Медиарейтинг страховых компаний Ноябрь 2023 | СКАН-Интерфакс

Система управления репутацией
мониторинга СМИ и соцмедиа

Главная Рейтинги Страхование Медиарейтинг страховых компаний

Медиарейтинг страховых компаний

Ноябрь 2023

Страхование рейтинг иллюстрация

В медиарейтингах страховых компаний в ноябре 2023 г. сохранили свое присутствие в ТОП-3 ВСК, «Ингосстрах», и «АльфаСтрахование». Кроме того, в ТОП-3 вошли компании СОГАЗ и РНПК.

ВСК в ноябре 2023 г. заняла первое место по Индексу заметности и аудиторному охвату и второе место по количеству упоминаний в СМИ. Генеральный директор Страхового Дома ВСК Александр Тарновский и член Совета директоров, заместитель генерального директора по развитию бизнеса Страхового Дома ВСК Ольга Сорокина в рамках организованного Всероссийским союзом страховщиков форума FINOPOLIS 2023 поделились своим видением будущего страховой отрасли. По мнению Александра Тарновского, экосистемный подход, внедрение дополнительных сервисов в продукты и услуги страховщиков позволит увеличить долю добровольных видов страхования в общей структуре рынка, повысить долю в общем объеме ВВП и поднять на новый уровень культуру страхования. Для увеличения проникновения цифровых сервисов в бизнес необходимо создать «зеленый коридор» для участников пилотных инфраструктурных проектов», отметила Ольга Сорокина. Страховой Дом ВСК обновил сервис дистанционного урегулирования ОСАГО, интегрировав весь функционал в мобильное приложение «ВСК страхование». ВСК стала лауреатом национальной премии «Бренд года в России». На площадке Форума инновационных финансовых технологий FINOPOLIS ВСК заключила соглашение с АО «Центр Биометрических Технологий» о технологическом партнерстве в области биометрии и подписала меморандум о сотрудничестве в целях реализации совместных взаимовыгодных IT-проектов с Группой «Иннотех» (входит в Холдинг Т1).

НазваниеУпоминания в СМИ, ноябрь 2023Упоминания в СМИ, октябрь 2023Изменение, %
1АльфаСтрахование5 0305 291-5%
2ВСК4 5085 280-15%
3СОГАЗ2 4472 08118%
4ИНГОССТРАХ1 8152 223-18%
5СберСтрахование1 53191767%
6Росгосстрах1 2491 526-18%
7Согласие9761 265-23%
8Ренессанс Страхование5361 290-2,4 раза
9ЭКСАР50644813%
10BestDoctor427527-19%
11РСХБ-Страхование41627253%
12РНПК3871442,7 раза
13РЕСО-ГАРАНТИЯ286290-1%
14Тинькофф страхование268495,5 раза
15Югория22213564%
16Зетта Страхование21014149%
17СОВКОМБАНК СТРАХОВАНИЕ195246-21%
18Абсолют страхование182214-15%
19Гайде122235,3 раза
20ЭНЕРГОГАРАНТ1179424%

Широко распространялись в СМИ итоги исследований, проведенных аналитиками «АльфаСтрахования» (первое место по количеству упоминаний и третье – по Индексу заметности) в ноябре 2023 г. По данным исследования компании, каждый третий россиянин (31%) перепроверяет диагноз в другом лечебном учреждении, а каждый десятый ищет симптомы, соответствующие рекомендации врача в интернете. Только 64% опрошенных после посещения врача выполняют рекомендации и по итогам лечения обращаются на повторный прием - для корректировки лечения или выписки с больничного. По данным компании, 22% из тех, кто перепроверял диагноз, получили дополнительные назначения. Не совпал диагноз у 7% опрошенных. При этом у 2% он оказался серьезнее, чем был поставлен изначально. При этом 23% добиваются от врачей дополнительных обследований, если есть сомнения, 12% пытаются самостоятельно изучать анализы и результаты УЗИ и иных исследований, 8% пользуются онлайн-консультациями медиков для их расшифровки. Там же отмечается, что 68% используют для лечения и консультаций врача полис ОМС, 30% - ДМС, 2% имеют семейного врача и получают частные консультации.

