Рейтинг медиаприсутствия страховых компаний и инфоповодов Октябрь 2021

На третьей позиции «СберСтрахование», улучшившее результат до 1 728 упоминаний после 946 в сентябре.

Покинула тройку лидеров компания «Согласие», значительно снизившая в октябре упоминаемость - 1 020 упоминаний (1 752 в сентябре).

Чемпионом по охвату  аудитории в октябре стал «Росгосстрах» - 65 млн чел., что впрочем, меньше сентябрьского показателя страховщика (71 млн чел.). На второе место в октябре вышло «СберСтрахование» с охватом около 59 млн чел. (41 млн в сентябре и четвертая строчка рейтинга). «Ингосстрах» занял третью позицию, охватив примерно 52 млн чел. (42 млн в сентябре).

«Росгосстрах» в октябре сохранил первое место в рейтинге по индексу заметности, улучшив показатели предыдущего месяца более чем на 50%, до 591,6 тыс. На второй строчке рейтинга по-прежнему остаётся «Ингосстрах» с результатом 299 тыс. в октябре, что на 8 процентов ниже результата в сентябре. На третью позицию в октябре поднялась компания «Ренессанс Страхование», улучшившая результат на 24%, до 261 тыс.

Наиболее тиражируемым в СМИ инфоповодом о компании «Росгосстрах» стала тема компенсации, которую потребовал страховщик от родственников сбитого насмерть поездом подростка в Подмосковье. Компания истребовала 400 тысяч рублей за устранение вмятины на поезде. Как пишут СМИ, мать юноши подала встречный иск о законном возврате выплаченных средств. Как прокомментировал «Росгосстрах», юристы страховщика прорабатывают вопрос отказа компании от взыскания, объяснив этот случай автоматизацией процесса.

Другим наиболее популярным инфоповодом о «Россгосстрахе» стал столетний юбилей, который компания отметила в октябре. Декрет о создании системы государственного имущественного страхования, подписанный Советом народных комиссаров РСФСР 6 октября 1921 года, фактически положил начало работы «Россгосстраха».

Также в СМИ широко тиражировался повторно отклонённый арбитражным судом иск «Росгосстраха» к компании «Капитал Лайф Страхование жизни» с требованием о взыскании 151 млрд руб. Компания оспаривает условия вознаграждения за использование 13 товарных знаков в четвертом квартале 2017 года. По мнению «Росгосстраха», он должен был получить 3,5% от выручки «Капитал Лайф Страхование жизни» после переоценки её первоначальной стоимости, то есть около 2,6 млрд руб. по новым условиям договора, а также чуть более 148,8 млрд руб. компенсации.

Наиболее популярным в СМИ инфоповодом об «Альфастраховании» стало исследование, проведённое аналитиками компании, о приблизительных портретах мошенников и их жертв в автостраховании. Так, мошеннические действия в сфере автострахования осуществляют наиболее часто мужчины от 25 до 40 лет, получившие профильное юридическое или техническое образование. Нередко преступления совершали бывшие страховые агенты компаний или сотрудники независимых технических экспертиз, которые предлагают жертвам, на первый взгляд, более выгодные условия договора цессии с заниженной страховой суммой. Они зарабатывали таким образом более 40% на разнице выплаченной жертве компенсации и полученного возмещения от страховой компании. По мнению аналитиков группы, жертвами наиболее часто становятся женщины от 18 до 40 лет и мужчины от 40 до 65 лет, впервые попавшие в ДТП, проживающие при этом в регионах и не имеющие профильного образования.

Часто тиражируемым инфоповодом об «Альфастраховании» стало исследование аналитиков компании, посвященное туристическим курортам, где наиболее часто детям на отдыхе оказывалась медпомощь. Так, 29,7% отмеченных случаев заболеваний детей зафиксировано в Турции, на втором месте курорты России – 13,1% обращений к специалистам, и немногим меньше в Болгарии – 12% заболевших детей. Отмечается, что обращения к врачам были в большинстве случаев были связаны с инфекционными заболеваниями дыхательных путей (23,2%), болезнями органов ЖКТ (21,5%), а также полученными травмами (8,2%).

Нельзя не отметить другой популярный в СМИ инфоповод, связанный с «Альфастрахованием», касающийся урегулирования конфликта между участником боев без правил Артемом Тарасовым и директором Северо-Западного регионального центра ОАО "АльфаСтрахование" Андреем Сорокиным. Как отмечается в СМИ, боец ММА Тарасов признал вину и принёс свои извинения топ-менеджеру Сорокину после того, как нанес ему травмы на перроне Московского вокзала в Санкт-Петербурге, в связи с чем уголовное дело в отношении спортсмена было прекращено.

