Медиарейтинг страховых компаний Ноябрь 2023

ВСК в ноябре 2023 г. заняла первое место по Индексу заметности и аудиторному охвату и второе место по количеству упоминаний в СМИ. Генеральный директор Страхового Дома ВСК Александр Тарновский и член Совета директоров, заместитель генерального директора по развитию бизнеса Страхового Дома ВСК Ольга Сорокина в рамках организованного Всероссийским союзом страховщиков форума FINOPOLIS 2023 поделились своим видением будущего страховой отрасли. По мнению Александра Тарновского, экосистемный подход, внедрение дополнительных сервисов в продукты и услуги страховщиков позволит увеличить долю добровольных видов страхования в общей структуре рынка, повысить долю в общем объеме ВВП и поднять на новый уровень культуру страхования. Для увеличения проникновения цифровых сервисов в бизнес необходимо создать «зеленый коридор» для участников пилотных инфраструктурных проектов», отметила Ольга Сорокина. Страховой Дом ВСК обновил сервис дистанционного урегулирования ОСАГО, интегрировав весь функционал в мобильное приложение «ВСК страхование». ВСК стала лауреатом национальной премии «Бренд года в России». На площадке Форума инновационных финансовых технологий FINOPOLIS ВСК заключила соглашение с АО «Центр Биометрических Технологий» о технологическом партнерстве в области биометрии и подписала меморандум о сотрудничестве в целях реализации совместных взаимовыгодных IT-проектов с Группой «Иннотех» (входит в Холдинг Т1).

Широко распространялись в СМИ итоги исследований, проведенных аналитиками «АльфаСтрахования» (первое место по количеству упоминаний и третье – по Индексу заметности) в ноябре 2023 г. По данным исследования компании, каждый третий россиянин (31%) перепроверяет диагноз в другом лечебном учреждении, а каждый десятый ищет симптомы, соответствующие рекомендации врача в интернете. Только 64% опрошенных после посещения врача выполняют рекомендации и по итогам лечения обращаются на повторный прием - для корректировки лечения или выписки с больничного. По данным компании, 22% из тех, кто перепроверял диагноз, получили дополнительные назначения. Не совпал диагноз у 7% опрошенных. При этом у 2% он оказался серьезнее, чем был поставлен изначально. При этом 23% добиваются от врачей дополнительных обследований, если есть сомнения, 12% пытаются самостоятельно изучать анализы и результаты УЗИ и иных исследований, 8% пользуются онлайн-консультациями медиков для их расшифровки. Там же отмечается, что 68% используют для лечения и консультаций врача полис ОМС, 30% - ДМС, 2% имеют семейного врача и получают частные консультации.

158 пассажиров самолета авиакомпании «Уральские авиалинии», который 12 августа выполнял рейс по маршруту Сочи - Омск и совершил аварийную посадку в поле в Новосибирской области, получили 15,8 млн рублей компенсаций - по 100 тыс. рублей каждому, сообщили в пресс-службе компании «АльфаСтрахование».

В рамках 12-го пакета санкций Евросоюза против России Брюссель планирует ввести санкции против «АльфаСтрахования», о чем сообщили ведущие российские СМИ.

По результатам исследования, проведенного «HR Lab. – Лаборатория HR Инноваций» и платформы «Академия Здоровья» для Аналитического центра «АльфаСтрахование», 19% сотрудников в России постоянно используют возможности искусственного интеллекта в своей работе, автоматизировав за счет этого рутинные процессы. В повседневной жизни пользуются сервисами на базе технологий ИИ (навигаторы, голосовые помощники, умные колонки, генераторы текстов, различные чат-боты и др.) 75% опрошенных. Почти половина участников исследования (44%) представляют различные направления IT-отрасли, 22% работают в сфере развлечений, маркетинга и пиара, 18% занимаются образованием и наукой, оставшиеся – различными видами бизнеса и администрирования.