НазваниеИндекс заметности, ноябрь 2023Индекс заметности, октябрь 2023Изменение, %
1ВСК290 277308 538-6%
2ИНГОССТРАХ281 395374 178-25%
3АльфаСтрахование219 235223 002-2%
4Росгосстрах183 858241 725-24%
5СберСтрахование171 74688 89793%
6СОГАЗ168 277204 015-18%
7Согласие127 826187 469-32%
8РНПК113 95825 1684,5 раза
9Ренессанс Страхование96 016189 178-49%
10РСХБ-Страхование86 71067 92128%
11ЭКСАР62 45436 07273%
12BestDoctor46 75854 641-14%
13Тинькофф страхование42 8373 94510,8 раза
14Зетта Страхование35 9814 6487,7 раза
15Абсолют страхование35 24947 880-26%
16РЕСО-ГАРАНТИЯ33 37553 196-37%
17ЭНЕРГОГАРАНТ20 73026 758-23%
18Югория19 28812 19658%
19МАКС17 66022 567-22%
20Гайде14 3816 1942,3 раза

158 пассажиров самолета авиакомпании «Уральские авиалинии», который 12 августа выполнял рейс по маршруту Сочи - Омск и совершил аварийную посадку в поле в Новосибирской области, получили 15,8 млн рублей компенсаций - по 100 тыс. рублей каждому, сообщили в пресс-службе компании «АльфаСтрахование».

В рамках 12-го пакета санкций Евросоюза против России Брюссель планирует ввести санкции против «АльфаСтрахования», о чем сообщили ведущие российские СМИ.

По результатам исследования, проведенного «HR Lab. – Лаборатория HR Инноваций» и платформы «Академия Здоровья» для Аналитического центра «АльфаСтрахование», 19% сотрудников в России постоянно используют возможности искусственного интеллекта в своей работе, автоматизировав за счет этого рутинные процессы. В повседневной жизни пользуются сервисами на базе технологий ИИ (навигаторы, голосовые помощники, умные колонки, генераторы текстов, различные чат-боты и др.) 75% опрошенных. Почти половина участников исследования (44%) представляют различные направления IT-отрасли, 22% работают в сфере развлечений, маркетинга и пиара, 18% занимаются образованием и наукой, оставшиеся – различными видами бизнеса и администрирования.

НазваниеОхват аудитории, ноябрь 2023Охват аудитории, октябрь 2023Изменение, %
1ВСК40 964 18544 394 919-8%
2ИНГОССТРАХ37 587 82737 664 386-
3РНПК34 688 9965 807 1566 раз
4Тинькофф страхование31 944 86810 612 7013 раза
5СберСтрахование30 757 76233 135 219-7%
6АльфаСтрахование30 555 64137 767 309-19%
7BestDoctor27 226 39317 585 78855%
8Ренессанс Страхование25 518 40943 296 077-41%
9Согласие21 337 14615 244 80140%
10СОГАЗ21 087 50020 955 094-
11Росгосстрах15 423 85928 629 566-46%
12СОВКОМБАНК СТРАХОВАНИЕ14 024 5298 437 49766%
13РЕСО-ГАРАНТИЯ12 028 52124 694 851-2 раза
14Инлайф Страхование9 435 4844 645 3032 раза
15Абсолют страхование8 621 0184 689 0211,8 раза
16РСХБ-Страхование7 537 4363 686 5122 раза
17ЭКСАР7 525 11810 561 741-29%
18ЭНЕРГОГАРАНТ5 419 0422 564 4022,1 раза
19СМП-Страхование4 482 5821 360 8603,3 раза
20АК БАРС СТРАХОВАНИЕ3 738 869644 1965,8 раза

«Ингосстрах» в ноябре 2023 г. занял второе место по «заметности» в СМИ и охвату аудитории. По данным одного из исследований компании, за три квартала 2023 г. чаще всего попадали в ДТП и обращались в компанию по ОСАГО и каско Chery, HAVAL, Geely, Exeed и ISUZU. Средняя стоимость ремонта китайских автомобилей увеличилась на 23,5% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. В целом, количество ДТП в 2023 г. с участием автомобилей китайских марок возросло на 87,3% по сравнению с аналогичным периодом 2022 г. С января по октябрь «Ингосстрах» отремонтировал более 3 300 китайских автомобилей, а средний чек по ремонту составил 106 847 руб. Чаще всего страховые случаи с китайскими авто происходили в Москве (4 163 авто), Санкт-Петербурге (1 387 авто), Московской (927 авто) и Челябинской (392 авто) областях, а также в Краснодарском крае (264 авто).

