Медиарейтинг страховых компаний Январь 2024

«Росгосстрах» занимает первые места по количеству упоминаний и Индексу Заметности компании в СМИ, второе место по аудиторному охвату с сообщением о том, что общий объем выплат «Росгосстраха» в 2023 г. по договорам имущественного страхования физических лиц превысил 2,04 млрд руб. – эта сумма почти на 6,5% больше, чем годом ранее. Также в список лидирующих тем «Росгосстраха» в январе вошло исследование, касающиеся обращений по каско от владельцев китайских авто. По статистике компании, количество заявлений о страховом случае с китайскими автомобилями в четвертом квартале 2023 г. выросло в 4 раза по сравнению с первым кварталом 2022 г. Больше всего обращений за два года страховщик зафиксировал от владельцев автомобилей Chery, на втором месте – автомобилисты на Haval, на третьем – Geely, на третьем и четвертом месте оказались владельцы OMODA и Changan соответственно. В топ популярных тем «Росгосстраха» вошел социологический опрос, который показал, что лишь 28% россиян, отдыхающих с детьми, ориентируются на отдых «все включено». Три четверти россиян предпочитают познавательно-экскурсионные путешествия. Самыми популярными направлениями для россиян на новогодние праздники по статистике страховщика и сервиса бронирования туров Travelata.ru стали Египет (25% туристов), Санкт-Петербург (22%), ОАЭ (14%), Турция (13%) и Таиланд (11%). Количество угонов автомобилей, застрахованных по каско в «Росгосстрахе», в прошлом году снизилось в 3 раза по сравнению с 2022 г., что также тиражировалось в СМИ. Больше всего злоумышленников интересовали корейские и японские автомобили: Hyundai и Kia, Toyota и Lexus. А вот замыкают пятерку «антирейтинга» этого года с равными показателями автомобили европейского производства: Renault и Skoda. Из моделей, популярных у угонщиков, можно отметить Hyundai Santa Fe и Kia Optima/K5 – на них приходится по 10% хищений. На третьем месте Toyota Camry (5%).

Важной темой января в инфополе «АльфаСтрахования» (второе место по количеству упоминаний и Индексу Заметности) стало сообщение о том, что почти треть – 31% – россиян принимают окончательное решение о выборе работодателя по наличию ДМС. Такие данные были получены по итогам исследования «HR Lab. – Лаборатория HR Инноваций» и платформы «Академия Здоровья» для Аналитического центра «АльфаСтрахование». Для 82% респондентов наличие ДМС является приоритетным, и работодателей без соответствующей составляющей соцпакета при поиске работы они даже не рассматривают. 45% респондентов отметили, что пакет ДМС должен включать возможность лечения в самых надежных клиниках с широким набором услуг. 58% считают обязательным наличие стоматологических услуг в полисе. Для 32% критически важна возможность лечения в стационаре. 29% видят необходимость в страховании от критических заболеваний и их диагностики. Также 37% опрошенных указали, что полис не должен иметь ограничений по количеству обследований и процедур амбулаторно-поликлинического характера и вызова врача на дом. Не менее важной оказалась возможность расширения ДМС на семью работника. 53% опрошенных указали, что смотрят на возможность распространить страховку на детей. 22% – на членов семьи. Кроме того, в топ тем «АльфаСтрахования» вошел еще один опрос, который выявил самые популярные туристические направления для новогоднего отдыха. Так, второй год подряд самым популярным направлением для отдыха остается Таиланд. Если в прошлом году в Таиланде отдыхали в Новый год 24% путешественников из России, то в этом - уже каждый третий. На втором месте - поездки по России: 12% против 6% в 2022 г. ОАЭ и Индонезия были востребованы у 9 и 6% покупателей полисов от несчастных случаев. «АльфаСтрахование» этой зимой произвело рекордное число моментальных выплат авиапассажирам из-за задержек вылетов в декабре-январе, что также освещалось в ведущих российских СМИ. Страховщик самостоятельно зафиксировал более 8 600 страховых случаев задержек и отмен вылетов, еще около 900 обращений клиенты заявили самостоятельно. Общая сумма выплат может превысить 31,5 миллионов руб. «АльфаСтрахование» застраховало ответственность московского аэропорта «Домодедово», лимит ответственности по каждому происшествию составит до 500 миллионов долларов.