Тиражируемым инфоповодом о «СберСтраховании» стало совместно проведенное исследование компании с сервисом «Работа.ру» о наиболее весомых причинах, по которым работодатель может уволить сотрудника. Так, среди популярных поводов об отказе от работника называется аморальный поступок, совершенный с его стороны (45%), другими причинами могут стать негативно выстроенные отношения с коллегами (36%), а также частые опоздания, отгулы и болезни. Кроме того, некоторые работодатели готовы расстаться со своими подчиненными из-за их невнимательности и недостаточной сосредоточенности в процессе работы (29%) и частого отсутствия связи с работником на удаленном режиме (27%).

Популярным инфоповодом о «СберСтраховании» послужила новость о том, что компания начала оформление полисов ОСАГО. До этого момента на маркетплейсе Сбера можно было оформить автостраховой полис от партнерской страховой компании, отмечается в пресс-релизе «СберСтрахования». В настоящие время компания активно работает над продвижением предложения о собственных услугах на рынке автострахования.

Заметным и тиражируемым стал инфоповод о том, что международное рейтинговое агентство S&P присвоило рейтинг финансовой устойчивости «СберСтрахования» на уровне BBB- со стабильным прогнозом. Как отметили в рейтинговом агентстве, компания обладает достаточным уровнем объема капитала для того, чтобы продолжать расширять свои возможности на страховом рынке.

Главные темы публикаций

1. От COVID-19 и осложнений от вакцины можно застраховаться за 3950 рублей в год.
2. "Совкомбанк Страхование" застраховало риски "Самолета"на 8 млрд рублей.
3. Сергей Простатин рассказал о страховании урожая от ЧС на "Золотой осени".
4. "Ингосстрах" и "Ренессанс Страхование" запустили программы лечения критических заболеваний.
5. РГС Банк запустил продажи страхового полиса от COVID-19 и осложнений после вакцинации.
6. Страховщик с инвестициями Абрамовича нацелился на оценку в $1 млрд на IPO.
7. "АльфаСтрахование" оказала помощь более чем 12 тыс. человек по программе "АльфаКЛЕЩ" в 2021 г..
8. Примите участие в IPO "Ренессанс Страхование"!
9. Эксперт рассказал, как платить меньше за автострахование.
10. АО СК "РСХБ-Страхование" запустило продажи страховых продуктов в экосистеме "Свое жилье".

Страхование жизни

Компания «Росгосстрах Жизнь» в октябре 2021 года вышла на первое место в рейтинге медиаприсутствия СКАНа, получив 525 упоминаний против 341 в сентябре 2021г. На втором месте «Капитал лайф страхование жизни» с вдвое меньшим показателем - 214 упоминаний (253 месяцем ранее).

На третьем - лидер прошлого рейтинга «Сбербанк страхование жизни» со 185 упоминаниями. Показатель компании в октябре оказался более чем втрое ниже показателя в сентябре 2021 года.

В рейтинге охвата лидирует «Росгосстрах Жизнь» с показателем почти в 43,9 млн чел. (25,2 млн в сентябре). «Ингосстрах-Жизнь», охват которой достиг в октябре почти 24 млн (16,8 в сентябре), на втором месте рейтинга. «Капитал лайф страхование жизни» поднялась на третью позицию рейтинга с результатом в 8,8 млн чел. по сравнению с 4,2 млн месяцем ранее.

«Росгосстрах Жизнь» завоевала первое место в рейтинге индекса заметности, улучшив свой показатель в октябре на 77 процентов по сравнению с предыдущим месяцем. Второе место сохранила «Капитал лайф страхование жизни», снизив при этом индекс заметности почти на 45% по сравнению с сентябрем 2021.

На третье место рейтинга заметности неожиданно ворвалась страховая компания «Колымская», занимавшая лишь 14 место в сентябре. Ее индекс заметности в октябре года взмыл более чем на 1800%. Поводом для столь резкого взлета индекса стал отзыв у страховщика лицензии на осуществление страхования. По данным ЦБ, компания отказывалась осуществлять предусмотренную лицензиями деятельность при наличии обязательств, возникающих из договоров страхования. Также регулятор зафиксировал недостаток денежных средств у компании для своевременного исполнения обязательств. В итоге регулятор назначил госкорпорацию "Агентство по страхованию вкладов" в качестве временной администрации СК сроком на шесть месяцев.