«Ингосстрах» проанализировал выплаты по договорам страхования имущества физических лиц за три квартала 2023 г. Первое место по сумме выплат по итогам трех кварталов заняли урегулированные случаи с пожарами – 53% от общего объема выплат. Второе место заняли случаи повреждения имущества водой – 29%. Еще 5% выплат пришлось на убытки, связанные с противоправными действиями третьих лиц, 4% – со стихийными бедствиями. 9% от объема выплат пришлось на прочие риски, куда вошла в том числе гражданская ответственность перед третьими лицами. При этом, выплаты компании клиентам по страховкам составили около 870 млн руб. Больше всего выплат по программам страхования имущества физических лиц за рассматриваемый период получили жители Москвы, Санкт-Петербурга, Екатеринбурга и прилегающих к ним областей. Согласно данным «Ингосстраха», по итогам девяти месяцев 2023 г. количество застрахованных по ДМС лиц выросло на 18% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года и составило 1,4 млн человек.

«СОГАЗ» в ноябре 2023 г. вошел в ТОП-3 по количеству публикаций. Широко распространилось в российских СМИ сообщение о том, что участник СВО при увольнении может получить единовременную выплату более 3 млн руб. в связи с признанием не годным к военной службе вследствие военной травмы от официального страховщика Вооруженных сил России - АО «СОГАЗ». Кроме того, для семей погибших участников СВО государством также предусмотрен ряд мер поддержки. В частности, СОГАЗ выплатит семьям погибших около 5 млн руб.

Высокий показатель охвата аудитории в ноябре 2023 г. РНПК связан с сообщением о том, что Великобритания расширила список санкций против России, включив в него «Российскую национальную перестраховочную компанию». Британские санкции против РНПК не окажут влияния на деятельность отечественных авиакомпаний, сообщил замглавы Минтранса РФ Игорь Чалик.

Главные темы отрасли

  1. ЦБ РФ: чистая прибыль страховщиков за 9 мес. 2023 г. выросла до 382,2 млрд руб.
  2. ЦБ РФ предлагает увеличить страховую сумму покрытия эскроу-счетов
  3. Кабмин утвердил правила страховых выплат для добровольцев
  4. ЦБ РФ продлил право страховщиков не раскрывать сведения о структуре собственности и контролирующих лицах
  5. Россия и Белоруссия запустят единую систему ОСАГО до 1 октября 2024 г.
  6. РСА: страховщики ОСАГО начнут тестировать применение свободных тарифов на «коротких» полисах в 2024 г.
  7. «ВСК» и «СберСтрахование» участвуют в страховании запуска «Прогресс МС-25» в космос
  8. Совкомбанк в преддверии IPO приобрел страховую компанию «Инлайф», ранее принадлежавшую группе «Уралсиб»
  9. «СК СберСтрахование» в 2023 г. выплатила 1 млрд руб. по полисам страхования жилья
  10. «СберСтрахование» сократило время получения направления на ремонт по каско до 1 минуты
  11. «АльфаСтрахование» выплатило пассажирам севшего в поле под Новосибирском самолёта более 15 млн руб.
  12. ЕС введёт санкции против «АльфаСтрахования»
  13. Экс-руководитель Департамента страхового надзора Минфина РФ Константин Пылов вошел в состав совета директоров СК «Гайде»
  14. «Росгосстрах» стал генеральным партнером катка на Красной площади
  15. По итогам I полугодия сборы по страхованию имущества выросли по сравнению с аналогичным прошлогодним периодом на 15% - с 95 млрд до 109 млрд руб. (по данным Ассоциации профессиональных страховых брокеров)
  16. Апелляция подтвердила право «Ингосстраха» не платить 300 млн руб. за сгоревшую «Невскую мануфактуру»
  17. «СОГАЗ» застрахует сотрудников ФСИН на 665 млрд руб.
  18. Русский музей застраховал за 1 млн руб. в «Ингосстрахе» 59 предметов, которые будут представлены на выставке картин Василия Сурикова
  19. «МАКС» включили в реестр добросовестных поставщиков
  20. Уставный капитал ООО СК «Согласие» увеличивается с 3,5 млрд руб. до 6 млрд руб. за счёт нераспределённой прибыли.