ВСК в январе заняла третье место по количеству упоминаний и величине Индекса Заметности. Компания сообщила, что число россиян, обращающихся в Страховой Дом ВСК за медицинской помощью в рамках программ ДМС, растет - по итогам 2023 г. число таких обращений увеличилось на 17%. Александр Тарновский, генеральный директор Страхового Дома ВСК, в рамках «Дня финансов» на площадке Международной выставки-форума «Россия» представил Министру финансов РФ Антону Силуанову и первому заместителю Председателя Банка России Владимиру Чистюхину передовые технологии, применяемые компанией в автостраховании, что освещалось в ведущих российских СМИ. По данным страховщика, более половины опрошенных россиян за последнее время формировали накопления в наличных. В ходе исследования, проведенного Страховым Домом ВСК в городах-миллионниках, выяснилось, что 60% опрошенных россиян за последнее время формировали накопления в наличных. В целом о готовности копить в наличных заявили 69% опрошенных россиян.

Компания «СОГАЗ» заняла в январе первое место по охвату аудитории с сообщением о том, что президент России Владимир Путин поручил Минобороны проанализировать, как компания «Согаз» осуществляет выплаты членам семей погибших участников специальной военной операции. Эти темы поднимались на встрече Путина с семьями погибших в ходе специальной военной операции военнослужащих. Внимание президента тогда обратили на отказ подмосковных властей назначить региональную выплату, поскольку погибший был зарегистрирован в другом регионе, а также на проблемы со страховыми выплатами в связи с гибелью добровольцев. В страховой компании в свою очередь отметили, что «в рамках государственных контрактов и соглашений к ним, заключенных с министерством обороны РФ, АО «Согаз» несет ответственность за осуществление выплат военнослужащим и членам их семей». «Для нас обеспечение выплат по обязательному государственному страхованию жизни и здоровья военнослужащих Вооруженных сил РФ является приоритетом. Все выплаты осуществляются в строгом соответствии с законодательством и с условиями договоров, заключенных с министерством обороны РФ, после получения всех необходимых документов от военных комиссариатов, воинских частей или заявителей», - указали в компании. «СОГАЗ» создал перестраховочную «дочку» с капиталом 600 млн руб. - ООО «Новая перестраховочная компания» (НПК). Помимо перестраховочной деятельности «дочка» «СОГАЗа» планирует заниматься оценкой рисков и ущерба, осуществлять иную деятельность на рынке страхования (за исключением сферы обязательного социального страхования). Кроме того, компания имеет право осуществлять вложения в ценные бумаги, капиталовложения в уставные капиталы, венчурное инвестирование (в том числе посредством инвестиционных компаний) и дилерскую деятельность.

Компания «Ренессанс Страхование» заняла третье место по охвату аудитории. В список лидирующих тем страховщика вошло исследование, касающиеся распространенных страховых случаев среди владельцев автомобилей в зимнее время. По данным компании, одной из самых частых причин автомобильных аварий зимой стали наезды на препятствия. С этой проблемой сталкивается 21% водителей. Однако большинство случаев ДТП происходит из-за столкновения машин (55%). Кроме того, зимой автомобили часто получают повреждения на стоянке. Возрастает доля повреждений из-за падающих сосулек. Также заметно учащаются проблемы с запуском двигателя. Частота угонов и краж автотранспорта в России за 2023 г. снизилась в два раза по сравнению с 2022 г. (с 0,04% до 0,02% от количества случаев убытков по автокаско), свидетельствуют данные «Ренессанс Страхования».