Основная масса сообщений в медиаполе компании «Росгосстрах Жизнь» касалась исследования качества жизни граждан, проведенного специалистами компании. Согласно исследованию, 47% граждан в РФ было бы достаточно 40-70 тыс. рублей в месяц на собственные финансовые потребности и даже для формирования накоплений. В телефонном опросе участвовали 1503 респондента из всех федеральных округов, из них 48% мужчин и 52% женщин. Гражданам предлагали назвать размер суммы, которую они сочли бы достаточной для себя для нормального качества жизни и для того, чтобы делать сбережения. Выяснилось, что 21,4% опрошенных хватило бы до 40 тыс. рублей в месяц, 19,6% – хотели бы иметь для этого 70-100 тыс. рублей в месяц, 6,9% – 100-150 тыс. рублей и 5,2% – от 150 тыс. рублей в месяц. Чаще других сумму 40-70 тыс. рублей называли респонденты на Урале – 52%, Северо-Западе России – 51,5% и в Центральном федеральном округе – 49%. Сумму 70-100 тыс. рублей сочли достаточной преимущественно жители Дальнего Востока – 32,5%, Москвы – 24,4% и Санкт-Петербурга – 24%. Суммы 100-150 тыс. и более 150 тыс. рублей считают достаточными по 15% москвичей соответственно. При этом 8% петербуржцев хватило бы 100-150 тыс. рублей, а более 150 тыс. рублей – 15%.

Большое внимание СМИ было уделено опросу компании «Росгосстрах Жизнь» и банка «Открытие», показавшему, что более половины россиян не пользуются положенными им льготами. Так, 57% россиян не пользуются госмерами соцподдержки. Чаще всего господдержку игнорируют жители Санкт-Петербурга (64%), а также Дальнего Востока (61%) и Приволжья (61%). В среднем по стране мерами соцподдержки – льготами, выплатами, налоговыми вычетами – пользуются 43% респондентов. 22% респондентов отметили, что стараются получить поддержку каждый раз, когда узнают о ней. Чаще всего люди не пользуются мерами поддержки, потому что просто о них не знают – такую причину назвали 33% респондентов. Об отсутствии необходимости в оформлении выплат заявили 24%. В опросе участвовали 1503 респондента из всех округов России. Среди респондентов – 48% мужчин и 52% женщин.

«Росгосстрах Жизнь» часто упоминался СМИ в материалах связанных с празднованием 100-летнего юбилея головной компании, «Росгосстраха». Старейший и самый известный страховщик России – компания «Росгосстрах» – отмечал в октябре вековой юбилей. Ровно 100 лет назад, 6 октября 1921 года, был подписан декрет Совета народных комиссаров РСФСР о создании системы государственного имущественного страхования в нашей стране. День рождения «Росгосстраха» традиционно отмечается в России как День страховщика.

Самым тиражируемым инфоповодом в октябре, связанным с компанией «Капитал Лайф Страхование жизни», стало решение cуда второй раз отклонить иск «Росгосстраха» к компании на ₽151 млрд. Арбитражный суд города Москвы во второй раз отклонил иск страховой компании «Росгосстраха» к компании «Капитал Лайф Страхование жизни», принадлежащий президенту футбольного клуба ЦСКА Евгению Гинеру. "В иске отказать полностью", – говорится в решении от 11 октября. Речь идет об иске, по которому от компании Гинера «Росгосстраха» требует 151 млрд руб. за использование товарных знаков. В 2018 году столичный арбитраж уже отклонял эти требования. Материалы дела касались договора об использовании  «РГС Жизнь»  (после 2018 года – «Капитал Лайф Страхование жизни») 13 товарных знаков «Росгосстраха». Это соглашение компании заключили в 2017 году. Согласно сделке, «Росгосстрах» за это ежеквартально получал вознаграждение в 195 тыс. руб. Однако после смены владельцев «Росгосстрах» на основе оценки стоимости "РГС Жизнь" указал, что вознаграждение за использование товарных знаков должно составлять 3,5% от выручки страховщика (более 2 млрд руб. за четвертый квартал 2017 года). Первоначально компания требовала расторгнуть договор и взыскать с "РГС Жизнь" 116 млрд руб. Позднее сумма требований выросла до 151 млрд руб. – из них более 2,6 млрд руб. "Росгосстрах" хочет получить из-за якобы "необоснованного обогащения" компании Гинера и около 148,8 млрд руб. – в качестве компенсации за нарушение его исключительных прав на товарные знаки.