Страхование жизни

Лидеры октябрьского рейтинга «СберСтрахование жизни», «Росгосстрах жизнь» и «Капитал лайф страхование жизни» сохранили свое присутствие в ТОП-3 в ноябре 2023 г. «СберСтрахование жизни» занимает первое место по количеству упоминаний, первое место по Индексу заметности и второе место по охвату аудитории. «Росгосстрах жизнь» занимает вторую строчку по количеству упоминаний и третью – по Индексу заметности. «Капитал лайф страхование жизни» занял третье место по количеству упоминаний и второе место по Индексу заметности. Кроме данных компаний в ТОП-3 в ноябре вошли также страховщики «Русский Стандарт Страхование» (первое место по аудиторному охвату) и Совкомбанк страхование жизни (третье место по аудиторному охвату).

НазваниеУпоминания в СМИ, ноябрь 2023Упоминания в СМИ, октябрь 2023Изменение, %
1Сбербанк страхование жизни2 6881 1482,3 раза
2РОСГОССТРАХ ЖИЗНЬ1 4041 615-13%
3Капитал лайф страхование жизни643677-5%
4Совкомбанк страхование жизни110111-
5Русский Стандарт Страхование88329 раз
6Ренессанс Жизнь8692-7%
7РСХБ-Страхование жизни57222,6 раза
8Ингосстрах-Жизнь54100-46%
9Инлайф Страхование Жизни53153 раза
10АльфаСтрахование-Жизнь3775-2 раза

«СберСтрахование жизни» активно упоминался в ведущих СМИ в связи с исследованием, проведенным накануне Международной конференции «Путешествие в мир искусственного интеллекта» (AIJourney). Согласно полученным данным, 61% россиян уверены, что развитие технологий искусственного интеллекта (ИИ) изменит их жизнь к лучшему. Чаще остальных положительных изменений, связанных с внедрением ИИ, ждут россияне с неоконченным высшим (72%) и послевузовским образованием (70%), реже всего – со средним специальным образованием (51%). Более половины участников опроса полагают, что сильнее всего ИИ внедрится в ИT-сферу. Каждый третий (35%) считает, что ИИ будет востребован в сфере безопасности, каждый четвертый (27%) – в медицине, а каждый шестой (17%) – в образовании. Еще 9% россиян ожидают внедрения данных технологий в сферу услуг, по 7% – в творческих профессиях и перевозках.

Тиражировалось в СМИ еще одно исследование «СберСтрахования жизни», посвященное главным жизненным приоритетам россиян. По его итогам в топ-3 вошли финансовое благополучие (57%), счастливая семья (48%) и путешествия по миру (36%). Список жизненных целей продолжили желания о покупке недвижимости (35%), успешной карьере (23%), собственном бизнесе (20%) и переезде в другой город (18%).

За январь – сентябрь 2023 г «СберСтрахование жизни» собрал 194,5 млрд рублей премии, что также освещалось в СМИ. Выплаты компании составили 129,5 млрд руб. Наибольшую долю в структуре поступлений заняло накопительное страхование жизни (НСЖ) – 90 млрд руб. Поступления по рисковому страхованию жизни составили 62 млрд руб. Сборы по продуктам долевого страхования жизни (ДСЖ по механике unit-linked) достигли 42 млрд руб.

