить это сообщение. Тогда в рекламе можно будет обещать подписчикам уникальный авторский материал и давать пользу людям.
Бесплатные способы привести подписчиков в телеграм-канал
Рассмотрим методы, которые помогут собрать первую аудиторию и набить руку, прежде чем перейти к платному продвижению телеграм-канала. Они позволят сделать первые шаги в рекламе и научиться не тратить бюджет впустую.
Размещение ссылки на tg-канал на внешних ресурсах
Когда крупный бизнес создает телеграм-канал, у него уже есть сайт и аккаунты в соцсетях. Чтобы посетители сайта нашли паблик в Телеграме, можно добавить ссылку на него в контакты, хедер и футер.
Рекомендуем упоминать о канале в любом контенте: в постах, статьях и историях. Как работают сторис для tg-пабликов, мы рассказывали в нашем телеграм-канале.
Если вы ведёте блог на сайте или внешних площадках, например, vc.ru или Дзен, туда также можно добавлять ссылки на посты из паблика. Главное — уточнить, что в Телеграме читателя ждет интересная и полезная информация.
Привлечение профильных или региональных каналов
Способ подходит, когда нужен узкий сегмент целевой аудитории — например, подписчики из Якутии. Тогда можно написать пост про Якутию, который привлечет внимание региональных сообществ, написать их администраторам и предложить сделать репост новости.
Выгода налицо — новые подписчики, просмотры от региональной аудитории и список каналов, с которыми можно договориться о партнерстве.
Узнать, кто сделал репост записи, можно через поиск СКАНа по Телеграму или сервиса статистики TGStat — в блоке «Топ публикаций». Подробнее о нем мы расскажем дальше.
Взаимный пиар
Так называется способ, когда каналы договариваются рекомендовать своим подписчикам контент друг друга. Подойдут сообщества, похожие по тематике и числу подписчиков.
Например, для юриста, который специализируется на кейсах онлайн-бизнеса, это могут быть каналы диджитал-агентств, маркетологов, продюсеров и других экспертов, которых читают интернет-предприниматели.
Есть три способа найти подходящие сообщества.
Способ 1. Найти каналы с помощью СКАНа
СКАН мониторит не только СМИ, но и Телеграм-каналы. Чтобы найти подходящие, нужно воспользоваться обычным поиском по библиотеке источников: выбрать регион и тематику и в ответ получить список каналов:
Способ 2. Использовать сервисы аналитики телеграм-каналов
Подойдут TGStat или Telemetr — нужно выбрать нишу, к которой относится продвигаемый канал, и перейти в подборку похожих сообществ. Наверху будут самые популярные с большим количеством подписчиков, внизу — наименее раскрученные.
Стоит оценить количество подписчиков и число просмотров у постов. Если за публикациями следит хотя бы 20% аудитории, это приемлемо. Значит, канал «живой» и можно проанализировать совокупность его показателей, чтобы решить — рекламироваться ли в нем. Как — рассказываем дальше.
Способ 3. Зайти в крупные каналы со схожей тематикой и изучить комментарии
Часто среди активных читателей можно найти экспертов, которые сами ведут телеграм-каналы. Иногда они оставляют комментарии от лица своих сообществ, чтобы пропиарить проект.
Для продвижения можно составить список из 15–20 таких каналов и написать администраторам предложение о взаимопиаре. Например:
«Добрый день! Я Мария, администратор канала @XXX. Мне очень понравился контент в вашем сообществе — почитала с удовольствием.
Хочу предложить взаимопиар. Мы сделаем рекомендательный пост о вашем канале, а вы о нашем. Обменяемся аудиторией.
Подскажите, вам это интересно?»
С одного поста можно получить 20–30 подписчиков, поэтому усилия стоят того.
Способ не универсальный — аудитория каналов будет пересекаться, и поток новых подписчиков быстро угаснет. Кроме того, для взаимопиара придется регулярно рекламировать другие каналы — это быстро надоест аудитории и люди начнут отписываться.
Бесплатные тематические подборки
Это взаимопиар, когда в посте рекомендуется не один канал, а сразу несколько. Здесь также придется искать сообщества для сотрудничества и предлагать им поучаствовать в подборке.
Привлечение через папки с каналами
Способ, при котором можно объединиться с теми же каналами, с которыми занимались взаимопиаром, и создать папку в Телеграме с общей пригласительной ссылкой. Перейдя по ней, человек автоматически подпишется на все вложенные в нее каналы.
