Как заявить о себе большой аудитории
Что обычно входит в круг обязанностей PR-специалистов и пресс-службы? Они изучают аудиторию и её настроения, мониторят медиаполе, организуют участие в различных отраслевых мероприятиях, и главное — создают и распространяют информацию о компании.
Пресс-релиз — это как раз один из способов распространения корпоративной информации. Его, как и журналистику, хоронят не первый год, но он по-прежнему жив и является надёжным мостиком между компаниями и СМИ.
Почему мы в этом уверены?
Во-первых, СКАН — это проект группы компаний «Интерфакс», и мы не понаслышке знаем, как работают редакции информагентств, откуда они черпают деловую и другую общественно значимую информацию. Часть этой информации поступает именно через пресс-релизы.
Во-вторых, согласно глобальному опросу Cision (международная компания-производитель программных решений для PR-служб), на данный момент наибольшим доверием журналистов пользуются три источника: ленты информагентств, отраслевые эксперты и пресс-релизы.
Итак, пресс-релиз работает. Но только при определённых условиях: он содержит значимый инфоповод, правильно оформлен, размещён в точно выбранном СМИ на точно выбранную аудиторию.
Основные требования к пресс-релизам
Написание пресс-релиза — это отдельный навык, который PR-специалисты оттачивают практически на протяжении всей деятельности, ведь его содержание и оформление могут меняться в зависимости от редакции конкретного СМИ, отрасли, тематики. И всё-таки есть базовые правила, благодаря которым пресс-релиз получит высокие шансы на публикацию:
- Один пресс-релиз — одна новость. Например, не пытайтесь рядом с деловыми показателями перечислить награды и заслуги предприятия — это проходящая информация, которая не соответствует заголовку и не входит в интересы читателей деловых новостей (инвесторы, эксперты).
- Основа интересного пресс-релиза: уникальность, масштаб, актуальность.
- Заголовок должен быть информативным. Не делайте его креативным, «журналистским» — это работа редакции. Ваша задача — уложить суть новости примерно в 90 знаков и передать её значимость.
- Используйте принцип перевёрнутой пирамиды: всё самое интересное и важное идёт в первые два абзаца, остальные детали раскрываем дальше.
- В тексте пресс-релиза используем информационный стиль: пишем без воды, канцелярита, сложных причастных и деепричастных оборотов, избегаем оценочных суждений (оценки можно увести в цитату).
- Цитата должна быть написана живым языком, содержать интересную информацию и выделяться стилистически. Не должно быть ощущения, что без кавычек цитата станет просто продолжением основного текста.
- Не забудьте дать контекст новости, даже если он кажется очевидным. Задача контекста – ответить на самый важный вопрос: и что с того? Нет контекста — нет истории.
- Снабдите пресс-релиз всеми необходимыми данными: информация о компании, название, логотип, адрес, номера телефонов, данные контактного лица.
Подробнее о написании пресс-релизов можно узнать из статьи нашего блога: Что такое пресс-релиз и как его написать: советы, примеры, образцы.
Где размещать пресс-релизы
Есть два основных варианта размещения пресс-релизов, выбор зависит от особенностей инфоповода и задачи.
1. Размещение на релизоприёмниках
Это агрегаторы с премодерацией, в которых компании могут размещать свои пресс-релизы недорого или бесплатно. Такие сайты нередко посещают журналисты в поисках интересных новостей. Релизоприёмники хорошо индексируются поисковыми системами, а значит, ваша новость может попасть в топ по ключевым словам. Есть еще один неочевидный плюс: если в пресс-релизе будет ссылка на ваш сайт, это благоприятно скажется на ранжировании сайта компании в поисковиках.
Список популярных релизоприёмников:
2. Размещение в СМИ
Этот способ самый эффективный, так как доверие аудитории к СМИ всё ещё выше, чем к любым другим источникам информации. Именно поэтому попасть в СМИ сложнее: редакции работают на своих читателей и тщательно отбирают материалы для публикации, отсеивая нерелевантное, неинтересное или не вызывающее доверия.
Существующее российское медиапространство можно поделить на четыре категории:
- Федеральные деловые СМИ: освещают новости публичных и системообразующих компаний, их окружения, конкурентов, подрядчиков и контрагентов, предпочитают факты, цифры и независимую оценку.
- Федеральные общественно-политические СМИ: делают акцент на захватывающих историях интересных людей, изучают влияние на общество тех или иных процессов, дают оценку событиям, изучают общественное представление о них.
- Региональные СМИ: объединяют деловые и общественно-политические новости, в фокусе — регион и значение происходящих в нём событий.
