Медиарейтинг авиакомпаний 2023 год | СКАН-Интерфакс

Система управления репутацией
мониторинга СМИ и соцмедиа

Главная Рейтинги Авиа Медиарейтинг авиакомпаний

Медиарейтинг авиакомпаний

2023 год

Авиа рейтинг иллюстрация

По итогам 2023 года рейтинги компаний-авиаперевозчиков по количеству упоминаний, Индексу заметности и охвату возглавил «Аэрофлот».

Второе место во всех  трех категориях принадлежит «Уральским авиалиниям». Третье место по количеству упоминаний и Индексу заметности заняла авиакомпания «Red Wings», а по Индексу охвата – авиакомпания «Россия».

НаименованиеУпоминания в СМИ, 2023 годУпоминания в СМИ, 2022 годИзменение, %
1Аэрофлот133 923153 506-13
2Уральские авиалинии45 12838 87116
3Red Wings36 33131 09017
4S7 Airlines34 61536 363-5
5Россия33 97526 55028
6Азимут23 00418 70723
7ЮТэйр21 78529 831-27
8Победа21 68516 49231
9Nordwind21 12226 982-22
10Аврора13 47113 564-1
11Азур Эйр13 12917 020-23
12Якутия9 5987 27032
13Smartavia9 5899 4282
14ИрАэро9 0909 740-7
15Полярные авиалинии7 6706 83112
16ЮВТ Аэро6 3835 18223
17NordStar6 3126 930-9
18ИКАР6 0686 879-12
19РусЛайн4 2318 366-49
20КрасАвиа4 0703 44918

В информационном поле компании «Аэрофлот» - лидера всех трех рейтингов - наиболее резонансным инфоповодом стал вывоз в марте пассажиров отмененных и задержанных рейсов из-за неблагоприятных погодных условий в Сочи. Еще один резонансный информационный повод – глобальный сбой в российской системе бронирования Leonardo из-за массированной хакерской атаки, о котором компании группы «Аэрофлот» сообщили одними из первых. До восстановления штатной работы системы регистрация пассажиров проводилась в ручном режиме. Не менее резонансной стала новость о том, что «Аэрофлот» выступил с инициативой о продлении «плоских» тарифов из Москвы в Калининград и на Дальний Восток. Президент России Владимир Путин поддержал это предложение.

НаименованиеИндекс заметности, 2023 годИндекс заметности, 2022 годИзменение, %
1Аэрофлот25 513 15028 738 424-11
2Уральские авиалинии10 378 8377 564 04537
3Red Wings7 949 1125 010 07259
4Россия6 042 0384 502 63634
5S7 Airlines5 663 1316 113 265-7
6ЮТэйр4 283 5405 200 199-18
7Победа4 235 9273 181 08133
8Азимут4 039 3142 760 66846
9Nordwind3 464 3894 051 319-14
10Азур Эйр2 542 7732 773 470-8
11Аврора2 271 4332 323 025-2
12Якутия1 407 5521 011 73139
13Smartavia1 317 539770 11671
14ИрАэро1 292 652954 65935
15Полярные авиалинии1 045 099895 05017
16ЮВТ Аэро986 904786 84425
17ИКАР904 182862 9365
18NordStar845 163943 343-10
19РусЛайн642 1631 058 564-39
20КрасАвиа502 949519 196-3

У авиакомпании «Уральские авиалинии» наиболее резонансным информационным поводом стала экстренная посадка самолета в пшеничном поле под Новосибирском в сентябре. Причиной произошедшего стали технические неполадки и нехватка топлива. В результате посадки никто не пострадал, но далее последовало разбирательство транспортной прокуратуры и увольнение экипажа. Также внимание СМИ привлек сюжет о том, что три российских самолета авиакомпаний «Уральские авиалинии», «Россия» и «Северный ветер» из-за сложных погодных условий были вынуждены в августе пересечь закрытые воздушные границы Финляндии и Эстонии. Аэронавигационные службы этих стран во взаимодействии с российскими коллегами обеспечили безопасное обслуживание самолетов. Еще один резонансный сюжет в информационном поле авиакомпании был связан с тем, что пассажирка родила ребенка на борту «Уральских авиалиний» во время полета. Среди пассажиров оказались медики, роды прошли успешно, и экстренная посадка не потребовалась.

