Медиарейтинг компаний экспресс-доставки 2022 год

Второе место по количеству упоминаний и охвату – у компании «Деловые линии». Кроме того, компания замыкает тройку лидеров по Индексу заметности. Компания FedExpress занимает третье место по количеству упоминаний и второе место по значению Индекса заметности. Boxberry расположились на третьей строчке рейтинга охвата.

№	Наименование	Упоминания в СМИ, 2022	Упоминания в СМИ, 2021	Изменение, %
1	СДЭК-Глобал	13 653	5 582	144,6
2	Деловые Линии	5 319	5 690	-6,5
3	FedEx Express	4 603	5 354	-14,0
4	Боксберри	3 543	1 919	84,6
5	СберЛогистика	3 019	5 933	-49,1
6	ДПД РУС	2 345	4 199	-44,2
7	ПЭК	2 272	2 937	-22,6
8	Байкал-Сервис	1 851	1 959	-5,5
9	UPS	1 713	1 716	-0,2
10	ДХЛ Экспресс	1 395	1 286	8,5
11	5Post	1 231	1 790	-31,2
12	Сеть автоматизированных пунктов выдачи	981	1 567	-37,4
13	ЕМS Почта России	799	1 209	-33,9
14	Фрейт Линк	672	579	16,1
15	ГТД	308	367	-16,1
16	КСЭ	274	260	5,4
17	Доставка-сервис	255	62	311,3
18	Канавара Групп	235	111	111,7
19	Навиния Рус	219	388	-43,6
20	Ай Эм Эл	215	344	-37,5
21	Транссертико	160	17	841,2
22	Гермес Раша	139	365	-61,9
23	ВИГ-ТРАНС	138	194	-28,9
24	Аривист	125	164	-23,8
25	ЖелДорЭкспедиция	80	81	-1,2

Наиболее резонансным в инфополе лидера всех трех рейтингов компании «СДЭК» стал cюжет об утечке данных 25 млн пользователей и 30 тыс. контрагентов СДЭК. Данные клиентов компании СДЭК были опубликованы в даркнете. Кроме того, в фокусе внимания СМИ был сюжет о запуске «СДЭКом» маркетплейса CDEK.Shopping для заказа продукции зарубежных брендов. В публикациях отмечалось, что на новой платформе доступны ранее не представленные на российском рынке товары. Новый сервис работает по принципу «все включено», который предполагает полный контроль. Большой объем публикаций был связан с жалобой клиентов CDEK.Shopping на задержку доставки оплаченных покупок. В компании объяснили это проблемами с логистикой, платежными ограничениями и «усиленным» таможенным контролем. Кроме того, внимание СМИ привлек сюжет о запуске на платформе CDEK.Shopping доставки товаров бренда IKEA («Икеа») из Турции.

№	Наименование	Индекс заметности, 2022	Индекс заметности, 2021	Изменение, %
1	СДЭК-Глобал	1 395 508	433 748	221,7
2	FedEx Express	432 197	786 567	-45,1
3	Деловые Линии	404 058	699 401	-42,2
4	UPS	310 422	144 906	114,2
5	СберЛогистика	277 900	642 267	-56,7
6	ДХЛ Экспресс	275 862	115 613	138,6
7	Боксберри	268 579	172 014	56,1
8	ПЭК	225 963	314 044	-28,0
9	5Post	124 551	163 136	-23,7
10	ДПД РУС	122 629	315 063	-61,1
11	Байкал-Сервис	115 229	188 513	-38,9
12	Сеть автоматизированных пунктов выдачи	112 359	118 187	-4,9
13	Фрейт Линк	45 188	25 827	75,0
14	ЕМS Почта России	35 162	108 070	-67,5
15	ГТД	26 331	10 986	139,7
16	Ай Эм Эл	21 126	11 036	91,4
17	Канавара Групп	17 733	10 745	65,0
18	Доставка-сервис	13 229	8 687	52,3
19	КСЭ	11 497	25 889	-55,6
20	Аривист	9 927	11 198	-11,4
21	Навиния Рус	9 150	32 570	-71,9
22	ВИГ-ТРАНС	8 754	7 890	11,0
23	ЖелДорЭкспедиция	7 611	3 476	119,0
24	Транссертико	6 436	6 814	-5,5
25	Гермес Раша	1 897	5 122	-63,0