Ссылку можно разместить на всех каналах-участниках. Также можно собрать общий бюджет и запустить платную рекламу.
папку каналов
Продвижение стикерами
Авторские стикеры — очередной относительно бесплатный способ раскрутки канала. «Относительно», потому что для отрисовки стикерпака может потребоваться дизайнер. Чтобы загрузить картинки в Телеграм и превратить их в стикеры, используют бесплатный бот @Stickers.
Чтобы продвинуть набор, им можно поделиться на телеграм-канале компании, отправлять стикеры в личных переписках и оставлять в комментариях под чужими постами, чтобы люди сохраняли их себе.
Хороший пример продвижения через стикеры — кейс медиа SRSLY. Они создают потенциально вирусные стикерпаки, которые могут понравиться их аудитории, и зашивают ссылку на канал в название. В коллекции с капибарами они добавили лого на каждый стикер — этим тоже можно пользоваться, но без фанатизма, чтобы не навредить дизайну.
Бот @Stickers позволяет следить за статистикой набора:
- команда /packstats дает посмотреть, сколько раз стикеры использовали за последние два дня и за все время;
- показывает, сколько пользователей добавили или удалили стикерпак.
Оценить эффективность набора в раскрутке канала не получится — бот не покажет статистику по кликам.
Платные способы привлечения подписчиков в канал Телеграм
Продвижение телеграм-каналов за деньги требует большого бюджета. На начало 2024-го «цена подписчика» стартует от 100 рублей — чем специфичнее тематика сообщества, тем дороже.
Официально через Телеграм
Telegram Ads — это рекламная платформа для настройки таргетированной рекламы в мессенджере. Плюс в том, что вся кампания настраивается через кабинет, а креатив откручивается автоматически. Не нужно лично договариваться о размещении с администраторами пабликов и тратить время на согласование условий.
Реклама выглядит как сообщение объемом до 160 символов с пометкой sponsored. Платформа строго модерирует стилистику, поэтому зашить в креатив кликбейтные фразы не получится.
Минус — высокий порог входа. Чтобы подать заявку, понадобится минимум 2 миллиона евро. Причем 1 миллион Telegram Ads удержит как депозит, который вернется только если потратить на рекламу 10 миллионов евро за год.
Российские агентства, которые занимаются интернет-рекламой, не растерялись, и стали предлагать раскрутку по сниженной стоимости. Они вкладывают свой бюджет, чтобы получить доступ к платформе, и по частям перепродают его другим компаниям с комиссией и НДС. Сейчас бюджет стартует от 1 500 евро.
Такие сервисы могут показаться удобными, потому что кроме запуска рекламы предлагают дополнительные функции. Например, премодерацию контента и автоматическую маркировку. Минус в том, что агентства-посредники сами выбирают каналы для размещения и могут разместить рекламу в сообществе, аудитория которого не заинтересована в контенте компании.
Покупка рекламы у блогеров и на крупных каналах
Если договориться о размещении с одним или несколькими телеграм-каналами, это называют «посевом». Для такого размещения подойдут сообщества блогеров, экспертов и тематические каналы, которые занимают смежные с компанией ниши.
Потребуется рекламный креатив, из которого читатели поймут, зачем им переходить по ссылке. Также пригодится лид-магнит, о котором мы говорили в начале статьи.
Если лид-магнита нет, креатив можно построить вокруг самых интересных и полезных постов канала. Обычно это материалы, которые уже собрали большой охват, реакции и комментарии.
Покупка рекламы через телеграм-биржи
Биржа — это посредник между рекламодателями и телеграм-каналами. Здесь можно найти подходящее сообщество или блогера для размещения и сразу оплатить интеграцию без личного согласования с администратором.
Способ не универсальный: биржа берет комиссию, а представленные каналы могут выпускать по 2–3 оплаченных поста в день. Это плохо для кампании — получатели рекламы уже привыкли к ней и не обращают внимания.
Офлайн-реклама
Продвинуть телеграм-канал можно и в офлайне — во время участия в конференциях или выставках. Для этого можно разместить QR-код паблика на раздаточных материалах, баннере, тейбл-тенте или корпоративном мерче.
Чтобы сгенерировать QR-код, достаточно открыть описание канала и нажать на значок справа от ссылки. Телеграм автоматически создаст код на фирменной подложке. А если понадобится код без фона, можно использовать любой онлайн-сервис генерации QR.
