По итогам 2020 года рейтинг компаний экспресс-доставки по количеству упоминаний возглавила «Сберлогистика». При этом компания также заняла вторую строчку рейтинга по показателю «индекса заметности».
«Деловые Линии» заняли второе место по количеству упоминаний и первое место по заметности. DHL Express вышла в лидеры по охвату. «СДЭК-Глобал» расположилась на третьей строчке по количеству упоминаний, а также заняла второе место по охвату. FedExpress замыкает тройку лидеров по показателям заметности и охвата.
Ключевой информационный повод в медиаполе «СберЛогистики» был связан с раскрытием планов компании стать одним из крупнейших участников рынка постаматов в России, установив за год около 10 000 таких устройств в отделениях материнского «Сбербанка». Кроме того, СМИ активно писали о том, что AliExpress Россия ввела в Петербурге и еще нескольких крупных городах России новые способы доставки с помощью «СберЛогистики». Резонанс также получила новость о том, что Wildberries начал доставлять заказы в постаматы. Первым партнером интернет-магазина стала «СберЛогистика».
В 2020 году основным событием в информационном поле «Деловых Линий» стала новость об уголовном преследовании главного исполнительного директора банка «Траст» Михаила Хабарова по жалобе совладельца «Деловых Линий» Александра Богатикова. Пресненский суд Москвы 8 октября арестовал первого заместителя председателя правления, главного исполнительного директора банка «Траст» Михаила Хабарова. 10 ноября суд перевел Михаила Хабарова из СИЗО под домашний арест.
Еще один резонансный сюжет в инфополе компании: основной владелец «Деловых линий» Александр Богатиков стал миноритарием компании, уступив большую часть своей доли в 43% трем своим родственникам. Среди других информационных поводов компании следует выделить выступление генерального директора ГК «Деловые Линии» Фарида Мадани на онлайн-конференции «Роботизация бизнес-процессов: когда роботы эффективнее человека». В ходе своего выступления топ-менеджер рассказал о цифровых платформах на основе алгоритмов.
Крупнейший инфоповод в медиаполе «СДЭК-Глобал» в 2020 году был связан с публикацией telegram-каналом In4security сообщения о том, что данные, якобы принадлежащие 9 млн клиентов службы экспресс-перевозки СДЭК, выставили на продажу в интернете за 70 000 рублей. В базе данных содержатся информация о доставке и местонахождении грузов и сведения о покупателях, включая ИНН. В СДЭК заявили, что утечки данных не было.
Этот медиаскандал увеличил количество упоминаний компании в 3,7 раза по итогам 2020 года. Что в итоге подняло СДЭК на семь строчек вверх в рейтинге упоминаемости. Кроме того, широкое освещение получила новость о том, что СДЭК начала сотрудничество с Group-IB, чтобы обнаружить и ликвидировать фишинговые сайты до того, как ими успеют воспользоваться клиенты.
Глобальная почтовая компания FedEx вошла в повестку федеральных СМИ в связи с публикацией заявления, в котором сообщалось, что компания готова приступить к транспортировке первых партий вакцины от нового коронавируса, разработанной германской компанией BioNTech и ее американским партнером Pfizer. Кроме того, СМИ освещали итоги финансовой отчетности компании. В четвертом квартале 2020 финансового года FedEx Corp получила результаты лучше ожиданий благодаря резкому росту онлайн-покупок на фоне пандемии COVID-19.
Ярким информационным поводов в инфополе DHL Express стало сообщение компании о росте бизнеса в России по экспортно-ориентированной электронной коммерции в апреле 2020 года по сравнению с апрелем прошлого года на 150%. По сравнению с мартом 2020 года в апреле рост числа грузов, доставленных DHL Express зарубежным клиентам из российских интернет-магазинов, составил более 60%.
Главные инфоповоды:
- Введение новых правил ФТС привело к задержкам при доставке зарубежных посылок. Возникшую проблему логистические компании объяснили новыми таможенными правилами оформления корреспонденции.
- Самоизоляция вызвала рост числа фишинговых сайтов, имитирующих страницы популярных служб доставки.
- Основной владелец «Деловых линий» Александр Богатиков стал миноритарием компании, уступив большую часть своей доли в 43% трем своим родственникам.
- Федеральная таможенная служба выступила с предложением ввести в РФ институт операторов интернет-торговли, с помощью которого будет возможно от имени и по поручению граждан обеспечивать всю цепочку поставок.
- Telegram-канал In4security сообщил, что данные, якобы принадлежащие 9 млн клиентов службы экспресс-перевозки СДЭК, выставили на продажу в интернете за 70 тыс. руб. В СДЭК заявили, что утечки данных из компании не было.
- Минфин предложил обязать экспресс-перевозчиков заказов из иностранных интернет- магазинов внести по €1 млн аванса в счет пошлин, которые должны уплачивать покупатели.
- DHL Express заявила о росте бизнеса в России по экспортно-ориентированной электронной коммерции в апреле 2020 года по сравнению с апрелем прошлого года на 150%. По сравнению с мартом 2020 года в апреле рост числа грузов, доставленных DHL Express зарубежным клиентам из российских интернет-магазинов, составил более 60%.
- Крупнейшие онлайн-площадки, торговые сети и службы доставки договорились ввести новые правила для повышения безопасности клиентов и персонала, в частности переход на безналичный расчет и перевод магазинов на режим пунктов выдачи заказов.
- «Первая экспедиционная компания» запустила в работу сервис по доставке посылок из США в Россию, ее партнером выступила MainBox.
- За июнь-июль 2020 года «Первая экспедиционная компания» закупила 65 грузовых машин, которые будут заняты на внутригородской доставке.