По итогам 2023 года рейтинги компаний-авиаперевозчиков по количеству упоминаний, Индексу заметности и охвату возглавил «Аэрофлот».
Второе место во всех трех категориях принадлежит «Уральским авиалиниям». Третье место по количеству упоминаний и Индексу заметности заняла авиакомпания «Red Wings», а по Индексу охвата – авиакомпания «Россия».
| № | Наименование | Упоминания в СМИ, 2023 год | Упоминания в СМИ, 2022 год | Изменение, % |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Аэрофлот | 133 923 | 153 506 | -13 |
| 2 | Уральские авиалинии | 45 128 | 38 871 | 16 |
| 3 | Red Wings | 36 331 | 31 090 | 17 |
| 4 | S7 Airlines | 34 615 | 36 363 | -5 |
| 5 | Россия | 33 975 | 26 550 | 28 |
| 6 | Азимут | 23 004 | 18 707 | 23 |
| 7 | ЮТэйр | 21 785 | 29 831 | -27 |
| 8 | Победа | 21 685 | 16 492 | 31 |
| 9 | Nordwind | 21 122 | 26 982 | -22 |
| 10 | Аврора | 13 471 | 13 564 | -1 |
| 11 | Азур Эйр | 13 129 | 17 020 | -23 |
| 12 | Якутия | 9 598 | 7 270 | 32 |
| 13 | Smartavia | 9 589 | 9 428 | 2 |
| 14 | ИрАэро | 9 090 | 9 740 | -7 |
| 15 | Полярные авиалинии | 7 670 | 6 831 | 12 |
| 16 | ЮВТ Аэро | 6 383 | 5 182 | 23 |
| 17 | NordStar | 6 312 | 6 930 | -9 |
| 18 | ИКАР | 6 068 | 6 879 | -12 |
| 19 | РусЛайн | 4 231 | 8 366 | -49 |
| 20 | КрасАвиа | 4 070 | 3 449 | 18 |
В информационном поле компании «Аэрофлот» - лидера всех трех рейтингов - наиболее резонансным инфоповодом стал вывоз в марте пассажиров отмененных и задержанных рейсов из-за неблагоприятных погодных условий в Сочи. Еще один резонансный информационный повод – глобальный сбой в российской системе бронирования Leonardo из-за массированной хакерской атаки, о котором компании группы «Аэрофлот» сообщили одними из первых. До восстановления штатной работы системы регистрация пассажиров проводилась в ручном режиме. Не менее резонансной стала новость о том, что «Аэрофлот» выступил с инициативой о продлении «плоских» тарифов из Москвы в Калининград и на Дальний Восток. Президент России Владимир Путин поддержал это предложение.
| № | Наименование | Индекс заметности, 2023 год | Индекс заметности, 2022 год | Изменение, % |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Аэрофлот | 25 513 150 | 28 738 424 | -11 |
| 2 | Уральские авиалинии | 10 378 837 | 7 564 045 | 37 |
| 3 | Red Wings | 7 949 112 | 5 010 072 | 59 |
| 4 | Россия | 6 042 038 | 4 502 636 | 34 |
| 5 | S7 Airlines | 5 663 131 | 6 113 265 | -7 |
| 6 | ЮТэйр | 4 283 540 | 5 200 199 | -18 |
| 7 | Победа | 4 235 927 | 3 181 081 | 33 |
| 8 | Азимут | 4 039 314 | 2 760 668 | 46 |
| 9 | Nordwind | 3 464 389 | 4 051 319 | -14 |
| 10 | Азур Эйр | 2 542 773 | 2 773 470 | -8 |
| 11 | Аврора | 2 271 433 | 2 323 025 | -2 |
| 12 | Якутия | 1 407 552 | 1 011 731 | 39 |
| 13 | Smartavia | 1 317 539 | 770 116 | 71 |
| 14 | ИрАэро | 1 292 652 | 954 659 | 35 |
| 15 | Полярные авиалинии | 1 045 099 | 895 050 | 17 |
| 16 | ЮВТ Аэро | 986 904 | 786 844 | 25 |
| 17 | ИКАР | 904 182 | 862 936 | 5 |
| 18 | NordStar | 845 163 | 943 343 | -10 |
| 19 | РусЛайн | 642 163 | 1 058 564 | -39 |
| 20 | КрасАвиа | 502 949 | 519 196 | -3 |
У авиакомпании «Уральские авиалинии» наиболее резонансным информационным поводом стала экстренная посадка самолета в пшеничном поле под Новосибирском в сентябре. Причиной произошедшего стали технические неполадки и нехватка топлива. В результате посадки никто не пострадал, но далее последовало разбирательство транспортной прокуратуры и увольнение экипажа. Также внимание СМИ привлек сюжет о том, что три российских самолета авиакомпаний «Уральские авиалинии», «Россия» и «Северный ветер» из-за сложных погодных условий были вынуждены в августе пересечь закрытые воздушные границы Финляндии и Эстонии. Аэронавигационные службы этих стран во взаимодействии с российскими коллегами обеспечили безопасное обслуживание самолетов. Еще один резонансный сюжет в информационном поле авиакомпании был связан с тем, что пассажирка родила ребенка на борту «Уральских авиалиний» во время полета. Среди пассажиров оказались медики, роды прошли успешно, и экстренная посадка не потребовалась.
