Рейтинг медиаприсутствия страховых компаний и инфоповодов Сентябрь 2021

«Росгосстрах» лидирует с результатом 2 472 упоминания по сравнению с 1 755 в августе, когда компания заняла лишь третье место. «Альфастрахование» снизила результат до 2 266 с 2 614 упоминаний в августе; бронзовый призер рейтинга, СК «Согласие», поднялась на третье место (1 752 упоминания) по сравнению c пятым местом (1 433 упоминаний) месяцем раннее.

В сентябрьском рейтинге охвата лидирует «Росгосстрах» с показателем 71 млн чел. по сравнению с 45 млн в августе. На втором месте СК «АльфаСтрахование» с охватом почти 47 млн (33 млн в августе). На третьем - не сильно отставший от серебряного призера рейтинга «ИНГОССТРАХ» с аудиторией примерно 42 млн чел. (27 млн в августе).

Сентябрьское оживление на финрынках вызвало разнонаправленные изменения в качестве присутствия страховых компаний на медиаполе. Так, остающийся второй месяц лидером рейтинга заметности «Росгосстрах» ухудшил свой результат: индекс заметности снизился на 4%. «Ингосстрах» поднялся на вторую позицию в сентябре, улучшив показатель августа на 35%. При этом СК «Согласие», занявшая третью ступень в рейтинге заметности, ухудшила показатель августа на 13 процентов.

Наиболее тиражируемыми инофоповодами первого месяца осени, связанными с компанией «Росгосстрах», стали материалы исследования специалистов страховщика, выявившего самый опасный вид общественного транспорта. По результатам анализа структуры страховых выплат пассажирам в 2021 году, самым опасным видом пассажирского транспорта стали микроавтобусы, а самые тяжелые по последствиям аварии случаются на загородных маршрутах.

По подсчетам, наиболее часто встречающиеся травмы - ушибы мягких тканей, сотрясения головного мозга, переломы ребер, костей носа, переломы лучевой кости, лодыжек. Всего в текущем году в компанию поступило 25 обращений от пассажиров городских маршрутов, выплаты по ним превысили 4,5 млн руб. В то же время по страховым событиям на пригородных маршрутах в этом году в «Росгосстрах» было 19 обращений, и 11 из них - в связи с гибелью пассажиров.

Часто упоминаемым в СМИ новостным поводом стали данные «Росгосстраха» о ДТП с участием диких животных. В 2021 году число ДТП с участием диких животных выросло почти на 12%. Особенно часто такие инциденты случались на трассах Кировской, Нижегородской, Калужской, Псковской, Вологодской областей.

За сбитых диких животных страховые компании выплачивают возмещение в рамках обязательного страхования гражданской ответственности автовладельцев (ОСАГО) региональным органам охраны и использования животного мира. «Чаще всего на трассах рядом с лесом под колеса попадают лоси или косули, реже – другие представители дикой фауны. Средняя выплата по таким ДТП в этом году увеличилась более чем на 10% и составила 79,5 тыс. руб. Но бывают и более значимые суммы», – рассказали в компании. Так, зубр оказался самым дорогим животным по ОСАГО, страховщик выплатил региональному органу по охране и использованию животного мира 400 тыс. руб.

Другим заметным инфоповодом сентября стали материалы СМИ о самых угоняемых автомобилях в 2021 году. В топе угоняемых марок автомобилей в 2021 году в России неожиданно оказались Hyundai, Kia, а также Toyota. Информацию предоставили «АльфаСтрахование», «РЕСО-Гарантия», «Росгосстрах» и «Страховой дом ВСК». Помимо указанных марок, среди часто угоняемых автомобилей также указывались Lexus и Mitsubishi.

Наиболее тиражируемым инфоповодом в июле, связанным с компанией «АльфаСтрахование», стало исследование экспертов страховщика о последствиях аварий с электросамокатами третьих лиц, включая пешеходов и автомобилистов. Оказалось, что при авариях с электросамокатами пешеходы и автомобилисты, получают травмы только в шести процентах случаев. В 90 процентов аварий пострадавшими становятся сами водители самокатов. Специалисты оценили обращения, поступившие в «Альфастрахование» летом 2021 года.

Проанализировав произошедшие аварии, страховщики заявили, что риск пешеходов от электросамокатов преувеличен. Почти 70 процентов травм, за компенсацией по которым россияне обратились в организацию, они приобрели самостоятельно. Еще 24 процента клиентов не пострадали сами, но уронили при падении с самоката телефон (единожды – ноутбук).

Также заметным событием сентября стала публикация данных Центрального банка РФ об уровне выплат в добровольном медицинском страховании (ДМС). Согласно статистике ЦБ, уровень выплат в ДМС увеличился у 7 страховщиков из группы десяти лидеров в I полугодии 2021 года. Все российские страховщики по договорам ДМС в I полугодии 2021 года собрали 127,2 млрд руб, что на 8,9% превышает показатель аналогичного периода 2020 года. Общие выплаты по ДМС увеличились на 23,8% - до 66,9 млрд руб. соответственно.

