Гид по СКАНу

• Как искать упоминания компании, персон, отрасли, региона, тематики.
• Как сузить поиск: только главная роль, позитив и негатив, упоминания в контексте темы.

• Как добавить в поиск сразу несколько объектов: искать все вместе, исключать или искать через оператор «или».
• Как сузить область поиска по источникам.
• Как сохранить область поиска или целый запрос для повторного использования.

• Как скрыть дубли в поисковой выдаче.
• Как сгруппировать новости по сюжетам.
• Как сортировать выдачу.
• Как пользоваться аналитической панелью: упоминающиеся в выдаче персоны, компании, регионы, темы.
• Как экспортировать выдачу.

• Как настроить отображение виджетов на дашборде.
• Как включить TV-режим и ночной режим.
• Как вывести ленты и графики на дашборд.

• Как настроить Ленты.
• Как настроить уведомления о новых публикациях.

• Чем отличаются шаблоны мониторинга.
• Как отредактировать стиль обложки.
• Как настроить сортировку и формат вывода публикаций в мониторинге.
• Как пользоваться предпросмотром.
• Как добавить график в мониторинг.

• Как настроить отправку выпусков мониторинга по расписанию.
• Как настроить отправку мониторинга для предварительной правки.
• Как настроить стиль мониторинга.
• Где найти все выпуски мониторинга.
• Как посмотреть статистику просмотров мониторинга.

• Как настроить уведомления о трендах.
• Как отсматривать публикации, связанные со всплеском упоминаний.
• Как добавить публикации в уведомления о трендах.

Как построить графики по динамике показателей, сравнению с конкурентами и другим сравнениям.

• Как проанализировать тональность: в абсолютных и относительных значениях, в динамике, по периодам.
• Как анализировать упоминавшие компанию источники.
• Как проанализировать топ сюжетов.
• Как проверить главные пиар-индексы: упоминания, индекс заметности, индекс прямой речи, охват, индекс репутационного риска.

• Как создать отчёт по пресс-релизу: найти все источники, перепечатавшие новость.
• Как настроить отправку пресс-клиппинга.
• Какая информация есть в пресс-клиппинге: таблица с источниками, самые цитируемые фрагменты, список публикаций.
• Как скачать или отправить отчёт.

• Какие есть шаблоны отчётов.
• Как настроить аналитический отчёт и его содержимое.
• Как выглядит конечный аналитический отчёт.
• Как разослать отчёт.
• Как отредактировать структуру отчёта.

• Как настроить отчёт по событию.
• Как настроить обложку в пустом шаблоне отчёта.
• Как настроить содержимое отчёта в пустом шаблоне: список публикаций, графики, оглавление.

• Как найти рисковые публикации по компании.
• Как выглядит аналитика репутационного риска.
• Как сортировать и фильтровать рисковые публикации.
• Как скачать рисковые публикации.
• Как создать отчёт по рискам, выгрузить и разослать его.

• Как создать портфель для автоматической проверки рисков по списку компаний: из СПАРКа, из файла, вручную.
• Как настроить отправку отчёта по портфелю.
• Как настроить содержимое отчёта.
• Как задать контекст мониторинга для компаний.

• Как сортировать инфоповоды.
• Как пользоваться аналитикой инфоповодов.
• Как экспортировать графики с аналитикой инфоповодов.
• Как выглядит выдача инфоповодов.
• Как редактировать инфоповоды.
• Как экспортировать инфоповоды.

• Как СКАН считает охваты.
• Откуда СКАН берёт данные по охватам.
• Как посмотреть охваты источников и публикации.
• Как посчитать общий охват в поисковой выдаче.
• Как посмотреть охват инфоповода.
• Как посмотреть аналитику по охватам.

• Как перейти в поиск упоминаний в соцсетях.
• Как сузить поиск по тональности, типам источников, географии авторов и конкретным источникам.
• Как сохранить область поиска.

• Как скрывать дубли в поиске по соцсетям.
• Как сортировать публикации в результатах поиска.
• Как пользоваться аналитической панелью в выдаче.
• Как выгрузить сообщения.

• Как создать ленту по соцмедиа.
• Как настроить уведомления для ленты по соцмедиа.

• Как настроить мониторинг по соцмедиа: фильтры, формат вывода сообщений, состав списка публикаций, предпросмотр.
• Как добавить блок с аналитикой.

• Как создать аналитический отчёт: отфильтровать публикации, настроить заголовок, состав отчёта и графики.
• Как отредактировать аналитический отчёт.
• Как настроить отчёт по событию.

• Как создать отчёт с нуля в шаблоне «Пустой шаблон отчёта».
• Как добавить список публикаций из соцмедиа.
• Как задать формат вывода публикаций в отчёте.
• Как добавить график по соцмедиа.
• Как отредактировать отчёт.
• Как поделиться отчётом с коллегами.

• Как проанализировать динамику упоминаний в разделе «Аналитика».
• Как сравнивать разные объекты на графиках в аналитике.
• Как анализировать тональность сообщений.

• Как анализировать источники, упоминавшие тему: выбрать количество источников, фильтровать источники на графике, проверить типы источников.
• Как проанализировать авторов сообщений.
• Как проанализировать географию публикаций в соцмедиа.
• Как проанализировать демографию авторов соцмедиа.
• Как проанализировать ключевые индикаторы: количество упоминаний, количество уникальных авторов, вовлечённость и лояльность.