- Отраслевые СМИ: по подходу ближе к деловым изданиям, но всё внимание сконцентрировано на определенной отрасли, её игроках, прогнозах развития, статистике.
Не старайтесь убедить всё медиапространство в важности события, массово рассылая пресс-релиз в десятки редакций. Лучше точечно выбрать несколько подходящих СМИ, пусть даже небольших или региональных — уже после публикации в них вашу новость могут заметить. Во всех редакциях работает медиамониторинг, и если ваш инфоповод действительно важный и интересный, его перепечатают другие издания, а кто-то из них свяжется с вами, чтобы дополнить материал новыми деталями.
Каждому PR-специалисту необходимо создавать свою медиакарту — списки СМИ с важной информацией о них: тираж, график выхода, охват аудитории, контакты редакторов и журналистов.
Делайте несколько подборок для разных инфоповодов: например, список региональных изданий для локальных новостей, отраслевых — если инфоповод в узкоспециальной тематике, деловых — если в новости фигурируют цифры.
Также на эту тему рекомендуем две статьи из нашего блога:
— База СМИ — не «простыня» с адресами, а полезный инструмент PR-специалиста. С чего начать, где искать контакты, какой информацией наполнить
— Аудиторный охват СМИ в СКАНе: как он помогает в оценке эффективности PR
Рассылка пресс-релизов в СМИ
Новой или небольшой компании бывает непросто привлечь внимание журналистов — чем крупнее издание, тем больше пресс-релизов оно получает в день. Поделимся несколькими рекомендациями, которые помогут опубликоваться в СМИ и установить продолжительные и крепкие отношения с журналистами:
- Если вы уверены в том, что пресс-релиз важен и интересен, сначала отправьте его в топовые СМИ — для них важна эксклюзивность. После этого текст можно переписать, изменить и разослать в другие СМИ.
- Убедитесь, что новость подходит тематике издания и интересам аудитории, что она вписывается в рубрики журналиста, с которым вы планируете взаимодействовать.
- Используйте для коммуникации только рабочую электронную почту — маловероятно, что редакция обратит внимание на информацию от частного лица.
- Отправляйте текст пресс-релиза прямо в теле письма и прикрепляйте к нему только фото, презентации, исследования и другие дополнительные материалы. Журналисту будет удобнее быстро пробежаться глазами по тексту без перехода по ссылкам.
- Проверьте, что все ссылки работают и ведут на нужные ресурсы, а также убедитесь, что доступы к файлам открыты.
- Будьте проактивны: помогайте журналисту в его работе, оперативно отвечайте на вопросы, соблюдайте сроки — это залог публикации не только данного пресс-релиза, но и будущих материалов.
- Напоминайте о себе не раньше, чем спустя 2-3 дня. Если и на этот раз ответа не будет, стоит обратиться в другое СМИ.
- Если вы пользуетесь СКАНом, настройте оповещения о новых публикациях с упоминанием вашей компании. Так вам не придётся назойливо переспрашивать, когда же опубликуют пресс-релиз — вы узнаете об этом первыми.
Чтобы ещё глубже изучить тему, рекомендуем другие статьи в нашем блоге:
— Как выйти в СМИ с заметным инфоповодом
— Как стать любимым PR-специалистом у СМИ и стабильно публиковать пресс-релизы: мнение журналистов
Оцениваем эффективность размещения пресс-релизов с помощью СКАНа
У клиентов СКАНа есть несколько инструментов для работы с медиа. С помощью системы медиамониторинга можно, например, изучать СМИ и составлять собственные списки релевантных медиа, оценивать эффективность уже опубликованных пресс-релизов.
Расскажем о таком инструменте СКАНа, как пресс-клиппинг. Он оценивает качество копирайта, отражает динамику и количество упоминаний, а также полноту цитирования. Не будем сейчас касаться содержания инфоповода — это отдельная большая тема, сфокусируемся на технической стороне размещения пресс-релизов, в которой копирайтинг играет важную роль. Другими словами, сейчас нам интереснее не О ЧЁМ написан пресс-релиз, но КАК.
Используйте пресс-клиппинг, если у вас уже есть опубликованные материалы, а также изучайте с его помощью пресс-релизы конкурентов и других важных для вас компаний. Что это даст?
- Вы увидите, какие места журналисты чаще всего перепечатывают без изменений — это поможет в дальнейшем писать тексты, подходящие под формат медиа.
- Вы получите список медиа, перепечатавших пресс-релиз — вероятно, это те самые СМИ, на которые стоит выходить, если вы с ними ещё не работаете.
Рассмотрим в пресс-клиппинге два пресс-релиза компании «Селигдар», размещённые на их сайте. Они содержат инфоповоды из разных сфер деятельности, а значит, рассчитаны на разные аудитории и разные СМИ.