В группе лидеров объем собранных премий по ДМС увеличился у восьми компаний и снизился у двух. Самыми высокими темпами объем премий по ДМС рос у компании «АльфаСтрахование» - на 17,1%.

Одним из самых тиражируемых информационных поводов, в котором упоминается компания «Согласие», стала тема трагедии 23 сентября, когда группа из 19 альпинистов, поднимавшихся на Эльбрус, запросила помощь. Более семи часов спасатели МЧС вели поиски и эвакуацию. В итоге 11 человек из группы были госпитализированы, пятерых участников восхождения спасти не удалось. Эксперты страховых и альпинистcких сообществ в новостных материалах обсуждают виды и типы страховок для участников подобных горных восхождений. При этом в СМИ часто ссылались на интервью замдиректора департамента урегулирования убытков по личным видам СК «Согласие» Людмилы Страховой. По ее мнению, полисом должен быть предусмотрен полный набор услуг: медицинские расходы при всех видах травм, внезапном заболевании, горной болезни, оказание амбулаторной помощи, оказание стационарной помощи, транспортировка в лечебное учреждение, транспортировка из лечебного учреждения. Кроме того, в страховку включаются поисково-спасательные работы с применением вертолета.

Еще одним тиражируемым сюжетом стало исследование специалистов «Согласия», подсчитавших выплаты по каско и составивших рейтинг из 10 регионов России с наибольшим количеством «тотальных» аварий. Выяснилось, что лидером по числу таких ДТП является Калужская область: почти два процента всех происшествий в регионе приводят к полной конструктивной гибели автомобиля. На втором месте с небольшим отставанием расположилась Архангельская область (1,8 процента), на третьем – Новосибирская (1,2 процента). Первенство Калужской области эксперты объясняют достаточно высоким качеством дорог: трассы с повышенным скоростным режимом провоцируют водителей на быструю езду, что приводит к авариям. Кроме этого, магистрали недостаточно хорошо освещены.

Другое исследование экспертов СК «Согласие» о том, кто чаще всего обращается к ветеринарам онлайн также в топе тиражируемых материалов. Оказалось, хозяева йоркширских терьеров и британских короткошерстных кошек чаще всего обращаются за ветеринарными онлайн-консультациями. При этом в целом доля таких обращений тех, у кого дома живут кошки, несколько выше по сравнению с владельцами собак, рассказали эксперты партнерской ветеринарной клиники страховой компании «Согласие».

Главные темы публикаций:

1. Петербург откажется от самого опасного вида пассажирского транспорта.
2. Названы самые популярные зарубежные направления бархатного сезона.
3. Россияне рассказали о своих самых сильных страхах.
4. Назван самый опасный вид общественного транспорта.
5. Страховщики ОСАГО фиксируют резкий рост ущерба от клиентов из «Е-Гаранта».
6. Названы самые угоняемые в 2021 году автомобили.
7. ДТП с дикими животными и ОСАГО.
8. Сервис по оформлению ОСАГО «Е-Гарант» могут заменить «перестраховочным пулом».
9. Новый Блок трансформаций «Росгосстраха» возглавила Татьяна Куликова.
10. «Росгосстрах» дал объявление о продаже своего офисного здания на Киевской ради оценки потенциального интереса.

Страхование жизни

Лидирующую позицию в рейтинге медиаприсутствия заняла СК «Сбербанк страхование жизни», получившая по итогам сентября 602 упоминания после 430 в августе. «Росгосстрах Жизнь», занимавший первую позицию в августе, ухудшил результат до 341 упоминания в сентябре, опустился на вторую позицию рейтинга. На третьем месте - СК «Капитал лайф страхование жизни», сохранившая результат предыдущего месяца – 253 упоминания.

В рейтинге охвата отмечен умеренный рост почти у всех участников рейтинга. Очевидно, это объясняется окончанием периода летних отпусков, увеличением деловой активности на финансовом рынке, что вызвало рост публикаций. Кроме того, в начале сентября прошли крупные деловые саммиты - Восточный экономический форум (ВЭФ), «Московский финансовый форум» и XVIII международный банковский форум «Банки России - XXI век», в которых принимали активное участие представители страховых компаний.

Так, охват СК «Сбербанк страхование жизни» увеличился в сентябре с 23 млн. до 25 млн чел. Показатель «Росгосстрах Жизнь» - почти 17 млн после 12 млн в августе. На третьей позиции рейтинга «БКС Страхование жизни» с результатом 6 млн. чел.

Лидирующую позицию по индексу заметности сохранил «Сбербанк страхование жизни», при этом практически вдвое снизив результат: с 165 464 в августе до 81 363 в сентябре. На одну позицию вверх поднялся «Капитал лайф страхование жизни», укрепив позиции в тройке лидеров, с результатом 53 024 в сентябре против 45 194 в августе. «Росгосстрах Жизнь» опустилась со второго на третье место, ухудшив в сентябре индекс заметности до 28 489 после 71 497 в августе.