«Ингосстрах» в ноябре 2023 г. занял второе место по «заметности» в СМИ и охвату аудитории. По данным одного из исследований компании, за три квартала 2023 г. чаще всего попадали в ДТП и обращались в компанию по ОСАГО и каско Chery, HAVAL, Geely, Exeed и ISUZU. Средняя стоимость ремонта китайских автомобилей увеличилась на 23,5% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. В целом, количество ДТП в 2023 г. с участием автомобилей китайских марок возросло на 87,3% по сравнению с аналогичным периодом 2022 г. С января по октябрь «Ингосстрах» отремонтировал более 3 300 китайских автомобилей, а средний чек по ремонту составил 106 847 руб. Чаще всего страховые случаи с китайскими авто происходили в Москве (4 163 авто), Санкт-Петербурге (1 387 авто), Московской (927 авто) и Челябинской (392 авто) областях, а также в Краснодарском крае (264 авто).

«Ингосстрах» проанализировал выплаты по договорам страхования имущества физических лиц за три квартала 2023 г. Первое место по сумме выплат по итогам трех кварталов заняли урегулированные случаи с пожарами – 53% от общего объема выплат. Второе место заняли случаи повреждения имущества водой – 29%. Еще 5% выплат пришлось на убытки, связанные с противоправными действиями третьих лиц, 4% – со стихийными бедствиями. 9% от объема выплат пришлось на прочие риски, куда вошла в том числе гражданская ответственность перед третьими лицами. При этом, выплаты компании клиентам по страховкам составили около 870 млн руб. Больше всего выплат по программам страхования имущества физических лиц за рассматриваемый период получили жители Москвы, Санкт-Петербурга, Екатеринбурга и прилегающих к ним областей. Согласно данным «Ингосстраха», по итогам девяти месяцев 2023 г. количество застрахованных по ДМС лиц выросло на 18% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года и составило 1,4 млн человек.

«СОГАЗ» в ноябре 2023 г. вошел в ТОП-3 по количеству публикаций. Широко распространилось в российских СМИ сообщение о том, что участник СВО при увольнении может получить единовременную выплату более 3 млн руб. в связи с признанием не годным к военной службе вследствие военной травмы от официального страховщика Вооруженных сил России - АО «СОГАЗ». Кроме того, для семей погибших участников СВО государством также предусмотрен ряд мер поддержки. В частности, СОГАЗ выплатит семьям погибших около 5 млн руб.

Высокий показатель охвата аудитории в ноябре 2023 г. РНПК связан с сообщением о том, что Великобритания расширила список санкций против России, включив в него «Российскую национальную перестраховочную компанию». Британские санкции против РНПК не окажут влияния на деятельность отечественных авиакомпаний, сообщил замглавы Минтранса РФ Игорь Чалик.

Главные темы отрасли

1. ЦБ РФ: чистая прибыль страховщиков за 9 мес. 2023 г. выросла до 382,2 млрд руб.
2. ЦБ РФ предлагает увеличить страховую сумму покрытия эскроу-счетов
3. Кабмин утвердил правила страховых выплат для добровольцев
4. ЦБ РФ продлил право страховщиков не раскрывать сведения о структуре собственности и контролирующих лицах
5. Россия и Белоруссия запустят единую систему ОСАГО до 1 октября 2024 г.
6. РСА: страховщики ОСАГО начнут тестировать применение свободных тарифов на «коротких» полисах в 2024 г.
7. «ВСК» и «СберСтрахование» участвуют в страховании запуска «Прогресс МС-25» в космос
8. Совкомбанк в преддверии IPO приобрел страховую компанию «Инлайф», ранее принадлежавшую группе «Уралсиб»
9. «СК СберСтрахование» в 2023 г. выплатила 1 млрд руб. по полисам страхования жилья
10. «СберСтрахование» сократило время получения направления на ремонт по каско до 1 минуты
11. «АльфаСтрахование» выплатило пассажирам севшего в поле под Новосибирском самолёта более 15 млн руб.
12. ЕС введёт санкции против «АльфаСтрахования»
13. Экс-руководитель Департамента страхового надзора Минфина РФ Константин Пылов вошел в состав совета директоров СК «Гайде»
14. «Росгосстрах» стал генеральным партнером катка на Красной площади
15. По итогам I полугодия сборы по страхованию имущества выросли по сравнению с аналогичным прошлогодним периодом на 15% - с 95 млрд до 109 млрд руб. (по данным Ассоциации профессиональных страховых брокеров)
16. Апелляция подтвердила право «Ингосстраха» не платить 300 млн руб. за сгоревшую «Невскую мануфактуру»
17. «СОГАЗ» застрахует сотрудников ФСИН на 665 млрд руб.
18. Русский музей застраховал за 1 млн руб. в «Ингосстрахе» 59 предметов, которые будут представлены на выставке картин Василия Сурикова
19. «МАКС» включили в реестр добросовестных поставщиков
20. Уставный капитал ООО СК «Согласие» увеличивается с 3,5 млрд руб. до 6 млрд руб. за счёт нераспределённой прибыли.