Накрутка подписчиков
Старый, дешевый и сердитый способ увеличения аудитории — покупка ботов. Некоторые его используют, чтобы быстро набрать «подписчиков» и продавать рекламу. Правда, накрученную аудиторию всегда видно: она лежит мертвым грузом, не дает просмотров и активности под постами.
Боты — это не продвижение канала. Они не заменят целевую аудиторию, а только создадут видимость подписчиков. Важно учитывать, что периодически Телеграм проводит чистку и сам удаляет ботов из каналов. Это видно по статистике подписчиков в TGstat — за один день их число может сократиться на тысячи.
Как оформить рекламу по закону
С 2022 года СМИ, сайты компаний, паблики, блоги и другие площадки обязаны маркировать интернет-рекламу. А с 1 сентября 2023 года за непредоставление отчётов в Роскомнадзор начали штрафовать.
Поэтому, прежде чем договариваться о рекламе, нужно подать информацию о компании в ОРД — оператор рекламных данных. Этого требуют правила маркировки рекламы, даже если за нее не платят.
ОРД будет выдавать уникальный токен на каждую рекламную интеграцию, чтобы Роскомнадзор смог отслеживать продвижение паблика. Этот токен нужно будет обязательно указать в тексте рекламной публикации.
При согласовании интеграции обсуждают контент, стоимость размещения и работу с ОРД. Отчетностью занимается получатель токена — это может быть тот, кто заказывает или размещает рекламу, либо агентство-посредник. После выхода рекламы статистику просмотров, показов и переходов передают в ОРД.
Что считается рекламой
Реклама — это информация, адресованная неопределенному кругу лиц, направленная на привлечение внимания к товару, услуге, компании или мероприятию, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке. Если коротко, то это положительно окрашенная информация о товаре или услуге.
На сторонних площадках рекламой не являются:
- обзоры и справочно-аналитическая информация;
- пресс-релизы с инфоповодом;
- органичная интеграция;
- пользовательские отзывы;
- вакансии, объявления о работе.
Даже в случае со взаимопиаром и другими способами бесплатного продвижения, где никто никому не платит, взаимодействие может считаться рекламой. Каждый случай индивидуален, поэтому важно разобраться в тонкостях маркировки.
В качестве примера мы нашли два поста в канале SETTERS, которые при желании можно расценить как рекламу. Один из них с маркировкой, а другой — без:
- Анонс гайда, в котором SETTERS показывают определённые продукты бренда косметики DARLING. Статья очевидно рекламная, анонс в телеграм-канале, скорее всего, тоже проплаченный, поэтому его замаркировали как рекламу.
- Карточки про рестлинг с упоминанием кинокритика и ссылкой на его личный телеграм-канал. Это похоже и на рекламу, и на органичную интеграцию с соавтором. Однако пост никакие не подсвечивает его услуги и продукты, поэтому может считаться нерекламным.
Штрафы за выпуск рекламы без маркировки достигают 500 тысяч рублей, поэтому лучше не рисковать и делать всё по закону. Подробнее о правилах маркировки рассказали в отдельной статье.
Как выбрать каналы для рекламы и сотрудничества
Публикация рекламы в телеграм-каналах — эффективный способ продвижения. Цена рекламного поста здесь доходит до сотен тысяч рублей, поэтому есть риск наткнуться на мошенников.
Чтобы не потратить бюджет впустую и привести интересную аудиторию, важно тщательно отобрать площадки для размещения. Мы подготовили несколько рекомендаций, как это сделать.
Ориентироваться на целевую аудиторию
Желательно создать портрет желаемого подписчика — это тот человек, который дольше других остается лояльным клиентом. Нужно представить, какой контент ему нравится и в каких условиях он читает паблики.
Например, если идеальный подписчик владеет бизнесом, хорошим местом для размещения рекламы станут закрытые сообщества-клубы.
Убедиться, что аудитория в канале живая
С этим помогут сервисы аналитики, как TGStat. Каналы с большим числом ботов он помечает красным, а с живой аудиторией — зеленым.
Обратить внимание на детальную статистику канала
1. Открыть «Историю канала» по клику на три вертикальных точки и проверить, как менялось название сообщества
Если два месяца группа называлась «XXX.com», а сейчас «Клуб бизнесменов Замоскворечья», стоит насторожиться. Перепродажа каналов — это прибыльный бизнес. Мошенники могут набрать аудиторию на разного рода «чернуху», а затем сменить название и продавать рекламу как в тематическом канале. Такие паблики лучше обходить стороной.