НазваниеИндекс заметности, ноябрь 2023Индекс заметности, октябрь 2023Изменение, %
1Сбербанк страхование жизни144 023172 769-17%
2Капитал лайф страхование жизни48 85471 846-32%
3РОСГОССТРАХ ЖИЗНЬ28 70262 152-2,1 раза
4Совкомбанк страхование жизни10 68814 354-26%
5Инлайф Страхование Жизни9 41119411 раз
6Ингосстрах-Жизнь6 9833 5271,9 раза
7Ренессанс Жизнь6 9135 32330%
8Райффайзен лайф6 1119106,7 раза
9РСХБ-Страхование жизни3 2391 0323,1 разза
10РБ Страхование Жизни3 0754 339-29%

Одним из наиболее заметных сюжетов в инфополе СК «Росгосстрах Жизнь» стал опрос, проведенный совместно с экспертами банка «Открытие», по итогам которого выяснилось, что около половины россиян не знают о наследственной предрасположенности к сердечно-сосудистым заболеваниям. В ходе опроса выяснилось, что лишь половина респондентов уделяют внимание этому жизненно важному органу. Причем треть из них делают это время от времени (32%) и только 17% – регулярно. Наиболее популярными способами профилактики болезней сосудов и сердца респонденты считают отказ от вредных привычек (39%), правильное питание (33%), снижение уровня стресса в своей жизни (30%) и соблюдение режима сна (28%). Наименее популярные методы заботы о сердце – занятие спортом (4%) и применение БАДов (12%).

СК «Росгосстрах Жизнь» вошла в тройку лидеров страховщиков жизни по итогам 9 месяцев 2023 г. Совокупные сборы компании «Росгосстрах Жизнь» за январь-сентябрь 2023 г. выросли в 2,5 раза относительно аналогичного периода годом ранее, до 53,3 млрд руб.

СК «Росгосстрах Жизнь» удостоена награды за «Лучший продукт для состоятельных клиентов» в категории «Инвестиции для состоятельных клиентов» Investment Leaders Award 2023.

НазваниеОхват аудитории, ноябрь 2023Охват аудитории, октябрь 2023Изменение, %
1Русский Стандарт Страхование27 177 851893 0403 раза
2Сбербанк страхование жизни24 473 12931 506 461-22%
3Совкомбанк страхование жизни10 047 6261 674 6426 раз
4Инлайф Страхование Жизни9 697 2862 2444321 раз
5Ренессанс Жизнь7 601 6295 233 44045%
6РОСГОССТРАХ ЖИЗНЬ5 655 12016 697 839-2,9 раза
7Капитал лайф страхование жизни5 552 4088 653 232-36%
8Райффайзен лайф3 045 9401 835 92166%
9РСХБ-Страхование жизни1 950 8271 450 28235%
10СОГАЗ-ЖИЗНЬ1 381 6072 477 068-44%

Заметной новостью в инфополе «Капитал Лайф Страхование Жизни» стало сообщение о том, что компания получила награду премии Investment Leaders Award за лучшие страховые продукты для долгосрочных инвестиций на российском рынке. Кроме того, компания стала лауреатом XIV премии «Качество обслуживания и права потребителей».

По итогам девяти месяцев 2023 г. общие сборы страховой компании «Капитал Лайф Страхование Жизни» составили 15,5 млрд руб., что также освещалось в СМИ. За первые три квартала 2023 г. страховщик урегулировал 829 тыс. страховых случаев по договорам страхования жизни и здоровья. Также с начала 2023 г. компания урегулировала более 33 тыс. страховых случаев по накопительному страхованию жизни.

СК «Русский стандарт страхование» попала в ТОП-3 по охвату аудитории в связи с сообщением о том, что мобильное приложение банка «Русский стандарт», который в начале ноября 2023 г. попал под санкции США, стало недоступным для скачивания в Google Play. Однако, приложение «Русский стандарт страхование» в Google Play продолжает оставаться доступным.

