Медиарейтинг платежных систем 2024 год

Финтех-компания ЮMoney удержала вторые места в рейтингах по количеству упоминаний и по Индексу заметности, а по охвату аудитории заняла третье место. Платежная система PayPal заняла второе место в рейтинге по охвату аудитории и третьи места по упоминаемости и заметности.

В медиаполе группы компаний Qiwi самым резонансным информационным поводом 2024 года стал отзыв Банком России лицензии у Киви-банка из-за высокорисковых операций и расчетов пользователей с теневым сектором. После отзыва лицензии группа Qiwi заблокировала вывод средств с кошельков и остановила работу платежной системы Contact. В течение всего года в медиаполе компании стабильно присутствовало освещение ситуации, связанной с выплатой Агентством по страхованию вкладов страхового возмещения вкладчикам Киви-банка и вариантами возврата денег владельцам кошельков Qiwi. Также резонансной стала тема продажи российских активов группы Qiwi за 23,75 млрд рублей бывшему топ-менеджеру Qiwi plc Андрею Протопопову. И т.к. предполагалась рассрочка оплаты, а через месяц после заключения сделки Киви банк лишился лицензии и заморозил активы, то покупателю пришлось попросить перенести платежи на 2025 год. К концу года группа Qiwi заверила, что покупатель будет иметь достаточно средств, чтобы исполнить свои обязательства по сделке после окончания процедуры ликвидации Киви банка. Ликвидатор в лице АСВ по итогам обследования сообщил, что активы Киви банка составляют 68,2 млрд руб - имущества банка достаточно для удовлетворения требований всех его кредиторов в полном объеме.

Основной пул упоминаний ЮМoney в СМИ за 2024 год связан с публикацией результатов различных социальных исследований, проведенных в течение года аналитиками компании. В числе наиболее резонансных - апрельское исследование об отдыхе и его стоимости, короткое показало, что четверть пользователей не считает свои затраты на досуг. Резонансным стало сообщение о том, что с декабря в отеле "Риксос Красная Поляна Сочи" иностранные туристы на стойке регистрации смогут получить российскую банковскую карту МИР и сразу начать ей пользоваться. Проект реализован совместно с ЮMoney. За год карты МИР получили туристы более чем из 80 стран, число выданных карт выросло в 9 раз. В будущем планируется внедрить систему во всех отелях курорта "Красная Поляна".

Наиболее резонансным информационным поводом в медиаполе американской платежной системы PayPal стал анонс «Олимпиады на стероидах», которую решил профинансировать сооснователь PayPal Питер Тиль. Этот проект направлен на содействие исследованиям пищевых добавок и биохаков, расширяющих границы человеческих возможностей. Широкий резонанс также вызвало введение дополнительной комиссии для россиян за продление обслуживания PayPal неактивных счетов с положительным балансом. Оплата 3500 рублей в год начала применяться с 7 октября к личным и корпоративным счетам.

Взлеты и падения

По итогам 2024 года наибольший рост в 19 позиций в рейтинге упоминаемости показал сервис IntellectMoney, который взлетел на 10 позицию. Чаще всего сервис упоминался как один из активов Киви-банка в контексте отзыва у банка лицензии и разделения бизнеса Qiwi на российский и зарубежный.

По 8 пунктов в рейтинге по количеству упоминаний потеряли с платежные системы
Perfect Money и AdvCash. Они спустились на 15 и 17 места рейтинга, соответственно.

В рейтинге по Индексу заметности платформа Fondy выросла на 12 пунктов - с 30 до 18 места, и сервис PAYMO также набрал 12 пунктов, поднявшись с 37 на 25 место. Значимым инфоповодом в медиаполе Fondy стала новость о том, что крупнейший коммерческий банк Грузии TBC Bank Group Plc ведет переговоры о приобретении украинского платежного сервиса Fondy и финансовой компании "Элаенс", посредством которой она введет деятельность на Украине.

Максимальное снижение Индекса заметности коснулось платежной системы Best2Pay – она потеряла 9 позиций.

