Крупные компании с сетью представительств часто имеют пресс-службы в каждом регионе. В функции таких пресс-служб входит, в том числе, взаимодействие с региональными СМИ: нужно следить за тем, что пишут о компании, и выбирать, с какими площадками лучше сотрудничать. «Головной» PR-отдел стремится оценивать качество работы региональных пресс-служб — нужны методики оценки PR-активностей внутри конкретного региона.
![](https://scan-interfax.ru/wp-content/uploads/2021/09/sy5ote7e.png)
В этой статье мы покажем, как использовать данные мониторинга СМИ при планировании региональной PR-кампании и для оценки её эффективности. Рассмотрим инструменты СКАНа, однако для всех описываемых показателей, кроме аудиторного охвата, можно найти аналоги и в других системах мониторинга СМИ. Итак, приступим!
Планирование PR-кампании: как узнать охват СМИ в регионе
Чтобы провести эффективную кампанию важно понимать, в каких СМИ лучше размещаться. Обоснованный выбор помогают сделать показатели охвата конкретных СМИ региона. Не зная охвата, сложно оценить площадку: стоит ли с ней работать, что она может дать.
Откуда СКАН берет охваты для региональных СМИ
Данные по охватам для региональных ресурсов СКАН собирает точно так же, как и для федеральных источников. Есть всего один нюанс — по теле- и радиоконтенту для регионов в СКАНе чаще всего представлены сайты, а не расшифровки эфира.
Для справки:
Охваты представляют собой среднесуточный показатель потенциальной аудитории по источнику. Данные по сайтам мы получаем от международной платформы аналитики трафика SimilarWeb, по ТВ и радио — от системы телеизмерений MediaHills, по печатным изданиям — от самих изданий.
Этот показатель подробно описан в статье об аудиторном охвате СМИ в СКАНе.
Если региональный источник имеет свой url-адрес, то никаких сложностей не возникает. Например, у «Московского комсомольца» региональные ресурсы расположены на различных адресах: omsk.mk.ru, kuban.mk.ru, vladimir.mk.ru и т.д. Данные по охватам для таких источников транслируются из SimilarWeb.
Однако есть ресурсы, которые трудно разделить на региональные составляющие — у них url-адрес остается неизменным для всех региональных «веток». Обычно это сетевые издания, яркими примерами являются «Коммерсантъ» и «Российская газета». Эти ресурсы в регионах не имеют своего уникального адреса.
Для оценки охвата в сетевых изданиях такого типа в СКАНе ввели понятие «синтетические охваты». Показатель охвата региональной «ветки» такого источника равен среднему арифметическому по охватам СМИ данного региона. Эта логика применяется ко всем категориям источников со способом распространения «Интернет».
![Примеры синтетических охватов для региональных изданий «Коммерсанта» Примеры синтетических охватов для региональных изданий «Коммерсанта»](https://scan-interfax.ru/wp-content/uploads/2021/09/blog1-1024x200.png)
Как посмотреть охваты СМИ в СКАНе
Лучший способ просмотреть охваты источников конкретного региона — использовать расширенный поиск по источникам. Для этого со стартовой страницы нужно перейти в расширенный поиск, спуститься к области источников, перейти в Расширенный поиск по источникам и задать конкретный регион и категории ресурсов. Результаты поиска можно сортировать и анализировать в своё удовольствие.
![](https://scan-interfax.ru/wp-content/uploads/2021/10/skrin-1_1-6-1024x663.jpeg)
![](https://scan-interfax.ru/wp-content/uploads/2021/10/skrin-1_2-7.jpeg)
Кроме того, в обычном поиске можно задать для поискового запроса конкретный регион ресурсов, далее выбрать сортировку по охвату и ознакомиться с результатом.
![поиск с ограничением региона источников](https://scan-interfax.ru/wp-content/uploads/2021/09/skrin-2-1024x809.jpeg)
Таким образом, мониторинг региональных СМИ помогает обоснованно выбрать самые популярные ресурсы — а это часто является важным условием для удачной PR-кампании.
Рассмотрим теперь, как оценивать проведенную кампанию и какие нюансы есть для метрик оценки в конкретном регионе.
Оценка региональной PR-кампании: как уточнить аналитические показатели
Подробные рекомендации о том, как выбрать метрики оценки для различных PR-задач приведены в статье «Как выбрать KPI для PR-отдела: практический опыт».
Для оценки эффективности PR-деятельности в регионах применяют тот же набор показателей:
- количество упоминаний:
- общее количество упоминаний — при запуске нового продукта,
- соотношение позитивных и негативных публикаций — при запуске нового продукта или снижении доли негатива о компании,
- количество упоминаний с компанией в главной роли и количество упоминаний в контексте тематики отрасли — в сравнении с аналогичными показателями конкурентов для отстройки от них;
- индекс заметности в СКАНе или аналогичные показатели, отражающие заметность компании в медиа (Media Visibility) с учетом роли компании в публикации и веса источника — при запуске нового продукта, при оценке положения компании на рынке;
- охват — при запуске нового продукта, для сравнения распространения нескольких инфоповодов.
С тем, как определить охваты в регионе, мы уже разобрались. Остановимся чуть детальнее на том, как максимально точно рассчитать количество упоминаний и индекс заметности в применении к региональным PR-активностям.
Как рассчитать в СКАНе точные метрики оценки работы региональной пресс-службы
Количество упоминаний
Если название региональной компании совпадает с федеральным, то при поиске упоминаний нужно ограничить регион источников.
![поиск с ограничением региона источников](https://scan-interfax.ru/wp-content/uploads/2021/09/skrin-3-1024x531.jpeg)
Если название может быть уникальным, например, Банк России Смоленской области, то следует составить запрос, включающий «Банк России» и «Смоленск» в пределах предложения или «Банк России» + «Смоленская» в пределах предложения.
![поиск по уникальному названию](https://scan-interfax.ru/wp-content/uploads/2021/09/skrin-4-1024x299.jpeg)
Для отчета по мониторингу мы рекомендуем добавлять оба блока:
- с показателем, рассчитанным по запросу с названием регионального отделения компании,
- в показателем, рассчитанным с ограничением региона источников.
В этом случае отчет соберет максимальное количество вариантов упоминания и даст наиболее полную картину происходящего.
Индекс заметности
При расчете индекса заметности также есть возможность указать регион источников.
![расчет индекса заметности по региону](https://scan-interfax.ru/wp-content/uploads/2021/09/skrin-5-1024x773.jpeg)
Таким образом, для региональной пресс-службы данные мониторинга СМИ могут стать надёжной опорой для принятия решений. Если вы измеряете эффективность PR в регионах при помощи метрик, которые мы не затронули в этой статье, дайте знать на scansupport@interfax.ru — будем рады дополнить статью.
Обновлено: 10.07.2024 10:15
Попробуйте технологии SCAN в деле