НаименованиеОхват аудитории, 2023 годОхват аудитории, 2022 годИзменение, %
1Аэрофлот397 807 763442 973 342-10
2Уральские авиалинии279 156 942203 061 89737
3Россия252 738 991173 402 13046
4Red Wings238 354 995191 355 63825
5Азимут232 421 367188 136 55824
6Победа216 729 803211 156 6133
7Аврора180 954 652153 879 30718
8S7 Airlines165 303 461257 774 945-36
9Nordwind133 196 724151 496 002-12
10Smartavia123 460 92789 435 22738
11ЮТэйр118 576 404134 956 424-12
12Азур Эйр115 977 261123 431 247-6
13Полярные авиалинии114 866 88188 871 78229
14ИКАР107 736 89287 582 83223
15Якутия93 896 42763 772 16947
16ИрАэро87 538 65486 298 0411
17NordStar58 568 72976 857 718-24
18ЮВТ Аэро54 789 55945 175 58421
19КрасАвиа48 423 17340 596 59519
20РусЛайн40 739 85672 716 054-44

Ключевой информационный повод в медиаполе компании «Red Wings» связан с поломкой самолетов авиакомпании, из-за которой были задержаны рейсы из Анталии и Екатеринбурга. При этом в Анталии после неоднократных переносов вылета, более 400 пассажиров на несколько часов оказались запертыми в самолете с неисправной системой кондиционирования, в опасных для здоровья условиях, а позднее с неисправленной поломкой полетели в Москву. Из-за угрозы безопасности во время выполнения этого рейса, СК возбудил уголовное дело. Также в фокус внимания СМИ попала новость о том, что в декабре после восстановления летной годности самолет Ту-214 пополнил парк авиакомпании «Red Wings». Вторым восстановленным самолетом в парке авиакомпании станет Ту-204. На них авиакомпания планирует начать рейсы в Израиль, Азербайджан и Грузию.

Наиболее резонансная новость в инфополе авиакомпании «Россия» – это поступивший в середине декабре отказ Пекина принимать и обслуживать самолеты «России», т.к.  авиакомпания не успела выполнить все требования, в связи с чем пришлось отменить ближайшие авиарейсы аэропорт Дасин. К концу года «Россия» получила все необходимые разрешения для полетов в Пекин. Ещё один резонансный информационный повод – с июля было возобновлено регулярное авиасообщение с Кубой.  Полеты на кубинский курорт Варадеро выполняет авиакомпания «Россия», на первом этапе запланированы рейсы два раза в неделю.

Взлеты и падения

По итогам 2023 года на 4 позиции в рейтинге упоминаемости поднялись авиакомпании «Якутия», «Полярные авиалинии» и «ЮВТ Аэро».  Значительный объем публикаций с упоминаниями авиакомпании «Якутия» был связан с новостью о вынужденной посадке резервного борта Sukhoi Superjet 100, который был назначен для перевозки пассажиров «Якутии» в Читу вместо другого самолёта SSJ 100, который ранее тоже по техническим причинам не смог совершить этот рейс. Наиболее резонансный инфоповод авиакомпании «Полярные авиалиниями» - самолет Ан-24 «Полярных авиалиний» с тридцатью пассажирами вместо посадочной полосы приземлился на замерзшую реку Колыма в декабре 2023 года. Внеплановая посадка была классифицирована как серьезный авиационный инцидент, экипаж отстранен от полетов. Новость о том, что авиакомпания «ЮВТ Аэро» в январе приступила к выполнению полетной программы между Волгоградом и Астраханью стала одной из самых резонансных в медиаполе компании.

Наибольшее снижение по количеству упоминаний произошло в информационном поле авиакомпании «РусЛайн» – компания за год потеряла 5 пунктов, переместившись с 14-го на 19-е место.

По индексу заметности наибольший рост показала авиакомпания «Smartavia» поднявшись на 6 позиций. Главныйинформационный повод -  летевший из Петербурга самолет «Smartavia» после посадки в Перми выкатился за пределы взлетно-посадочной полосы.