Так, охват СК «Сбербанк страхование жизни» увеличился в сентябре с 23 млн. до 25 млн чел. Показатель «Росгосстрах Жизнь» - почти 17 млн после 12 млн в августе. На третьей позиции рейтинга «БКС Страхование жизни» с результатом 6 млн. чел.

Лидирующую позицию по индексу заметности сохранил «Сбербанк страхование жизни», при этом практически вдвое снизив результат: с 165 464 в августе до 81 363 в сентябре. На одну позицию вверх поднялся «Капитал лайф страхование жизни», укрепив позиции в тройке лидеров, с результатом 53 024 в сентябре против 45 194 в августе. «Росгосстрах Жизнь» опустилась со второго на третье место, ухудшив в сентябре индекс заметности до 28 489 после 71 497 в августе.

Наиболее заметным информационным поводом о СК «Сбербанк страхование жизни» стал выпущенный компанией социологический опрос о наиболее перспективном, по мнению россиян, профильном образовании. Так, 24% опрошенных полагают, что особо востребованными в ближайшие несколько лет будут инженерные и технические специальности, 21% респондентов уверены, что перспективным будут профессии, связанные с программированием и компьютерными технологиями.

Широко тиражировалась в СМИ и другая часть исследования компании о том, какую часть семейного бюджета россияне тратят на образование детей. В частности, большая часть опрошенных заявила, что в среднем расходы на обучение составляют 22% бюджета семьи, наиболее значительные траты отмечают жители Москвы и Санкт-Петербурга – 25%.

Популярным инфоповодом послужили данные о накопительном страховании жизни, которые озвучил в рамках ВЭФ первый заместитель председателя правления "Сбербанка" Александр Ведяхин. Так, наиболее значительная сумма в «Сбербанк страхование жизни» поступила от населения Дальневосточного федерального округа – 835 млн руб. Отмечается, что 44% клиентов ещё не достигли 45 лет, а сумма, которую жители Дальнего Востока хотели накопить в рамках программы, достигла 900 тыс руб.

Наиболее тиражируемым информационным поводом о СК «Росгосстрах жизнь» стал выпущенный компанией социологический опрос о наиболее сильных страхах, которые испытывают жители России. По данным исследования, подготовленного компанией, особенно остро респонденты переживают за здоровье и благополучие близких людей: 13% боятся тяжелой болезни родственника. 11% участников переживают за будущее детей, а 8% возможного наступления войны.

Другим популярным у аудитории инфоповодом, связанным с «Росгосстрах жизнь», стали данные исследования, подготовленного компанией, о рынке жилья в России. Так в частности, 19,5% населения страны не обладает собственными квадратными метрами, в связи с чем вынуждены арендовать комнату или квартиру.

Также заметным в сентябре был новостной повод о «Росгосстрах жизнь», который связан с рейтингом 1000 лучших менеджеров России, составленный Ассоциацией менеджеров России и издательского дома «Коммерсантъ». В число наиболее эффективных управленцев вошел первый заместитель генерального директора, директор партнерских продаж «Росгосстрах жизнь» Максим Пушкарев.

Наиболее популярным в СМИ информационным поводом о «Капитал лайф страхование жизни» стало подготовленное компанией исследование, в результате которого большинство участников программы накопительного страхования жизни (НСЖ) заявили, что планируют направить полученные средства на образование детей. Так, проанализировав все заключенные компанией договоры НСЖ, «Капитал лайф страхование жизни» пришла к выводу, что более 38% их клиентов накапливают деньги, чтобы впоследствии их потратить на обучение будущего поколения.

Другим тиражируемым информационным поводом о «Капитал лайф страхование жизни» послужило повышение рейтинга страховой компании агентством НКР (Национальные кредитные рейтинги) до уровня А+ со стабильным прогнозом. Агентством НКР было проанализирована операционная деятельность компании, а также показатели ликвидности активов и достаточности капитала «Капитал лайф страхование жизни».

Также широко отмечалось в СМИ выступление главы «Капитал лайф страхование жизни» Евгения Гуревича в рамках XVIII международного банковского форума «Банки России - XXI век». В частности, Гуревич отметил, что в настоящее время страховщики активно внедряют «медицинских роботов», способных определить серьезное заболевание на ранних стадиях, и телемедицину, пользующуюся сегодня высоким спросом.

Главные темы публикаций:

1. Россияне назвали кратчайший путь к успешному будущему.
2. ЦБ оценит риски для экономики РФ в рамках энергоперехода.
3. 78% российских семей высоко оценивают качество образования в местных учебных заведениях.
4. На образование ребенка в России в среднем необходимо около 1,8 млн рублей.
5. Банки не смогут навязывать россиянам страховые компании – СМИ.
6. На 37 процентов увеличился объем страхования Сбера по потребительским кредитам в Коми.
7. Опубликованы рэнкинги страховых компаний по итогам 1 полугодия 2021 года.
8. Кнут и пряник: какое будущее ждет рынок страхования жизни?
9. «Сбербанк Страхование жизни» назвала самые популярные стратегии ИСЖ.
10. Новая система страхования обеспечит долговременный уход за пожилыми.