Страхование жизни

Лидеры октябрьского рейтинга «СберСтрахование жизни», «Росгосстрах жизнь» и «Капитал лайф страхование жизни» сохранили свое присутствие в ТОП-3 в ноябре 2023 г. «СберСтрахование жизни» занимает первое место по количеству упоминаний, первое место по Индексу заметности и второе место по охвату аудитории. «Росгосстрах жизнь» занимает вторую строчку по количеству упоминаний и третью – по Индексу заметности. «Капитал лайф страхование жизни» занял третье место по количеству упоминаний и второе место по Индексу заметности. Кроме данных компаний в ТОП-3 в ноябре вошли также страховщики «Русский Стандарт Страхование» (первое место по аудиторному охвату) и Совкомбанк страхование жизни (третье место по аудиторному охвату).

«СберСтрахование жизни» активно упоминался в ведущих СМИ в связи с исследованием, проведенным накануне Международной конференции «Путешествие в мир искусственного интеллекта» (AIJourney). Согласно полученным данным, 61% россиян уверены, что развитие технологий искусственного интеллекта (ИИ) изменит их жизнь к лучшему. Чаще остальных положительных изменений, связанных с внедрением ИИ, ждут россияне с неоконченным высшим (72%) и послевузовским образованием (70%), реже всего – со средним специальным образованием (51%). Более половины участников опроса полагают, что сильнее всего ИИ внедрится в ИT-сферу. Каждый третий (35%) считает, что ИИ будет востребован в сфере безопасности, каждый четвертый (27%) – в медицине, а каждый шестой (17%) – в образовании. Еще 9% россиян ожидают внедрения данных технологий в сферу услуг, по 7% – в творческих профессиях и перевозках.

Тиражировалось в СМИ еще одно исследование «СберСтрахования жизни», посвященное главным жизненным приоритетам россиян. По его итогам в топ-3 вошли финансовое благополучие (57%), счастливая семья (48%) и путешествия по миру (36%). Список жизненных целей продолжили желания о покупке недвижимости (35%), успешной карьере (23%), собственном бизнесе (20%) и переезде в другой город (18%).

За январь – сентябрь 2023 г «СберСтрахование жизни» собрал 194,5 млрд рублей премии, что также освещалось в СМИ. Выплаты компании составили 129,5 млрд руб. Наибольшую долю в структуре поступлений заняло накопительное страхование жизни (НСЖ) – 90 млрд руб. Поступления по рисковому страхованию жизни составили 62 млрд руб. Сборы по продуктам долевого страхования жизни (ДСЖ по механике unit-linked) достигли 42 млрд руб.

Одним из наиболее заметных сюжетов в инфополе СК «Росгосстрах Жизнь» стал опрос, проведенный совместно с экспертами банка «Открытие», по итогам которого выяснилось, что около половины россиян не знают о наследственной предрасположенности к сердечно-сосудистым заболеваниям. В ходе опроса выяснилось, что лишь половина респондентов уделяют внимание этому жизненно важному органу. Причем треть из них делают это время от времени (32%) и только 17% – регулярно. Наиболее популярными способами профилактики болезней сосудов и сердца респонденты считают отказ от вредных привычек (39%), правильное питание (33%), снижение уровня стресса в своей жизни (30%) и соблюдение режима сна (28%). Наименее популярные методы заботы о сердце – занятие спортом (4%) и применение БАДов (12%).

СК «Росгосстрах Жизнь» вошла в тройку лидеров страховщиков жизни по итогам 9 месяцев 2023 г. Совокупные сборы компании «Росгосстрах Жизнь» за январь-сентябрь 2023 г. выросли в 2,5 раза относительно аналогичного периода годом ранее, до 53,3 млрд руб.

СК «Росгосстрах Жизнь» удостоена награды за «Лучший продукт для состоятельных клиентов» в категории «Инвестиции для состоятельных клиентов» Investment Leaders Award 2023.