Главные темы отрасли

1. Впервые с 2022 года Банк России отозвал лицензию банка. Киви-банк лишили лицензии из-за нарушений законов о банковской деятельности, а также требований по противодействию легализации преступных доходов и финансированию терроризма. Затем началась процедура банкротства, взаимодействие с кредиторами и клиентами банка. В конце года ликвидатор в лице АСВ сообщил, что в феврале 2025 года задолженность будет погашена на 100%.  Qiwi была одной из инфраструктурных компаний на российском платежном рынке, через нее работали многие российские банки и организации.
2. В конце 2024 года Банк России опубликовал Основные направления развития национальной платежной системы на период 2025–2027 гг. В частности, ЦБ РФ прогнозирует, что к 2028 году безналичные платежи без использования банковских карт составят 15–16% всех транзакций. Электронная коммерция становится востребованной за счет повышения финансовой грамотности россиян и высокой актуальности, в т.ч. это стимулирует активное развитие маркетплейсов.
3. Финтех-компания ЮMoney проанализировала свои данные по самозанятым за 2022-2023гг. Так, в 2023 году общее число подключенных к ЮKassa самозанятых выросло на 33%, их обороты увеличились на 38%, количество принятых платежей - на 80%, а число плательщиков - на 34%, средний чек при этом снизился на 23%. Также в исследовании ЮMoney отразила сферы и регионы деятельности.
4. ЦБ вместе с рядом банков в июне запустил пилот по внедрению универсального платежного QR-кода на базе инфраструктуры Национальной системы платежных карт. Параллельно с этим Сбербанк, Альфа-банк и Т-банк заявили о совместной работе над другим единым платежным QR-кодом. Позднее Банк России направил в Министерство финансов РФ предложения по изменению законодательства, согласно которым банки должны будут использовать только универсальный QR-код от НСПК.
5. Банки в России активно работают над новым финансовым продуктом для зарубежных гостей страны – "Картой туриста". Доступен сервис будет через платежную систему "Мир". В начале июня в Минэкономразвития сообщали, что "Карта туриста" полноценно заработала в России для туристов из некоторых стран, т.к. пока не во всех странах удалось найти финансовых партнеров из-за опасения санкций.
6. Американская электронная платежная система PayPal в сентябре сообщила, что в октябре введет комиссию для россиян в размере 3 500 рублей в год за обслуживание неактивных счетов с плюсовым балансом. Ранее PayPal приостановила предоставление услуг в России и в связи с этим призвала пользователей вывести остатки средств со счетов.
7. Руководство Сбера сообщило о взрывном росте популярности SberPay в 2024 году – показатели выросли в 2 раза. Объем трансакций в сервисе SberPay в первом квартале 2024 года превысил 1 трлн рублей, а их количество достигло 770 млн – это почти 8,5 млн операций в день.
8. Эксперты заметили признаки синхронизации части национального финансового сектора РФ с китайской платежной системой CIPS. В современных реалиях присоединение к CIPS предоставляет российским компаниям выход на "старые" западные и европейские рынки и выход на китайский рынок.
9. Крупнейший оператор недвижимости в ОАЭ объявил о приеме российских карт "Мир", благодаря этому российские туристы, планирующие отдых в ОАЭ, теперь смогут комфортно расплачиваться за аренду недвижимости.
10. Служба по расследованию финансовых преступлений Литвы оштрафовала на сумму в более 8,2 млн евро компанию Payeer, которая проводила операции с криптовалютой в обход санкций против России, позволяя российским пользователям совершать переводы в рубли с площадки в банки России и в обратном направлении.

СКАН — это система, предназначенная для комплексного решения задач в сфере управления репутацией и анализа эффективности PR. Платформа собирает и анализирует новости о компаниях, персонах и брендах из СМИ, соцмедиа и официальных источников.

Упоминания в СМИ - общее количество упоминаний компании в средствах массовой информации за определенный период.

Индекс заметности - специальный индекс, разработанный проектом СКАН. Основными критериями являются влиятельность источника и роль компании в новости.

Охват аудитории - среднесуточный показатель потенциальной аудитории СМИ на дату публикации.

Методика

В рейтинге участвовали основные игроки рынка платежных систем, работающие на территории РФ. Рейтинги построены на основе базы СМИ системы "СКАН", которая включает на данный момент более 76 тыс. СМИ: ТВ, радио, газеты, журналы, информационные агентства и интернет-СМИ.

Период исследования: 2024 год.

При составлении рейтинга учитывалась специализированная область поиска избранных категорий СМИ и источников.

Данные для рейтинга актуальны на дату публикации.

Авторы заранее признательны за любые дополнения и уточнения, которые можно направить электронной почтой по адресу marketing@scan-interfax.ru