Главные темы отрасли

1. Президент РФ Владимир Путин поручил Минобороны провести анализ осуществления «СОГАЗ» выплат членам семей погибших (умерших) участников специальной военной операции
2. «Газпром» хочет выйти из капитала «Газпром страхования»
3. Совкомбанк начал процедуру юридического присоединения «Инлайф страхования»
4. «СОГАЗ» создал перестраховочную дочернюю компанию - ООО «Новая перестраховочная компания» (НПК)
5. «Ингосстрах» требует 381 млн р. с 20 иностранных страховщиков, зарегистрированных в США, странах Европы и Азии
6. В 2023 г. «Совкомбанк Страхование» выплатило клиентам 3,5 млрд р. по каско
7. «АльфаСтрахование» застраховала ответственность Московского аэропорта Домодедово
8. «Абсолют Страхование» застраховало ответственность судовладельца барка «Седов» на $10 млн
9. «Ренессанс Страхование»: число договоров ипотечного страхования в 2023 г. выросло на 40%
10. «АльфаСтрахование» зимой произвела 8 600 выплат из-за задержек авиарейсов
11. «Росгосстрах»: за два года количество обращений по каско от владельцев китайских авто выросло в четыре раза
12. «СберСтрахование» является состраховщиком запусков «Прогресса МС-26» и «Метеора-М» №2-4, предназначенных для радиолокационного мониторинга Северного морского пути и грузового корабля «Прогресс МС-26»
13. СК «Абсолют Страхование» застраховала гражданскую ответственность судовладельца барка «Крузенштерн»

Страхование жизни

Лидеры декабрьского рейтинга 2023 г. «СберСтрахование жизни», «Росгосстрах жизнь» и «Капитал лайф страхование жизни» сохранили свое присутствие в ТОП-3 в январе 2024 г. «СберСтрахование жизни» занимает первое место по Индексу заметности и аудиторному охвату и второе место по количеству упоминаний. «Росгосстрах жизнь» занимает первую строчку по количеству упоминаний и вторую строчку по охвату аудитории. «Капитал лайф страхование жизни» занимает третье место по количеству упоминаний и Индексу заметности. Кроме данных компаний в ТОП-3 в январе 2024 г. вошел страховщик «Ренессанс Жизнь» (второе место по Индексу заметности и третье место по аудиторному охвату).

«СберСтрахование жизни» активно упоминался в ведущих СМИ в связи с опросом, касающимся зарплатных ожиданий российских студентов. В 2023 г. размер желаемой оплаты труда студентов составил 80,7 тысячи руб., а сейчас вырос на четверть до 100 тысяч. При этом студенты собираются стать финансово независимыми в 21 год, а треть опрошенных уже считает себя таковыми. Главным критерием независимости студенты считают достойную заработную плату, а средний показатель по стране для ее достижения – 26,9 года. Вторым по популярности (60% опрошенных) способом достичь материальной свободы для студентов стали такие финансовые инструменты, как вклады и накопительные счета. При этом по сравнению с 2023 г. желаемый размер накоплений у молодежи вырос в 2 раза, с 3,6 до 6,8 млн руб. Еще 34% студентов заявили, что достичь финансовой независимости можно, открыв собственный бизнес. 23% назвали ключом к благополучию наличие недвижимости, которую можно сдавать в аренду, а 18% респондентов для достижения цели собираются инвестировать в акции и облигации. В 2023 г. «СберСтрахование жизни» выплатила 16,26 млрд руб. по завершившимся договорам накопительного страхования жизни (НСЖ). Это на 20% больше, чем в 2022 г.

Одним из наиболее заметных сюжетов в инфополе «Росгосстрах Жизнь» стал опрос, проведенный совместно с экспертами банка «Открытие», согласно которому большинство россиян считает финансовое планирование важным элементом благополучной жизни. Половина россиян (51%) ставят перед собой финансовые цели, еще 32% задумываются об этом. И лишь 17% респондентов отмечают, что не занимаются этим. Популярным инфоповодом страховщика стал опрос, проведенный в преддверии Татьяниного дня. «Росгосстрах Жизнь» выяснила, что женщины с именами Татьяна, Елена, Наталья, Ольга и Ирина и мужчины с именами Александр, Сергей, Владимир, Алексей и Андрей больше других заботятся о финансовой защите жизни и здоровья, а также о формировании и приумножении своего капитала.