2. Изучить блок «Подписчики»
Здесь видно, как ведет себя аудитория. Резкие скачки притока подписчиков могут указать на накрутку, а отток — на резкую смену тематики или другое нетипичное поведение канала.
График и вовсе может выглядеть устрашающе, как в случае со статистикой «Олдскульного маркетинга». Ещё 31 июля на канале было 142,5 тысячи подписчиков, а за 1 августа аудитория резко выросла на 26,8 тысяч. Если же перейти в блок «Цитирование», можно увидеть, что на тот же период пришёлся всплеск упоминаний канала в других сообществах. Вероятно, динамика связана с крупным закупом рекламы.
Анализировать данные лучше всего в совокупности, а если что-то вызывает сомнения — спросить напрямую у администратора канала.
3. Проанализировать данные «Цитирования»
Стоит посмотреть, какие сообщества упоминали изучаемый канал. Отлично, если это паблики со смежной тематикой — их можно рассматривать как площадки для размещения рекламы.
4. Изучить блок «Индекс цитирования»
Важно, чтобы тематика упоминаний пересекалась с тематикой канала. Например, у нашего паблика больше всего упоминаний по темам маркетинга, PR, рекламы, новостей и СМИ — это наши профильные ниши.
5. Проанализировать информацию в блоке «Эффективность рекламы»
Здесь доступна статистика по последним интеграциям, которые выходили на проверяемом канале. В крайнем правом столбце видно общее число людей, которые подписались на сообщество за время жизни каждого рекламного поста.
Чтобы проанализировать отдельно взятый креатив, есть детальная статистика по клику на значение прироста.
Это поможет принять решение, насколько оправдана стоимость рекламы в интересном канале.
Как удерживать подписчиков в телеграм-канале
Поведение аудитории в Телеграме отличается от других привычных площадок. Главное в телеграм-канале — это контент. Если люди недовольны наполнением, они отписываются или переносят канал в архив. Формально они остаются в паблике, но перестают читать посты.
По статистике TGStat, пользователи Телеграма чаще всего читают новостные, развлекательные и образовательные каналы
Например, мы выпускаем контент всех видов: делимся новостями из области PR, рассказываем о нововведениях в СКАНе и показываем полезные материалы. Иногда разряжаем обстановку легким контентом, как в посте про новогодних персонажей в российских СМИ — он собрал хороший охват и много реакций.
Стоит найти баланс между новостным, полезным и развлекательным контентом, чтобы подогревать интерес аудитории. Главное, выдерживать тематику и не впадать в крайности — если мемы не в Tone of Voice компании, не нужно их использовать только для кратковременного внимания.
Другие причины отписок
Даже если контент интересный и релевантный, читатель все равно может отписаться, если:
- выходит слишком много публикаций, а подписчики не успевают их смотреть. Чтобы не копить гору непрочитанных сообщений, они выходят из канала;
- в канале выходит слишком много рекламы;
- контент в канале классный, но он перестал обновляться — давно не выходило ничего свежего. У читателей нет причин оставаться.
Идеальной формулы нет: кому-то много два поста в неделю, а кто-то готов читать по 20 в день. Поэтому стоит ориентироваться только на поведение аудитории.
Советуем пробовать разные подходы и анализировать статистику. Например, если после двух дней с рекламными постами клиенты начали отписываться, можно увеличить перерыв между интеграциями.
Резюмируем
- Прежде чем приступать к продвижению, нужно подготовить канал: подать данные в ОРД, сделать информативное описание, подправить оформление, наполнить ленту контентом.
- Важно рассказать о телеграм-канале на других площадках (сайте, Вконтакте, vc.ru и т. д.), чтобы аудитория оттуда перешла на новый ресурс. Можно сделать рассылку по друзьям и знакомым с предложением подписаться.
- Сначала подойдет бесплатное продвижение, чтобы набрать первую аудиторию. Один из самых эффективных методов раскрутки каналов — взаимопиар. Им пользуются даже крупные игроки, вроде Тинькофф Инвестиций.
- Затем можно собрать бюджет и организовать посев — платную рекламу у блогеров и в пабликах. Важно заранее проверить статистику каналов для сотрудничества.
- Сообщество можно рекламировать в оффлайне с помощью QR-кодов на раздаточных материалах, баннерах, тейбл-тентах и мерче.
- Качество контента должно быть всегда на высоком уровне, чтобы привлеченные подписчики не утекали и массово не отправляли канал в архив.
Попробуйте технологии SCAN в деле