| № | Наименование | Охват аудитории, 2023 год | Охват аудитории, 2022 год | Изменение, % |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Аэрофлот | 397 807 763 | 442 973 342 | -10 |
| 2 | Уральские авиалинии | 279 156 942 | 203 061 897 | 37 |
| 3 | Россия | 252 738 991 | 173 402 130 | 46 |
| 4 | Red Wings | 238 354 995 | 191 355 638 | 25 |
| 5 | Азимут | 232 421 367 | 188 136 558 | 24 |
| 6 | Победа | 216 729 803 | 211 156 613 | 3 |
| 7 | Аврора | 180 954 652 | 153 879 307 | 18 |
| 8 | S7 Airlines | 165 303 461 | 257 774 945 | -36 |
| 9 | Nordwind | 133 196 724 | 151 496 002 | -12 |
| 10 | Smartavia | 123 460 927 | 89 435 227 | 38 |
| 11 | ЮТэйр | 118 576 404 | 134 956 424 | -12 |
| 12 | Азур Эйр | 115 977 261 | 123 431 247 | -6 |
| 13 | Полярные авиалинии | 114 866 881 | 88 871 782 | 29 |
| 14 | ИКАР | 107 736 892 | 87 582 832 | 23 |
| 15 | Якутия | 93 896 427 | 63 772 169 | 47 |
| 16 | ИрАэро | 87 538 654 | 86 298 041 | 1 |
| 17 | NordStar | 58 568 729 | 76 857 718 | -24 |
| 18 | ЮВТ Аэро | 54 789 559 | 45 175 584 | 21 |
| 19 | КрасАвиа | 48 423 173 | 40 596 595 | 19 |
| 20 | РусЛайн | 40 739 856 | 72 716 054 | -44 |
Ключевой информационный повод в медиаполе компании «Red Wings» связан с поломкой самолетов авиакомпании, из-за которой были задержаны рейсы из Анталии и Екатеринбурга. При этом в Анталии после неоднократных переносов вылета, более 400 пассажиров на несколько часов оказались запертыми в самолете с неисправной системой кондиционирования, в опасных для здоровья условиях, а позднее с неисправленной поломкой полетели в Москву. Из-за угрозы безопасности во время выполнения этого рейса, СК возбудил уголовное дело. Также в фокус внимания СМИ попала новость о том, что в декабре после восстановления летной годности самолет Ту-214 пополнил парк авиакомпании «Red Wings». Вторым восстановленным самолетом в парке авиакомпании станет Ту-204. На них авиакомпания планирует начать рейсы в Израиль, Азербайджан и Грузию.
Наиболее резонансная новость в инфополе авиакомпании «Россия» – это поступивший в середине декабре отказ Пекина принимать и обслуживать самолеты «России», т.к. авиакомпания не успела выполнить все требования, в связи с чем пришлось отменить ближайшие авиарейсы аэропорт Дасин. К концу года «Россия» получила все необходимые разрешения для полетов в Пекин. Ещё один резонансный информационный повод – с июля было возобновлено регулярное авиасообщение с Кубой. Полеты на кубинский курорт Варадеро выполняет авиакомпания «Россия», на первом этапе запланированы рейсы два раза в неделю.
Взлеты и падения
По итогам 2023 года на 4 позиции в рейтинге упоминаемости поднялись авиакомпании «Якутия», «Полярные авиалинии» и «ЮВТ Аэро». Значительный объем публикаций с упоминаниями авиакомпании «Якутия» был связан с новостью о вынужденной посадке резервного борта Sukhoi Superjet 100, который был назначен для перевозки пассажиров «Якутии» в Читу вместо другого самолёта SSJ 100, который ранее тоже по техническим причинам не смог совершить этот рейс. Наиболее резонансный инфоповод авиакомпании «Полярные авиалиниями» - самолет Ан-24 «Полярных авиалиний» с тридцатью пассажирами вместо посадочной полосы приземлился на замерзшую реку Колыма в декабре 2023 года. Внеплановая посадка была классифицирована как серьезный авиационный инцидент, экипаж отстранен от полетов. Новость о том, что авиакомпания «ЮВТ Аэро» в январе приступила к выполнению полетной программы между Волгоградом и Астраханью стала одной из самых резонансных в медиаполе компании.