Главные темы отрасли

  • Массированная DDoS-атака привела к сбою российской системы Leonardo, из-за чего оказалась временно затруднена работа сервисов бронирования авиабилетов и услуг, а также регистрация на рейсы авиакомпаний в т.ч. «Аэрофлота», «России», «Победы», «Red Wings», «Уральских авиалиний» и др.
  • По приказу президента В.Путина с мая возобновлено прямое авиасообщение с Грузией, прерванное в 2019 году. На конец года выполнялось более пятнадцати маршрутов. Разрешение на выполнение этих рейсов есть у российских «Азимута» и «Red Wings» и грузинской «Georgian Airways».
  • В связи с массовыми беспорядками на фоне палестино-израильского конфликта в Махачкале на неделю был закрыт аэропорт. Авиарейсы из России были перенаправлены в Грозный и другие аэропорты.
  • После экстренной посадки в поле самолета «Уральских авиалиний» Росавиация разослала по авиакомпаниям рекомендации по безопасности полетов, потребовав от их руководства обязать пилотов правильно рассчитывать остаток топлива.
  • Российские авиакомпании продолжают «дебермудизировать» свои суда. В т.ч. «Уральские авиалинии» и «S7 Airlines» выкупили 64 самолета у зарубежных лизингодателей, теперь их можно будет полностью перевести исключительно в российскую юрисдикцию. Группа «Аэрофлот» увеличила до 120 число импортных самолетов, выведенных из иностранных реестров.
  • Турция запретила поставлять топливо и проводить обслуживание российских и белорусских самолетов в связи с санкциями США. Минтранс России провел консультации с Турцией по поводу топливного обеспечения российских самолетов, сообщив, что рейсы российских авиакомпаний продолжат планово обслуживаться в аэропортах Турции.
  • Между Москвой и Гонконгом возобновлено прямое сообщение после трехлетнего перерыва.
  • Пекинский аэропорт Дасин в декабре отказался принимать и обслуживать рейсы компании «Россия» до выполнения дополнительных требований. К концу года авиакомпания получила все необходимые разрешения и запустила рейсы.
  • В связи с атакой беспилотников по Московской области в конце августа аэропорты Москвы временно закрывали. Около 50 самолётов были перенаправлены из Москвы в запасные аэропорты. После запуска полетов пассажиров доставили в пункты назначения.
  • «Аэрофлот» продлил на 2024 год программу «плоских» тарифов на полёты из Москвы в Калининград и на Дальний Восток.

СКАН — это система, предназначенная для комплексного решения задач в сфере управления репутацией и анализа эффективности PR. Платформа собирает и анализирует новости о компаниях, персонах и брендах из СМИ, соцмедиа и официальных источников.

Упоминания в СМИ – общее количество упоминаний компании в средствах массовой информации за определенный период.

Индекс заметности – специальный индекс, разработанный проектом СКАН. Основными критериями являются влиятельность источника и роль компании в новости.

Охват аудитории —среднесуточный показатель потенциальной аудитории СМИ на дату публикации

Методика

В рейтинге участвовали основные игроки авиарынка, работающие на территории РФ. Рейтинги построены на основе базы СМИ системы «СКАН», которая включает на данный момент более 65 тыс. СМИ: ТВ, радио, газеты, журналы, информационные агентства и интернет-СМИ. Период исследования: 2023 год.

При составлении рейтинга учитывались все доступные для анализа в базе СМИ «СКАН» российские федеральные, региональные и зарубежные СМИ.

Данные рейтинга актуальны на дату публикации.

Авторы заранее признательны за любые дополнения и уточнения, которые можно направить электронной почтой по адресу marketing@scan-interfax.ru

23.01.2024 11:29

Рейтинг опубликован на портале «Авиапорт»

Вам будет интересно

Будни пресс-службы

Как мониторинг отрасли и конкурентов помогает адаптироваться к реалиям 2023 года

Февраль 2022 года положил начало большим изменениям на медиарынке. События молниеносно сменяют друг друга и сеют неопределённость. В таких условиях никто не берётся строить долгосрочные прогнозы и даже уверенно строить планы на следующую неделю. Чтобы принимать решения, нужно хорошо представлять, что происходит вокруг — видеть важное и не отвлекаться на фейки. Одна из важных задач PR-отдела в условиях неопределённости — стать информационным центром для топ-менеджмента и руководителей подразделений. Эта статья расскажет о том, как настроить ежедневный мониторинг отрасли и конкурентов, чтобы в новой реальности не остаться за бортом.

08.04.2022 14:57
База знаний

Рассылка пресс-релиза уходит в спам. Как это исправить

Письма с пресс-релизами нередко попадают в спам, минуя «Входящие» журналиста. Почему так происходит и как повысить доставляемость рассылки по СМИ, рассказывает Евгения Бардукова — редактор контент-проектов сервиса для работы с журналистами PREX.

22.07.2020 13:33
ИзыСКАНия

Как мониторинг СМИ помогает найти новых клиентов и растопить лёд

Системное отслеживание публикаций в СМИ редко входит в арсенал инструментов маркетологов и менеджеров по продажам. Однако у них есть отдельные задачи, решение которых сильно упрощает мониторинг и анализ публикаций в СМИ.

28.03.2024 13:13

Попробуйте технологии SCAN в деле