Кроме того, «Капитал Лайф Страхование жизни» наряду с другими компаниями часто упоминалась в октябре в материалах СМИ о том, как COVID-19 влияет на страхование жизни. В I полугодии текущего 2021 г. страховщики жизни отметили резкий рост выплат по случаям, связанным с коронавирусом, но они все еще составляют небольшую долю от общих выплат в 144 млрд. руб. (+59,4% в годовом сравнении), связанных с истечением сроков 3-5 летних договоров. При страховщики отмечают рост выплат в связи с диагностированием у держателей полисов НСЖ и ИСЖ болезней легких, вызванных осложнениями от COVID-19. Так, у "СберСтрахование жизни" на COVID-19 пришлось175 выплат на сумму 248 млн. руб. «Капитал Лайф Страхование жизни» с начала пандемии (апрель 2020 - август 2021) г. по различным программам страхования жизни, учитывающих связанным с корронавирусом риски, осуществила выплаты на общую сумму свыше 150 млн. руб.

Наиболее тиражируемым новостным поводом в котором упоминается «Сбербанк страхование жизни» стали материалы о возможном введении в России unit-linked, долевом страховании жизни. Долгожданный законопроект Минфина не обрадовал российских страховщиков, напротив, вывал вызвал серьезное беспокойство. На рынке Европы данный вид инвестстрахования является одним из самых востребованных продуктов для инвестиций. Российские страховщики жизни давно ждали поправок в закон, которые позволили бы и им предлагать его клиентам. Однако, как показал опрос, проведенный "Интерфаксом", описываемый в законопроекте unit-linked не похож на существующие мировые аналоги, к тому же с его появлением страховщики могут лишиться своих традиционных программ инвестиционного и накопительного страхования жизни (ИСЖ и НСЖ).

В тиражируемых материалах на эту тему приводится оценка законопроекта от нескольких спикеров, включая гендиректора «Сбербанк страхование жизни» Игоря Кобзаря. "Предложенная Минфином концепция не совсем отражает ранее обсуждавшиеся рынком с Банком России продуктовые конструкции. Страховщики ожидают, что ДСЖ появится в дополнение к текущим продуктам ИСЖ и НСЖ, а не вместо них - расширяя, а не сужая продуктовую полку. Мы рассчитываем, что регулятор совместно с рынком подготовит необходимые изменения в части дополнения текущей линейки страховых продуктов, и в конце 2022 года мы сможем запустить долевое страхование жизни", - прокомментировал законопроект Кобзарь.

Также в числе наиболее тиражируемых инфоповодов - назначение директором по развитию партнерских продаж «Сбербанк страхование жизни» Армена Мхитаряна. На новой должности Мхитарян будет отвечать за выстраивание и развитие партнерских продаж и координацию деятельности маркетинга. C 2006 по 2016 год работал заместителем генерального директора по продажам в управляющей компании "ТКБ БНП Париба Инвестмент Партнерс", российском подразделении международной компании BNP Paribas Investment Partners. До прихода в «Сбербанк страхование жизни» занимал должность генерального директора в СК «Югория-жизнь» .

Другим заметным новостным поводом о «Сбербанк страхование жизни» стали данные о выплатах компании в сентябре 2021 года: страховщик жизни произвел 9,1 тыс. выплат своим клиентам на сумму 1,4 млрд рублей, что на 30% превышает объем выплат сентября 2020 года. Крупнейшая выплата за месяц - 26 млн рублей - произведена в Москве по программе инвестиционного страхования жизни. За страховыми выплатами чаще всего обращались жители Московского региона (6,7%), Иркутской области (3,3%) и Республики Башкортостан (3,1%).

Главные темы публикаций

1. Минфин планирует заменить инвестиционное страхование долевым.
2. Сегмент страхования жизни в период пандемии показал взрывной рост.
3. Россияне назвали причины покупки страховых полисов.
4. Сокрытие рисков: ЦБ назвал уловки банков при страховании заемщиков.
5. "Эксперт РА": одной из главных причин роста страхового рынка стало увеличение стоимости полисов.
6. Треть россиян не знают о положенных им льготах.
7. Регулятор продолжает расширять список ограничений для инвестиций физлиц.
8. ЦБ РФ планирует существенно ограничить продажу физлицам продуктов ИСЖ.
9. Законодательное разделение инвестиционного и накопительного страхования жизни ограничит возможности потребителей – замглавы ВСС.
10. ЦБ будет считать по факту квалифицированными инвесторов, покупающих полисы ИСЖ и НСЖ на сумму свыше 1,5 млн руб. – Чистюхин.
11. Комитет Госдумы одобрил законопроект об обязательном тестировании граждан при продаже инвестиционных страховых полисов.