Наибольшее снижение по количеству упоминаний произошло в информационном поле авиакомпании «РусЛайн» – компания за год потеряла 5 пунктов, переместившись с 14-го на 19-е место.
По индексу заметности наибольший рост показала авиакомпания «Smartavia» поднявшись на 6 позиций. Главныйинформационный повод - летевший из Петербурга самолет «Smartavia» после посадки в Перми выкатился за пределы взлетно-посадочной полосы.
Главные темы отрасли
- Массированная DDoS-атака привела к сбою российской системы Leonardo, из-за чего оказалась временно затруднена работа сервисов бронирования авиабилетов и услуг, а также регистрация на рейсы авиакомпаний в т.ч. «Аэрофлота», «России», «Победы», «Red Wings», «Уральских авиалиний» и др.
- По приказу президента В.Путина с мая возобновлено прямое авиасообщение с Грузией, прерванное в 2019 году. На конец года выполнялось более пятнадцати маршрутов. Разрешение на выполнение этих рейсов есть у российских «Азимута» и «Red Wings» и грузинской «Georgian Airways».
- В связи с массовыми беспорядками на фоне палестино-израильского конфликта в Махачкале на неделю был закрыт аэропорт. Авиарейсы из России были перенаправлены в Грозный и другие аэропорты.
- После экстренной посадки в поле самолета «Уральских авиалиний» Росавиация разослала по авиакомпаниям рекомендации по безопасности полетов, потребовав от их руководства обязать пилотов правильно рассчитывать остаток топлива.
- Российские авиакомпании продолжают «дебермудизировать» свои суда. В т.ч. «Уральские авиалинии» и «S7 Airlines» выкупили 64 самолета у зарубежных лизингодателей, теперь их можно будет полностью перевести исключительно в российскую юрисдикцию. Группа «Аэрофлот» увеличила до 120 число импортных самолетов, выведенных из иностранных реестров.
- Турция запретила поставлять топливо и проводить обслуживание российских и белорусских самолетов в связи с санкциями США. Минтранс России провел консультации с Турцией по поводу топливного обеспечения российских самолетов, сообщив, что рейсы российских авиакомпаний продолжат планово обслуживаться в аэропортах Турции.
- Между Москвой и Гонконгом возобновлено прямое сообщение после трехлетнего перерыва.
- Пекинский аэропорт Дасин в декабре отказался принимать и обслуживать рейсы компании «Россия» до выполнения дополнительных требований. К концу года авиакомпания получила все необходимые разрешения и запустила рейсы.
- В связи с атакой беспилотников по Московской области в конце августа аэропорты Москвы временно закрывали. Около 50 самолётов были перенаправлены из Москвы в запасные аэропорты. После запуска полетов пассажиров доставили в пункты назначения.
- «Аэрофлот» продлил на 2024 год программу «плоских» тарифов на полёты из Москвы в Калининград и на Дальний Восток.
СКАН — это система, предназначенная для комплексного решения задач в сфере управления репутацией и анализа эффективности PR. Платформа собирает и анализирует новости о компаниях, персонах и брендах из СМИ, соцмедиа и официальных источников.
Упоминания в СМИ – общее количество упоминаний компании в средствах массовой информации за определенный период.
Индекс заметности – специальный индекс, разработанный проектом СКАН. Основными критериями являются влиятельность источника и роль компании в новости.
Охват аудитории —среднесуточный показатель потенциальной аудитории СМИ на дату публикации
Методика
В рейтинге участвовали основные игроки авиарынка, работающие на территории РФ. Рейтинги построены на основе базы СМИ системы «СКАН», которая включает на данный момент более 65 тыс. СМИ: ТВ, радио, газеты, журналы, информационные агентства и интернет-СМИ. Период исследования: 2023 год.
При составлении рейтинга учитывались все доступные для анализа в базе СМИ «СКАН» российские федеральные, региональные и зарубежные СМИ.
Данные рейтинга актуальны на дату публикации.
Авторы заранее признательны за любые дополнения и уточнения, которые можно направить электронной почтой по адресу marketing@scan-interfax.ru