Высокие показатели аудиторного охвата компании «Совкомбанк Страхование жизни» связаны с покупкой Совкомбанком бывшей страховой компании «Уралсиба». Предметом сделки стали компания «Инлайф Страхование» (бывшая «Уралсиб Страхование») и связанная с ней «Инлайф Страхование жизни». Совкомбанк сообщил о приобретении 100% страховой группы за 6,8 млрд руб. Гендиректором обеих компаний назначена Габриэлла Урссу, ранее возглавлявшая другие страховые активы Совкомбанка – «Совкомбанк Страхование жизни» и «СиВ Лайф».

Главные темы отрасли

  1. ЦБ РФ хочет обязать страховщиков гарантировать доход по договорам инвестиционного и накопительного страхования жизни (ИСЖ и НСЖ соответственно) в привязке к изменению ключевой ставки
  2. Всероссийский союз страховщиков (ВСС): за 9 месяцев 2023 г. страховщики жизни увеличили сборы на 48% — до 562 млрд руб.
  3. Кассация поддержала ФАС, которая оштрафовала «Капитал Life» на 726 млн руб.
  4. Австрийская страховая группа Uniqa рассчитывает в первой половине 2024 г. завершить продажу своей доли в 75% в российской компании «Райффайзен Лайф»
  5. Совкомбанк приобрел страховую компанию «Инлайф Страхование жизни», ранее принадлежавшую группе «Уралсиб»
  6. Габриэлла Урссу возглавила «Инлайф Страхование» и «Инлайф Страхование жизни»
  7. Сборы СК «СберСтрахование жизни» по итогам 9 месяцев 2023 г. выросли на 68,2% — до 194,5 млрд руб.
  8. СК «Росгосстрах Жизнь» за 9 мес. 2023 г.  увеличила сборы в 2,5 раза — до 53 млрд руб.
  9. За 9 месяцев 2023 г. «Капитал Life» собрала 15,5 млрд руб.
  10. «СберСтрахование жизни» стал лидером в номинации «Лучшая программа накопительного страхования жизни» Investment Leaders Award 2023
  11. СК «Капитал Лайф Страхование Жизни» получила награду премии Investment Leaders Award за лучшие страховые продукты для долгосрочных инвестиций на российском рынке
  12. СК «Росгосстрах Жизнь» удостоена награды за «Лучший продукт для состоятельных клиентов» в категории «Инвестиции для состоятельных клиентов» Investment Leaders Award 2023
  13. НРА присвоило СК «СберСтрахование жизни» ESG-рейтинг AА.esg.

Период исследования: ноябрь 2023 г.

Данные для рейтинга рассчитаны по состоянию на 15.12.2023.

Авторы заранее признательны за любые дополнения и уточнения, которые можно направить электронной почтой по адресу marketing@scan-interfax.ru

СКАН — это система, предназначенная для комплексного решения задач в сфере управления репутацией и анализа эффективности PR. Платформа собирает и анализирует новости о компаниях, персонах и брендах из СМИ, соцмедиа и официальных источников.

Упоминания в СМИ – общее количество упоминаний компании в средствах массовой информации за определенный период.

Индекс заметности – специальный индекс, разработанный проектом СКАН. Основными критериями являются влиятельность источника и роль компании в новости.

Охват аудитории —среднесуточный показатель потенциальной аудитории СМИ на дату публикации

19.12.2023 15:17

Другие рейтинги страховых компаний

Все рейтинги отрасли

Вам будет интересно

База знаний

Мониторинг упоминаний бренда в интернете: предупрежден, значит вооружен

Если компания не отслеживает упоминания о себе в интернете, она рискует навредить своей деловой репутации и в результате потерпеть финансовые убытки, потерять клиентов и получить пул фейковых новостей о бренде. Как избежать этих последствий и почему мониторинг упоминаний — необходимость для бизнеса, читайте в статье.

14.11.2023 19:03
Управление рисками

Как следовать рекомендациям ЦБ по контролю клиентов проверкой по СМИ

Какое-то время назад Центральный Банк РФ обязал банки тщательнее проверять клиентов через СМИ. Особенно это касается клиентов из сферы торговли, строительства и услуг. В этой статье мы расскажем, как СКАН поможет в этой задаче.

20.09.2019 10:43

Попробуйте технологии SCAN в деле