Заметной новостью в инфополе «Капитал Лайф Страхование Жизни» стало сообщение о том, что компания получила награду премии Investment Leaders Award за лучшие страховые продукты для долгосрочных инвестиций на российском рынке. Кроме того, компания стала лауреатом XIV премии «Качество обслуживания и права потребителей».

По итогам девяти месяцев 2023 г. общие сборы страховой компании «Капитал Лайф Страхование Жизни» составили 15,5 млрд руб., что также освещалось в СМИ. За первые три квартала 2023 г. страховщик урегулировал 829 тыс. страховых случаев по договорам страхования жизни и здоровья. Также с начала 2023 г. компания урегулировала более 33 тыс. страховых случаев по накопительному страхованию жизни.

СК «Русский стандарт страхование» попала в ТОП-3 по охвату аудитории в связи с сообщением о том, что мобильное приложение банка «Русский стандарт», который в начале ноября 2023 г. попал под санкции США, стало недоступным для скачивания в Google Play. Однако, приложение «Русский стандарт страхование» в Google Play продолжает оставаться доступным.

Высокие показатели аудиторного охвата компании «Совкомбанк Страхование жизни» связаны с покупкой Совкомбанком бывшей страховой компании «Уралсиба». Предметом сделки стали компания «Инлайф Страхование» (бывшая «Уралсиб Страхование») и связанная с ней «Инлайф Страхование жизни». Совкомбанк сообщил о приобретении 100% страховой группы за 6,8 млрд руб. Гендиректором обеих компаний назначена Габриэлла Урссу, ранее возглавлявшая другие страховые активы Совкомбанка – «Совкомбанк Страхование жизни» и «СиВ Лайф».

Главные темы отрасли

1. ЦБ РФ хочет обязать страховщиков гарантировать доход по договорам инвестиционного и накопительного страхования жизни (ИСЖ и НСЖ соответственно) в привязке к изменению ключевой ставки
2. Всероссийский союз страховщиков (ВСС): за 9 месяцев 2023 г. страховщики жизни увеличили сборы на 48% — до 562 млрд руб.
3. Кассация поддержала ФАС, которая оштрафовала «Капитал Life» на 726 млн руб.
4. Австрийская страховая группа Uniqa рассчитывает в первой половине 2024 г. завершить продажу своей доли в 75% в российской компании «Райффайзен Лайф»
5. Совкомбанк приобрел страховую компанию «Инлайф Страхование жизни», ранее принадлежавшую группе «Уралсиб»
6. Габриэлла Урссу возглавила «Инлайф Страхование» и «Инлайф Страхование жизни»
7. Сборы СК «СберСтрахование жизни» по итогам 9 месяцев 2023 г. выросли на 68,2% — до 194,5 млрд руб.
8. СК «Росгосстрах Жизнь» за 9 мес. 2023 г.  увеличила сборы в 2,5 раза — до 53 млрд руб.
9. За 9 месяцев 2023 г. «Капитал Life» собрала 15,5 млрд руб.
10. «СберСтрахование жизни» стал лидером в номинации «Лучшая программа накопительного страхования жизни» Investment Leaders Award 2023
11. СК «Капитал Лайф Страхование Жизни» получила награду премии Investment Leaders Award за лучшие страховые продукты для долгосрочных инвестиций на российском рынке
12. СК «Росгосстрах Жизнь» удостоена награды за «Лучший продукт для состоятельных клиентов» в категории «Инвестиции для состоятельных клиентов» Investment Leaders Award 2023
13. НРА присвоило СК «СберСтрахование жизни» ESG-рейтинг AА.esg.

Период исследования: ноябрь 2023 г.

Данные для рейтинга рассчитаны по состоянию на 15.12.2023.

Авторы заранее признательны за любые дополнения и уточнения, которые можно направить электронной почтой по адресу marketing@scan-interfax.ru

СКАН — это система, предназначенная для комплексного решения задач в сфере управления репутацией и анализа эффективности PR. Платформа собирает и анализирует новости о компаниях, персонах и брендах из СМИ, соцмедиа и официальных источников.

Упоминания в СМИ – общее количество упоминаний компании в средствах массовой информации за определенный период.

Индекс заметности – специальный индекс, разработанный проектом СКАН. Основными критериями являются влиятельность источника и роль компании в новости.

Охват аудитории —среднесуточный показатель потенциальной аудитории СМИ на дату публикации