Первый пресс-релиз сообщает о том, что «Селигдар» начал третье размещение «золотых» облигации на Московской бирже. Новость рассчитана на инвесторов, и в пресс-клиппинге мы видим, что она разошлась не только по отраслевым изданиям, но и по медиа для инвесторов.
Другой пресс-релиз рассказывает о том, что «Селигдар» и НИТУ МИСиС нашли способ улучшения показателей извлечения золота из золотосульфидной руды. Эта новость рассчитана на отраслевое экспертное сообщество, а значит будет интересна узкоотраслевым СМИ.
Использование пресс-клиппинга поможет вам понять, как мыслят журналисты и в каких текстах они нуждаются. Заодно этот инструмент выявит медиа, которые интересуются вашей тематикой.
Преимущества и недостатки размещения пресс-релизов в СМИ
В публикации пресс-релизов в СМИ есть несколько плюсов:
- Создание пресс-релиза не несёт серьёзных материальных издержек, в отличие от маркетинговых материалов, где чаще всего дополнительно задействуются авторы, редакторы, дизайнеры, seo- и другие специалисты.
- В глазах аудитории редакционный материал имеет гораздо больше веса, чем рекламный.
- Название вашей компании мелькает на полосах изданий, а значит, растёт её узнаваемость.
- С помощью пресс-релизов вы выстраиваете репутацию компании — ваши контрагенты и инвесторы изучают вас в том числе по таким публикациям.
- Журналисты могут хранить пресс-релизы и затем использовать в статьях — ещё одно дополнительное упоминание.
Минус мы нашли всего один: нет никакой гарантии, что пресс-релиз опубликуют. Однако надеемся, что с помощью этой статьи шансы на публикацию вашего материала в СМИ заметно вырастут.
Часто задаваемые вопросы про размещение пресс-релизов (FAQ)
Какие обязательные элементы должны быть в пресс-релизе?
Важно, чтобы пресс-релиз содержал:
- информативный заголовок (~90 символов), отражающий суть новости;
- первые два абзаца по принципу «перевернутой пирамиды» (кто, что, когда, где, почему);
- контекст ситуации: почему это важно читателю;
- цитату в живом стиле, не превращающуюся в продолжение текста;
- контактную информацию компании (название, логотип, адрес, телефон, e-mail);
Сколько ссылок безопасно включать в текст релиза, чтобы не вызвать спам-фильтры?
Число ссылок в пресс-релизе стоит ограничивать: лучше включать 1-2 ссылки, ведущие на надежные ресурсы. Избыток внешних ссылок или использование нерелевантных URL может активировать фильтры у редакций и снизить шансы на публикацию.
Какие дополнительные вопросы стоит учитывать перед рассылкой?
- Какой канал рассылки оптимален для данного инфоповода: «топовое» СМИ с эксклюзивом или релизоприемник?
- Упоминает ли текст вашего пресс-релиза конкретную аудиторию / рубрику в издании, куда вы его отправляете?
- Соответствует ли визуальные и текстовые материалы спецификации редакции (формат, разрешение фото, доступ к файлам)?
Какие критерии выбора СМИ важны при размещении релиза?
СМИ нужно выбирать по ряду параметров: тираж (или охваты для онлайн-СМИ), профиль аудитории, рубрики, периодичность выхода, репутация. Не стоит рассылать «во все СМИ подряд»: лучше таргетировать 3-5 релевантных площадок, чем пытаться охватить все медиапространство.
Как оценить эффективность размещения и какие метрики фиксировать?
- Используя пресс-клиппинг в СКАНе, фиксируйте, какие части релиза чаще перепечатывались, через какие СМИ прошла публикация.
- Фиксируйте базовые показатели: число ссылок, републикаций, охват материалов, тональность публикаций.
- После размещения проанализируйте изменения: появилась ли новая аудитория, как отреагировали конкуренты, что изменилось в восприятии бренда.
Выводы
- Размещение или неразмещение пресс-релиза зависит от того, насколько подходящее СМИ вы выбрали. Для каждого инфоповода будет свой список площадок.
- Не менее важен копирайтинг пресс-релиза и умение снабдить его интересной информацией для редакции и её читателей.
- Чтобы сделать журналиста вашим постоянным партнёром, желательно понимать его профессиональные потребности и оперативно предоставлять необходимые материалы и информацию.
- СКАН помогает находить СМИ для размещения пресс-релизов, анализировать копирайтинг собственных и чужих пресс-релизов, оценивать их эффективность.
Используйте тестовый доступ к СКАНу, чтобы оценить эти и другие возможности и преимущества автоматизированного мониторинга СМИ.
Тестовый доступ