Значительный объем публикаций в поле «Деловых Линий» был связан с новостью о запуске компанией сборных контейнерных перевозок из ЕС в Россию. В материалах отмечалось, что для перевозки запчастей, оборудования, комплектующих, сырья и других категорий коммерческих партий грузов можно зарезервировать часть или отдельное место в контейнере. Компания также возьмет на себя погрузочно-разгрузочные работы, складские услуги и таможенное оформление. Кроме того, резонансным стал сюжет о запуске «Деловыми Линиями» доставки из Турции мебели и спортивных товаров физическим лицам. В материалах отмечалось, что воспользоваться услугой можно при наличии документа, подтверждающего покупку товара за рубежом (инвойса), если вес груза не превышает 100 килограммов, а объем - 0,5 кубического метра. Еще один тиражируемый сюжет в инфополе компании - «Деловые Линии» перевезли более 200 тонн металлоконструкций для ремонта Крымского моста. Чтобы доставить металлоконструкции, «Деловые Линии» выделили 15 фур.

№	Наименование	Охват аудитории, 2022	Охват аудитории, 2021	Изменение, %
1	СДЭК-Глобал	119 809 170	86 402 235	38,6
2	Деловые Линии	80 624 050	70 059 847	15,0
3	Боксберри	77 264 986	26 499 767	191,5
4	ПЭК	76 518 009	51 805 597	47,7
5	FedEx Express	67 244 132	86 708 773	-22,4
6	ДХЛ Экспресс	65 597 859	19 274 801	240,3
7	UPS	64 820 175	44 752 883	44,8
8	СберЛогистика	62 279 661	84 958 496	-26,6
9	Сеть автоматизированных пунктов выдачи	39 934 614	30 496 740	30,9
10	ДПД РУС	38 840 605	38 652 591	0,48
11	Фрейт Линк	36 050 483	12 686 866	184,1
12	5Post	22 840 796	21 262 179	7,4
13	Доставка-сервис	22 799 137	8 215 581	177,5
14	Байкал-Сервис	16 523 823	17 202 352	-3,9
15	ГТД	13 463 550	17 341 171	-22,3
16	ЕМS Почта России	12 688 992	16 032 067	-20,8
17	ВИГ-ТРАНС	11 758 521	13 715 341	-14,2
18	Навиния Рус	10 835 721	8 382 956	29,2
19	КСЭ	10 804 286	4 122 555	162,0
20	Гермес Раша	9 600 066	1 491 023	543,8
21	Ай Эм Эл	8 775 362	13 314 210	-34,0
22	Аривист	7 863 493	2 133 390	268,5
23	ЖелДорЭкспедиция	6 346 467	1 958 510	224,0
24	Транссертико	4 721 168	1 239 456	280,9
25	Канавара Групп	4 187 337	1 579 196	165,1

Ключевой информационный повод в медиаполе компании FedEx был связан с тем, что в начале марта компания объявила о приостановке отправки грузов и посылок на экспорт и по России. С 4 марта FedEx приостановил отправки из РФ, а также внутрироссийские операции с грузами и посылками.

Наиболее резонансный сюжет в инфополе компании Boxberry – совместный запуск вместе с компанией «Вкусвилл» доставки товаров в 5 стран ближнего зарубежья. Сервис стал доступен для покупателей Казахстана, Белоруссии, Киргизии, Армении и Таджикистана. Еще один резонансный сюжет в инфополе компании – исследование, в рамках которого Boxberry выяснили, с какими проблемами сталкиваются небольшие интернет-магазины. Служба доставки в мае провела опрос среди части своих клиентов – малых и средних интернет-магазинов. По данным исследования, в результате нового экономического кризиса, компании столкнулись с задержками поставок или полным отсутствием многих товаров, бренды остались без крупнейших рекламных площадок и потеряли связь с большим количеством клиентов.

Взлеты и падения

По итогам 2022 года на 4 позиций в рейтинге упоминаемости поднялась «Канавара Групп». Рост обусловлен интенсификацией спикерской активности экспертов компании, которые активно делились мнениями и прогнозами по ситуации на логистическом рынке.

Также на 4 позиции в рейтинге упоминаемости поднялась компания «Транссертико». Ключевой инфоповод - 22 июля 2022 года компания объявила о запуске услуги для промышленных предприятий, в рамках которой клиентам предлагается подбор и доставка оборудования и комплектующих для автоматизации предприятий под ключ.

Значительная просадка произошла в информационном поле компании «Гермес» – компания переместилась с 17-го места по итогам 2021 года на 22-е место по итогам 2022 года.