Одним из наиболее заметных инфоповодов компании «Капитал Лайф Страхование Жизни» стало сообщение о том, что компания за 2023 г. урегулировала 1,2 млн страховых случаев по договорам страхования жизни и здоровья и выплатила клиентам компании в 74 регионах России более 21 млрд руб.

Заметной новостью в инфополе СК «Ренессанс Жизнь» стал опрос, проведенный совместно с финансовым маркетплейсом Сравни, в результате которого выяснилось, что 80% россиян увеличили свои траты на детей по сравнению с прошлым годом. Основными направлениями стали одежда и обувь, дополнительное образование и медицина. У каждого десятого (12%) траты возросли на 10-20%. При этом 3% респондентов заявили, что их расходы не увеличились, а 4% даже смогли сократить траты в половину от прошлогоднего уровня. Из-за возросших расходов, каждый третий (37%) житель страны уже сейчас задумался над тем, чтобы создать финансовую подушку безопасности для ребенка. Заметнее всего для семейного бюджета стало изменение цены на одежду и обувь – 67% опрошенных отмечают рост расходов на эту категорию товаров. Еще 16% стали больше тратить на дополнительное образование, лагеря, кружки и секции для ребенка. У 8% респондентов заметно увеличились медицинские траты, 4% выделяют больше средств на отдых и развлечения, а 3% россиян стали давать ребенку больше карманных денег.

Главные темы отрасли

1. Дума уравнивает страховые гарантии для всех участников СВО: добровольцы в вопросах страхования жизни и здоровья будут законодательно приравнены к мобилизованным и военнослужащим-контрактникам
2. ФАС направила запрос в Сбербанк, ВТБ, «Альфа-Банк», «Промсвязьбанк», «ФК Открытие» и «Совкомбанк» в связи с изменением ими условий выдачи льготной ипотеки: ФАС считает, что такая ситуация «ограничивает остальных участников рынка и граждан», и если вина «Сбербанка» и ««Сбербанк Страхования жизни» будет доказана, компаниям грозят оборотные штрафы от суммы выручки на рынке
3. В 2023 г. СК «СберСтрахование жизни» выплатила клиентам почти 22 млрд руб. по страховым случаям
4. Выплаты «СберСтрахования жизни» по завершившимся договорам НСЖ в 2023 г. выросли на 20% и составили 16,26 млрд руб.
5. «Капитал Лайф Страхование Жизни» за 2023 г. урегулировала 1,2 млн страховых случаев по договорам страхования жизни и здоровья и выплатила клиентам компании в 74 регионах России более 21 млрд руб.
6. Клиенты Банка Уралсиб получили доход 10,2% годовых по стратегии «Новые перспективы» от «Инлайф страхование жизни»
7. «Эксперт РА» подтвердил рейтинг «ВСК — Линия жизни» на уровне ruA+

СКАН — это система, предназначенная для комплексного решения задач в сфере управления репутацией и анализа эффективности PR. Платформа собирает и анализирует новости о компаниях, персонах и брендах из СМИ, соцмедиа и официальных источников.

Упоминания в СМИ – общее количество упоминаний компании в средствах массовой информации за определенный период.

Индекс заметности – специальный индекс, разработанный проектом СКАН. Основными критериями являются влиятельность источника и роль компании в новости.

Охват аудитории —среднесуточный показатель потенциальной аудитории СМИ на дату публикации.

Методика

В рейтинге участвовали основные игроки страховой отрасли, работающие на территории РФ.

Рейтинги построены на основе базы СМИ системы «СКАН», которая включает на данный момент более 70 тыс. СМИ: ТВ, радио, газеты, журналы, информационные агентства и интернет-СМИ.

Период исследования: Январь 2024.

При составлении рейтинга учитывались все доступные для анализа в базе СМИ “СКАН” российские федеральные, региональные и зарубежные СМИ.

Данные для рейтинга рассчитаны по состоянию на 27.02.2024.

Авторы заранее признательны за любые дополнения и уточнения, которые можно направить электронной почтой по адресу marketing@scan-interfax.ru