База знаний

Многие бренды недооценивают силу собственного голоса, теряя внимание аудитории из-за неуместного тона. Tone of Voice (ToV) помогает выстроить эмоциональный компас коммуникации, который будет взращивать доверие и способствовать росту продаж. Команда СКАН-Интерфакс рассказывает, что такое ToV и как его разработать.

Репурпозинг контента позволяет извлечь максимум из уже созданных PR-материалов. Один пресс-релиз или интервью можно превратить в серию постов, инфографику или колонку для СМИ — без потери смысла и с ростом охвата. Эксперты СКАН-Интерфакс рассказывают, как продлить жизненный цикл информационным активам.

В последние годы бизнес столкнулся с ростом регулярных изменений, особенно в ИТ, телекоме и финансовом секторе. Чтобы вовремя реагировать на нововведения и участвовать в формировании законодательной повестки, компании активно выстраивают отношения с государством. Команда СКАН-Интерфакс рассказывает, как рассчитать KPI для GR и чем они отличаются от традиционных метрик эффективности в PR.

В условиях высокой турбулентности успех бизнеса во многом зависит от способности эффективно управлять рисками. Эту задачу помогает решить комплаенс-контроль — набор политик и механизмов для снижения рисков, связанных с несоблюдением регуляторных и других требований. Рассказываем, от каких неприятностей защищает система комплаенс-контроля, какие функции она выполняет и что нужно, чтобы ее внедрить.

Сегодня доверие аудитории — на вес золота, а подорвать его может один пост в соцсетях. В таких условиях брендам особенно важно грамотно выстраивать коммуникацию, а PR-специалистам — уделять внимание этике. Почему этичность в PR важна и как ее внедрить, рассказываем в этом материале.

Усиление роли государства в России выводит на передний план government relations — PR-направление, которое отвечает за коммуникации бизнеса с органами власти. Рассказываем, зачем компаниям нужен GR, чем занимаются специалисты по работе с госструктурами и как создать GR-стратегию.

Ньюсджекинг — один из методов партизанского и ситуативного маркетинга, который позволяет брендам продвигаться без больших бюджетов. Он особенно актуален для малоизвестных и нишевых компаний, у которых нет возможности привлекать внимание собственными инфоповодами. Зато они могут «оседлать» актуальные новости и получить вирусные охваты и вовлеченную аудиторию. Рассказываем, как бизнес использует ньюсджекинг и что для этого нужно. Статья обновлена 20.11.2025.

Деловая репутация уже не абстрактное понятие, а измеримый актив, способный напрямую влиять на успех бизнеса. 71% руководителей международных компаний оценивают или отслеживают репутацию своей организации, так как считают, что именно с ней связано около 63% рыночной стоимости бизнеса. Рассказываем, как измеряют деловую репутацию и какие выгоды приносят высокие показатели. Статья обновлена 27.11.2025.

Пиар-коммуникации формируют и поддерживают имидж компании, повышают узнаваемость бренда, доверие и лояльность потребителей. Это помогает бизнесу привлекать клиентов и партнеров, обходить конкурентов и в итоге увеличивать продажи. Объясняем, как пиар продвигает бренды и какими инструментами для этого пользуется. Статья обновлена 24.11.2025.

В 2024 году сервис Muck Rack опросил более тысячи журналистов и выяснил, что 46% получают как минимум шесть питчей в день, а почти четверть респондентов выпускает 11 или более материалов в неделю. Неудивительно, что при такой загрузке около половины опрошенных игнорируют неинтересные им инфоповоды. Но удачный питч может принести компании бесплатную публикацию в популярных медиа и стать основой для долгосрочного сотрудничества с редакциями и блогерами. Объясняем, что же такое питчинг и рассказываем, как питчить журналистов правильно.

Пресс-релиз — один из главных инструментов пиарщика. Грамотно написанный пресс-релиз — ещё и эффективный инструмент. В статье рассказываем, как получить от него максимум. Статья обновлена 24.11.2025.